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时间:2019-11-23
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1、优秀店长培训心得体会店长是一店之长,有好的业务个管理能力才能带领员工创造出更好的业绩,通过培训,店长可以学到什么呢?。下面是带来的优秀店长培训心得,希望大家喜欢。优秀店长培训心得当前超市销售业绩出现下滑,任务不完成,我作为一个店长,要如何做才能把销售业绩提升上来?经过培训和认真的思考,我认为首先提高自身的素质,要有高度的责任感,要有良好的组织、协调、沟通等综合能力和凝聚力,必须用自己的行动、思想来影响员工。对员工进行培训和交谈、鼓舞士气,让每一个员工都能发挥才能。要有良好的货品销售能力,对于每天的工作细节,都要留心。要学
2、会掌握、分析报表、数据,从而知道自己超市销售成绩的好坏。要对营业问题的追踪,做营业额的分析、工作重点的确认,对发现的问题有正确的判断,并能迅速进行处理,尽力完成当日销售目标。要收集市场信息,做好销售分析,掌握市场动态,可以提前做出市场预测及时调整经营定位。把握经营的发展趋势,最终挖掘并能形成自己差异化的经营特色和卖点。要根据销售规律在不同时间段来确定生鲜商品经营重点和商品组合,使经营方式更加贴近消费需求要提供整洁明亮的环境,亲切周到的服务,丰富优质的商品,平实可信的价格。给消费者舒适的购物环境,让服务更加合理化,让顾客有
3、亲切感,方便感,信任感和舒适感。以优质的服务吸引回头客,以提高营业额。要以创新为主题,做好促销活动,获取市场竞争的先机。要采取一系列有效措施做好超市的管理,加强超市人员的团队合作精神,用心去观察,用心去做每一件工作,做好强超人员的管理与协调,提升整个卖场的销售业绩,取得佳绩。优秀店长培训心得在学习中成长,在成长中实践。人生就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。参加过很多次培训,深知每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:不能•不管是在什么情况下,都是不能、不会,也不可以害怕挑战,我们之所以培训的目的就是
4、增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通过培训自己感悟颇深。在正式培训前我们参加了公司19周年庆典,当天现场的盛况至今仍记忆犹新。可以这样说去年的18周年庆给我最大的感受是震撼,今年品牌的19岁生日更多的是感动,特别是开场时的那段视频展播,从每位兄弟姐妹们的简短言语中,都无不展示出我们新瀚城人传播爱、分享爱的初衷。从各嘉宾的分享中更加坚信我们新瀚城就是轻奢饰品第一品牌,很感谢公司给我机会参加这次盛会,见证了新瀚城又一次的蜕变。通过这场盛会我们看到了公司的强大,我们有如钻石般
5、闪亮耀眼的货品,有最棒的领导人,我们现在要做的就是不断的提高自己,使自己成长,跟上公司前进的步伐。19周年品牌庆典在激动兴奋中落下了帷幕,相信在每个人心中,乃至生命中都是极为重要的一个经过这次培训,感觉>收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做
6、好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。专业知识的学习,就像王志方老师讲
7、到的研究员站柜台,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了不专业销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的及时、专业、真诚、热情从而打造我们自己的品牌。在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。很多店长和我抱怨说,员工
8、不爱出去跑,都喜欢在店里呆着。我想问一下:1,员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候,员工不是不想努力,但是缺乏方向和技巧,不知道从何做起,所以才导致自己在店里混日子,你店长给予员工以明确的指导了吗?2,出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100,在店里能碰到送上门的客户,搞定之后,也能拿100
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