XX年区县信访工作年终总结

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1、XX年区县信访工作年终总结　　　　全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下在省办的具体指导下以重要思想为指导大胆创新与时俱进以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点努力提高信访工作效率和质量通过各级党委、政府部门的共同努力信访问题大多化解在基层为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献　　　　年全区信访部门共接待受理群众来信来访6992件次其中受理群众来信515件次接待群众来访6477人次;发生群众集体上访2批次4064人次;地区信访办接待群众个人来访173件次269人次比去年同期142件次218

2、人次分别件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群众集体上访69批次11人次比去年同期78批2817人次分别下降11.53%和60.24%　　　　一、用精神统领信访工作认真落实党政领导信访工作责任制　　　　地委、行署和林管局把信访工作看成是落实精神、实践的具体体现是各部门工作好坏的综合反映是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局面能力的检验是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志因此我区始终把信访工作做为“一把手”工程来抓全力推进党政领导信访工作责任制的落实　　　　一是定期

3、召开各种会议研究、部署、落实信访工作全年召开全区信访工作4次地委常委、常务会议5次地区信访领导小组会议4次信访工作专项推进会议1次二是在《日报》上向社会公布专员信访电话和三县四区行政首长信访电话并公开承诺服务内容和服务时间　　　　三是认真做好党政领导信访接待日工作通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围同时各级信访部门针对共性问题安排预约接待四是各级领导包案制度落到实处全年所有信访案件全部实行“一案双责制”省办下交案件由一名地级领导和一名县级

4、领导包案地区督查案件由县级、科级两级领导包案五是重点、难点信访案件实行双重督办　　　　地委、行署和林管局领导对解决“三访”等重点难点信访案件高度重视为进一步加大督办效果切实解决信访问题决定对重点难点信访案件实行双重督办即在地区信访办的督办下再交由地委督办室督办全年共有五个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中　　　　六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作每到一处必查信访工作情况有利促进了信访工作的顺利推进七是地委、行署、管局与各县区局签订信访工作目标责任状对责任目标完成情况实行奖惩目前全区基本形

5、成党政一把手负总责主要领导亲自抓分管战绩领导具体抓部门领导配合抓层层落实信访领导责任制的工作氛围　　　　二、努力减少集体访、越级访、重复访为全区经济建设创造良好的社会环境　　　　“三访”问题一直是信访工作的重点地委、行署、管局明确提出要求：各级党委和政府要采取强有力的措施“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”全力维护社会稳定为努力减少集体访、越级访、重复访解决“三访”问题在省办的统一部署下今年重点开展信访积案会战重复进京到省专项治理和涉法涉诉信访案件专项治理三项工作　　　　1、开展集中处理进

6、京到省上访问题会战工作地委、行署、管局对信访会战高度重视分别召开了地委常委会议、地区信访领导小组会议及全区开展集中处理群众进京到省上访问题会战动员大会各县区(县级企业)及地林直各单位也迅速行动先后召开常委会(党委会)或县(区局)长办公会议研究部署本地、本部门的会战工作　　　　一是做好矛盾排查和包案工作在会战中我们将矛盾排查工作放在首位将排查范围扩大到02年以来的不稳定因素除省办下交的17件案件外地区又确定了45件自查案件同时对省办下交的17件案件分别确定一名地级领导和一名县级领导包案对自查的45件

7、案件也做到分别由县级、科级两级领导包案62件疑难信访案件全部实行”一案双责制“要求每位领导要切实负起责任对所包案件必须亲自受理督办直至案件能有最终结果为加大会战工作透明度对会战工作利用新闻媒体进行公开报道给群众知情权为群众监督创造条件　　　　二是党政主要领导亲自攻坚克难全力做好调查处理工作面对会战中上访老户多、问题解决难和稳控工作难度大的复杂情况各级党政领导亲自挂帅深入基层本着倾斜解决、就地稳定的原则在62件信访问题中筛选出五个方面难点问题如老知青工群体访、呼中区迁居长兴岛人员落户问题、事业转制分

8、流人员中退休人员的福利待遇和省办下交某某上访问题及时分别提交地委常委办公会和专员局长常务会议进行了研究解决　　　　在呼中区长兴岛上访案件的处理中地委副书记魏文彦同志亲自包案地委常委、地区政法委书记张赋同志亲自带领由公安局、信访办、呼中区的有关人员组成的工作组深入到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇与当地有关部门具体协商解决呼中赴长兴岛人员的落户问题据不完全统计会战中全区共投入438万元资金重点解决了上述五个方面的难点问题三是加大会战督查工作力度