第一章电力企业现代管理概论1

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1、现代电力企业管理手机：13908386233邮箱：cqlhq@tom.com经济管理教研室雷洪清一、关于现代电力企业管理1.设置背景2.本课程特点、前修课程、后续课程特点：前修课程：电气工程基础相关课程：电力系统规划、电力市场3.学习方式、要求4.考核方式：开卷考试＋平时听课情况6.主要参考书熊信银，娄素华，刘学东.现代电力企业管理.机械工业出版社，2007温绪廷.电力公共案例评析.中国电力出版社叶泽.电力竞争.中国电力出版社.王锡凡.电力市场.西安交通大学出版社,2003.5.主要内容：介绍电力工业特点和发

2、展规律及我国能源现状；学习电力企业经营管理的基本知识和经营决策技术；技术经济分析的基本理论和方法；电力企业决策管理；电力系统备用容量，电力电量平衡；可靠性管理；电力企业财务管理等内容。第一章电力企业现代管理概论掌握管理的含义及属性1理解管理的职能2掌握管理者的分类、技能及素质要求3了解管理学的特点和研究方法4【学习目标】第一节管理一、管理的含义management管理是管理者对一定组织所拥有的资源进行有效整合以达成组织既定目标与履行责任的动态创造性活动。第一节管理什么是管理？不同的学者有不同的观点。H·Fay

3、ol：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制S·P·Robbins和M·Coultar：管理指的是和其他人一起至且通过其他人来切实有效完成活动的过程。H·A·Simon：管理即制定决策。以E·S·Buffa为代表的数理学派：管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标。管理managementmanager-ment管理者工作的过程计划经济人力组织行政整合物力实现管理者管理指挥手段法律利用财力组织职能协调方法思想工作组织信息目标控制教育激励资源

4、关系技术手段管理：就是管理者发挥管理职能，采用有效的手段方法，整合利用组织资源，实现组织目标的动态过程。管理=管人+理事二、管理的一般特征：1、管理的主体—人2、管理客体—可利用资源。3、管理的任务和目标—组织的有效目标和适应环境的创新活动。4、管理的本质—有效利用资源和创新成果。5、管理的职能—计划、组织、指挥、协调、控制、创新等。6、管理的方式和手段—经济、行政、法律、教育、技术三、管理的性质1.管理的二重性：1）自然属性：生产力属性，人与自然的关系。2）社会属性：生产关系属性，人与人，人与社会的关系。

5、2.管理的科学性和艺术性四、管理的职能1.计划职能2.组织职能3.领导职能4.控制职能5.创新职能第二节管理者一、管理者的概念管理者是指通过正式管理职位行使管理职能、对实现组织目标承担责任、做出贡献的人。“管理者的本分就是追求效率”（德鲁克）二、管理者的类型1.高层管理者:做正确的事；2.中层管理者：正确的做事；3.基层管理者：把事做正确；管理者的金字塔结构制定战略落实战略执行战略使命做正确的事正确的做事把事做正确中层基层（执行层）高层执行力的故事：致加西亚的信三、管理者的职责1.正确决策2.抓好组织制度建设

6、3.用好人、考核、监督4.处理危机高明的管理者领导员工的思维；不高明的管理者领导员工的行为；有效的管理：把复杂的问题简单化把混乱的事情规范化电力系统多级管理业务架构发电集团区域分支机构下属发电厂/站区域电网公司省电网公司地市电网公司集团公司决策层集团公司管理层分支机构决策层分支机构管理层生产企业决策层生产企业管理层生产企业执行层四、管理者的素质1.品德高尚2.个性完善3.富于进取心和创新意识4.博学多识5.多谋善断6.知人善任7.沟通协调能力五、管理者的技能1.技术技能2.人际技能3.概念技能管理者的技能基本

7、技能含义内容技术技能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度人际技能指管理者处理人事关系的技能观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等概念技能（构想技能）指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的

8、应变能力等。其核心是一种观察力和思维力返回能能能术际念技技技技人概图1-1对不同层次管理者三种技能的要求程度高层管理者中层管理者基层管理者有效的管理者＝成功的管理者？活动类型传统管理沟通人力资源管理网络关系平均的管理者32%29%20%19%成功的管理者13%28%11%48%有效的管理者19%44%26%11%平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布最有成绩的管理者组织中提升最快的管理者返回