第8章 配送及配送中心

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1、第八章配送及配送中心§8.1配送概述§8.2配送的功能及发展趋势§8.3配送中心§8.4配送中心作业管理§8.5配送中心的设置与管理8.1.1配送的概念在现代商品流通中，流通经济活动包含商流活动、物流活动、以及资金流活动。其中，在物流活动过程中，人们通常把面向城市内和区域范围内需要者一的运输称为“配送”，也就是说，“少量货物的末端运输”是配送。这是一种广义上的概念，是相对于城市之间和物流据点之间的运输而言的。然而随着物流业的发展，人们对配送的理解与认识也在发生变化，相应地，配送的内涵也在不断发生变化。1985年底，日本政府颁布的《日本工业标准(JIT)物流用语》中将配送定义为“将货物从物流

2、据点送交到收货人。”1998年4月，早稻田大学教授西泽修博士在令著《物流ABC指南》§8.1配送概述下一页中对配送作了更为详细的解释:“从发货地到消费地之间，所有进货品、半成品、发货品及库存品都是有计划、统一地进行管理和实施。配送是费用最低、服务最好的送货方式，为了最有效地将原材料和产品送达，把采购、运输、仓库的功能有机地组合在一起。”2001年4月，我国国家质量技术监督局在颁布的《中华人民共和国国家标准—物流术语》中，对配送的定义为“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行分拣、加工、包装、分割、组配等作业，并按时一送达指定地点的物流活动。”从配送定义的发展，可以看到配送活动涉及的

3、活动越来越多，几乎包括了所有的物流功能要素，是物流在小范围内全部活动的体现，而日配送的范围越来越广，已不限于区域和距离。§8.1配送概述下一页上一页§8.1配送概述一般来说，配送集装卸、包装、保管、运输于一身，通过这一系列活动达到将物品按客户要求送达的目的;而特殊的配送则还要进行加工活动，包含的面更广。配送是“配”和“送”的有机结合体。配送与一般送货的币要区别在于，配送往往在物流据点有效地利用分拣、配货等理货工作，使送货达到一定规模，以利用规模优势取得较低的送货成本。同时，配送以客户为出发点，强调“按客户的汀货要求”为宗旨。为此，完善配送对于物流系统的提升，对生产企业和流通企业的发展，以及

4、整个经济社会效益的提高，具有币要的作用。①配送可降低整个社会物资的库存水平。发展配送，实施集中库存，可发挥规模经济优势，降低库存成本。下一页上一页§8.1配送概述②采用配送方式，批量进货，集中发货，以及将多个小批量集中一起大批量发货，可有效节省运力，实现合理、经济运输，降低物流成本。③实行高水平的定时一配送，生产企业可依靠配送中心的准时一配送或即时一配送，压缩库存，甚至实现零库存，节约储备资金，降低生产储备。④配送可成为流通社会化、物流产业化的.钱略选择。8.1.2配送的分类在不同的市场环境下，为适应不同的生产需要和消费需要，配送是以不同的形式进行的，从而表现出不同的形态。根据配送形态上的

5、差异情况，配送可分为如表8—1所示的类型。下一页上一页1.按结点差异进行分类(1)配送中心配送。这类配送的主体是令门从事配送业务的配送中心。配送中心的令业性张，和客户有较稳定的配送关系，一般实行不计划配送，很少超越自己的经营范围，需配送的商品通常有一定的库存量。配送中心的设施及工艺流程是根据配送需要令门设不l一的，所以配送能力张,配送品种多、配送数量大，可以承担企业主要物资的配送及实行补充性配送等。在实施配送较为普遍的国家，配送中心配送是配送的主要形式，不但在数量上占主要部分，而且是某些小配送单位的总据点，因而发展较快。下一页上一页§8.1配送概述配送中心配送是一种大规模的配送形式，覆盖面

6、宽。配送中心必须有配套的、实施大规模配送的设施，如配送中心建筑、车辆和路线等，一旦建成就很难改变，灵活机动性较差、投资较高。因此，这种配送形式有一定的局限性。(2)仓库配送。这类配送的主体是仓库，即是以仓库为结点进行的配送，是传统仓库职能的扩大化。一般情况下，仓库配送是利用仓库原有的设备、设施(如装卸、搬运工具，库房、场地等)开展业务活动。由于传统仓库的设施和设备不是按照配送活动的要求专门设计和配置的，所以在利用原有设施和设备时，必须对其进行技术改造。下一页上一页§8.1配送概述仓库配送形式有利于挖掘传统仓库的潜力，所花费的投资不大，所以是发展配送起步阶段可选择的形式。(3)商店配送。这种

7、配送的主体是商业或物资的经营网点(即商店)。这些商店承担零售业务，规模一般不大，但经营品种比较齐全。除日常经营的零售业务外，还可以根据客户的要求将商店经营的品种配齐，或代客户外订、外购部分本商店平时一不经营的商品，与商店经营的品种一起配齐送给客户。由于商业零售网点的数量较多，配送距离较短，所以比较机动灵活，可承担生产企业非主要生产物资的配送以及对客户个人的配送。(4)生产企业配送。下一页上一页§8.1配送概述下一页上一页