县委信访局上半年工作总结

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1、县委信访局上半年工作总结　　　　今年上半年我局在县委、县政府的高度重视和正确领导下在上级信访部门的帮助指导下认真贯彻落实中央、省、市一系列信访工作部署围绕门前“好起来”和信访流量“降下来”两大目标结合全省信访系统开展“走、解、树”活动和“百日双千案攻坚战”活动创新活动载体开展了“千人化百案”活动坚持一手抓依法按政策及时解决群众合理诉求一手抓规范信访秩序依法处置违法行为及时有效地化解了一批事关群众切身利益的信访突出问题为全县和谐稳定创造了良好的社会政治环境　　　　一、信访流量　　　　今年上半年群众到

2、县及县以上来信来访共计950件(人)次比去年同期829件(人)次上升14.6%其中来信38件来访166批912人次　　　　反映的主要问题：　　　　1、个别村占地补偿、土地分红等问题;　　　　2、个别企业拖欠工程款、影响周边环境等问题;　　　　3、部分村揭举村干部违法乱纪等问题;　　　　4、涉农人员要求落实待遇等问题;　　　　5、企业改制引发的问题;　　　　6、法院判决执行问题　　　　二、主要做法　　　　(一)深入推进领导干部接访下访做到“三个带头”　　　　今年以来我县按照全省信访系统开展“走群众路

3、线、解百姓忧难、树信访新风”活动要求开展领导干部接访下访活动积极推动“走、解、树”主题活动到一线　　　　1、领导带头接访　　　　在全县积极开展三级干部大接访活动进一步加大接访频率和密度县四套班子领导两人一组轮流每天在信访服务中心接待大厅接待信访群众重要敏感时期无节假日每天轮流到信访大厅坐班接访各乡镇、各单位和各村干部随时随地接待上访群众上半年县领导共接待来访群众61批325人次　　　　2、领导带头下访　　　　转变工作作风变群众上访为干部下访各级各部门领导带头深入到基层一线访民生、知民情、解民事使一

4、批信访难题在干部的真诚中得到了有效化解　　　　3、领导带头包案　　　　对排查出的重点疑难信访案件按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责、谁包抓谁负责、谁主管谁负责”的原则落实“四包一”机制做到“五个一”【即一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会议纪要、一套稳控措施】包乡镇或包案的县领导对所包案件一包到底确保案结事了、息诉罢访　　　　(二)切实加强源头预防坚持“三个到位”　　　　1、排查到位　　　　依托313工作平台健全了矛盾纠纷排查化解网格体系将矛盾纠纷排查的触角延伸到了村组(社区)

5、甚至是各家各户坚持横向到边、纵向到底、全方位、常态化排查排查工作实行半月一查、一月一报重大活动和重大节日期间实行日排查、日报告排查情况以乡镇和系统党委统一上报县信访联席办建立工作台账认真梳理分析做到了情况明、底数清　　　　2、解决到位　　　　坚持以“事要解决”为核心按照“群众有理推定、干部有责推定、问题有解推定、基层可解推定”的思路穷尽一切办法全力解决群众的合理诉求和实际困难对诉求合理的一次性解决到位;对确有实际困难的帮扶救助到位;对诉求不合理的教育疏导到位特别是没有政策依据的旗帜鲜明的告知当事人

6、绝不模棱两可绝不乱开口子;对缠访闹访违反法律的依法处理到位　　　　3、稳控到位　　　　对重点信访人员尤其在重大会议和重大活动期间采取一组盯一人24小时死看硬守确保信访人不出视线　　　　(三)开展“千人化百案”活动实行“四个明确”　　　　为深化全省开展的“百日双千案攻坚战”和全市开展的“万人化千案”信访事项集中调处活动20xx年4月20日至10月31日在全县开展了“千人化百案”活动　　　　1、明确包处责任　　　　针对“案结事不了、息诉不罢访”等信访突出问题坚持“一案十人”每个信访案件由一名县处级领导

7、、一名乡科级干部、一名村(社区)干部、一名公安干警、一名人大代表、一名政协委员、一名律师、一名心理医生、一名上访人亲属、一名德高望重的和事佬包案实行“五包”【即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处理】责任制做到包处到位、责任到位　　　　2、明确化解时限　　　　对中央、省、市交办的和各乡镇、各单位自查的信访案件逐案落实责任认真分析定性找准突破口制定化解方案要求7月底前全部化解实现“清仓见底”做到“案结事了”　　　　3、明确结案标准　　　　严格按照省、市规定的结案标准针对非涉法涉诉

8、案件中息诉罢访案件、未息诉罢访案件和涉法涉诉案件中已解决到位仍不息诉罢访案件、未能执行到位的案件四种情况进一步明确了结案标准县联席办依据责任单位按规定报送的结案材料予以销案　　　　4、明确督促落实　　　　我县推行三考【考进度、考效果、考责任】确保活动取得实效一是考进度成立了信访工作督导组对各乡镇、各单位开展活动情况、案件办理进展情况进行督查督导对信访事项调处工作实行半月一排队一月一通报促进案件按期全部解决二是考效果案件办结后严格按照省市结案标准核查办理结案效果予以销案三是考责任包乡