xx镇2010年信访工作年终总结

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1、城厢镇信访工作年终总结城厢镇信访工作在党委、政府的高度重视下，在县信访办的业务指导下，城厢镇信访工作有条不紊的开展，为使我镇信访稳定更上一层楼，总结经验，找出差距以利再战，特把一年的信访工作作以总结。一、党委重视，齐抓共管我镇信访工作，党委政府非常重视，年初制定了信访考核考评方案，党委政府一班人，划片包干，定点到人，村级成立了信访矛盾排查小组，并指定一名责任心强的人员为信访信息员，建立健全了信访网络，把信访工作例如党政议程日程、党政一把手为信访第一责任人、分管信访工作的为直接责任人，做到一级抓一级，级级负责制，做到小事不出村，大事不出镇，全年无一起赴京上访，去省、市上访或集

2、体上访，全年只有一封县转办案件，已按期结案，结案率为100%。二、加大宣传力度，严防各类案件的发送镇党委、政府把信访工作放在首位，党委书记、镇长逢会就讲“信访稳定工作是我镇发展经济、构建和谐社会的第一要务，只有社会稳定，才能谋取发展”。重视信访稳定工作，才能严防案件的发生，做到早发现、早处理。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprinc

3、ipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember四月份镇党委政府在四楼会议室举办了一期《信访条例》学习班，分管信访的人大主席谭定洲同志领学了《信访条例》、发放《信访条例》读本，出黑板报1期，达到了家喻户晓、成人皆知，杜绝了集体访案件的发生。三、坚持领导开门接访、带案下访制度按照上级指示精神，每周一、周五为领导开门接访日，党委政府非常重视，研究决定给信访办添置办公用具，安装电话、打印便民服务卡，党政班子人员排班值日，值班表发放到村

4、、张贴公布，有值班电话，有问题发生，接到电话后，必须20分钟到位，值班人员值班时做好记录，接到上访人反映问题，请领导批示，按照“级级负责、归口办理”原则，处理好所反映的情况。重大节日、逢“两会”期间实行24小时值班制度，对老上访人员，实行包保责任制，谁处理谁负责，出现越级上访的，实行责任追究制。四、坚持矛盾排查制度ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadheretotheindividualabsorpt

5、ionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember镇信访矛盾排查领导小组，每月18日召开一次例会，分析我镇存在的信访隐患，听取每位成员反映的情况，根据反映的情况做到发现的早、处理的好，把大事化小，把问题解决在源头、解决在萌芽状态之中。对排查出来的矛盾纠纷分类输理，按照转办，交办、终结的原则实行化解。全年我镇排出隐患6起，5起隐患全部化解在基层，只有一起胡文化反映96年镇政府街道规划建幼儿园用地时，本人没有得到

6、1.28亩地补偿款。在调查处理时，去县反映其情况，但在规定的时间内，党委副书记刘卫亲自走访入户调查，包案处理，得到完满的解决。五、加强学习，提高业务办案能力镇党委政府要求信访工作领导小组成员认真学习党的十七大精神，学习《信访条例》，学习法律法规知识，把所学的知识运用到办案当中去，提高业务办案能力，做到办铁案，办一案息访一案，避免重复上访，越级上访，让反映情况的人员放心，给当事人一个明白，做到公平、公正办案，廉洁奉公、执法为民。六、存在问题在领导“开门接访、带案下访”值班期间，有事不能按时上下班，记录马虎，亟待解决。ofwork,relationships,needandpo

7、ssibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember