县级供电企业如何开展好用电检查工作

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1、县级供电企业如何开展好用电检查工作用电检查是供电行业面对用户的一个服务窗口，是企业维护自身合法权益的必要手段，用电检查的最终目的不是查处违章用电和窃电行为，而是通过工作的开展，进一步规范用电秩序，提高用户的依法用电意识，消除违章用电和窃电行为,消除跑冒滴漏，提高企业经济效益。县级供电企业要开展好用电检查工作，必须注重以下几个方面工作:一是领导重视、搭建机构、完善制度。当前，一些县级供电企业还没有成立专门的用电检查机构，没有配备专职检查人员和仪器设备，没有制定出台切合实际的用电检查管理制度，虽然有少数几个职工持有用电检查证，但此项工作并没有真

2、正有序开展，仅仅是基层供电所在抄表、巡视过程中发现用户窃电才去进行处理，没有根据计划，有针对性的开展周期性检查。同时，在处理用户窃电时也极为不规范，未办理相关手续，无检查单据，处理时不下发用电检查结果通知书，不出具追补电量、电费处理结果、窃电通知书等。对于流失电量，没有依照《供电营业规则》的推算方式进行推算，轻率处理，中饱私囊，极容易引发行风事件，企业承担着较大的经营风险。二是加大宣传，防范于未然。在某种层面上来说，广大用户的法律意识较之以前有很大改观，但仍然有部分用户的法律意识不强，安全用电意识不强，从不少农触事故就可以看出问题，因此，要

3、继续加强电力法律法规、安全用电知识、反窃电行为的宣传，可以充分利用电视、网络、上街进行宣传等，也可以利用抄表、用电检查开展宣传，以此来维护好企业自身合法权益。三是提高用电检查人员的业务能力和服务水平。目前,违章用电、窃电方法繁多、并呈高技术化倾向，而用电检查工作人员的技术水平及相关检测设备难以满足要求，致使一些隐蔽性的、高技术性的违章用电、窃电行为难以被查到,且部分客户经历多次被检之后，反用电检查能力大大提高。在取证过程中，由于用电检查人员法律素质不高，部分证据未能充分发挥作用。女口：物证未提取原件、现场拍照取证没有抓住现场特点及标志，不能

4、反映照片来源等。在日常的用电检查工作中，部分用电检查人员往往只注重检查结果而忽略检查程序，致使客户怀疑检查的合法性，反告供电企业侵权。用电检查人员在开展用电检查过程中，对用户线路存在安全隐患的情况，应及时帮助用户提出整改措施，提高服务广大用户的能力。四是有针对性的开展用电检查工作。目前，县级供电企业的用电检查人员配备不足，有用电检查证的人员也不多,要想大规模的开展用电检查工作，比较困难。针对农村电网点多、线长、面广的现状，应加强上下间的沟通和联系，缩小检查范围，开展有针对性的检查，对重要专变用户，以及变台损耗增加、用户电量突减的异常客户进行

5、重点排查，对客户利用抄表周期以及节假日窃电的行为，采取不定期、回头看和夜间巡查的方式进行。总之，用电检查是一项任务繁重的工作，直接面对向广大用户，情况也较为复杂，有其特殊性。但只要加以重视,有序开展，是能抓出成效的。只有把这项工作真实的开展起来，才能为企业挖潜增效，降损增供，提高企业管理水平。（周伟）