企业管理体系建设探究

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1、企业管理体系建设探究摘要：管理体系建设是企业长远发展和科学发展的必然要求，是管理提升的必经之路，企业规模的扩大，业务的增多，促使企业必须在发展到一定阶段后认真研究企业的管理体系化问题。一个好的企业是一个紧密的组织，是一个整体化的系统，这个系统内部联系密切，信息渠道畅通，管理便捷高效，反应灵活迅速。企业管理体系的建设，需要一步步进行，科学推进，最终实现系统化运行。Abstract：ConstructionofmanagementsystemistheinevitablerequirementoftheIong-termandscientificdevelopmentofenterpris

2、esandthatistheonlywaywhichmustbepassedofmanagementimproving.Theexpansionofthescaleofenterprisesandbusinessincreasemakeenterprisemustdocarefulresearchwhendevelopedtoacertainstage・Agoodbusinessisaclose-knitorganizatiorbandisawholesystemthatineludesclosinginternalrelations,informationchannels,conve

3、nientandefficientmanagement,flexibleandrapidresponse.Theconstructionofenterprisemanagementsystemneededtogostepbystep,advaneedscientifically,finallyrealizingthesystemoperation.关键词：管理体系；企业；系统；建设；Keywords：managementsystem；enterprise；system；construction中图分类号：F279.23文献标识码：A文章编号：1006-4311(2013)24-0117

4、-020引言管理体系是企业在经营过程中一系列管理运作有关的经营战略、运营理念、治理结构、组织机构、规章制度、工作流程、程序标准等一系列构成的有机整体。1管理体系建设的基础企业管理体系建设工作不是凭空产牛的，不是一•蹴而就的空中楼阁，它的推进是在企业发展过程中管理经验和管理方法不断的积累基础上进行的。管理体系建设工作的内容是对整个管理框架进行梳理、设计、调整和指导，不负责具体规章制度的起草和拟定，因此企业必须有各力面比较完善的规章制度和管理文件，这是管理体系建设的基础，没有这些管理体系建设工作也只能是“巧妇难为无米之炊”，企业不能忽略这一点。因此企业管理工作不能进行跨越阶段的跳跃，不能脱

5、离实际片面追求高层次和一步到位，必须结合企业口身的发展情况进行。2管理体系的结构设计一个体系是各个部分的有机结合体，各个部分又各有不同的功能和定位，部分与部分之间的结合需要冇严密的接口，部分与部分的合理联合运作需要一个能实现整体功能发挥的连接系统或一体化结构。我将整个管理体系从纵向和横向两个方向进行划分，划分的方法和标准各不相同，可以将其称为横向的分层设计和纵向的分模块设计。2.1体系分层体系的分层正是从纵向结构进行区分，从上往下看或者从下往上看，管理体系可以分成若干个层级，这规定了管理体系不同的高度和不同的定位。根据从上往下的分层，分成如下：2.1.1概念层这一层级主要识别的是管理体

6、系屮的概念部分，概念部分指的是集团公司的经营理念、管理理念、企业宗旨、企业战略、企业价值观等等。这是一个精神层面或者说纲领层面的东西，是企业文化核心的部分，这一层面的内容是其他一切设计和工作活动必须遵守的原则，也是衡量判断莫他一切经营活动的最高准则，它内化为组织中的个人价值取向和行为准则。2.1.2定义层这一层级是根据第一层级的内容，融合组织目前的管理文件进行的识别和划分。所要完成的主要内容是管理体系中的管理文本的建立。这一层及所要回答的包括：a我们的企业都有哪些方面的工作？b我们的各个方面是如何运转的？c我们的组织结构是怎样的？d各个部分Z间的关系如何？e每个部分的范围和职责是什么？

7、……2.1.3操作层完成了基本定义层的建设之后，下面进行的是操作层的建设。操作层的内容是具体的管理步骤和程序，所要形成的是企业经营管理的规章制度、管理细则、程序文件还有操作文件。这一层要达到的是回答清楚以下几个问题：a每一项工作是什么流程？b各环节之间是如何衔接的?C我该如何操作？d工作的标准是什么，或者我要做到何种程度？e如何奖励和惩罚？……2.2模块划分模块的划分是从横向上对集I才I公司的管理体系进行的划分，目前企业的经营管理体系可以分成以