企业管理考试范围

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1、一、名词解释（六选四）1.管理：是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物）进行合理配置的综合性活动。企业管理：对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求2.股份有限公司：公司全部资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人3.企业责任：企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务4

2、.动态原理：企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应5.决策：指组织或个人为实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整的过程6.控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程二、简答:1.什么是管理？什么是企业管理？其功能和特点各是什么？管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物)进行合理配置的综合性活动。企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、和控制等一系列活动的总称，是社会化大

3、生产的客观要求。功能：人力资源管理，财务管理，生产管理，保养及安全管理，物料管理，营销管理，事务管理，企业关系管理特点：(1)企业管理是一种文化现象和社会现象。这种现象的存在必须具备两个条件：两个人以上的集体活动;一致认可的目标。(2)企业管理的主体是管理者。(3)现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理。(4)管理的核心是处理好人际关系。1.简述企业管理的基本原理答：(1)系统原理：企业管理可以看做是由两个或两个以上的相互区别又相互联系的，具有特定功能的有机整体(2)分工原理：对企业管理的各项职能与业务按照一定的标准进行适当分类，并由

4、相应的单位或人员承担各类工作(3)弹性原理：企业为了达到…定的经营目标，在企业外部环境或内部条件发生变化时有能力适应这种变化，并在管理上表现出灵活的可调节性(4)效益原理：企业通过加强管理工作，以尽量少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高企业的经济效益和社会效益(2)激励原理：通过科学的管理方法激励人的内在潜力,使每个人都能在组织屮尽其所能，占其所长，为完成组织规定的目标而自觉、努力、勤奋地工作(3)动态原理：企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针、经营目标，为达到此目的，必须相应改变管理方法和手段

5、，使其与企业的经营目标相适应(4)创新原理：企业为实现总体战略目标，在生产经营过程中，根据内外环境变化的实际，按照科学态度，不断否定自己，创造具有自身特色的新思想、新思路、新经验、新方法、新技术，并加以组织实施(5)可持续发展原理：要随时注意调整自己的经营战略,以适应变化的外界环境，从而使企业始终处于兴旺发达的发展阶段。1.怎样看待管理的科学性和艺术性？答:(1)科学性：管理的科学性是指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本的客观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的。另」方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习

6、和传授而掌握的。(2)艺术性：金平停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在实践中发挥积极性、主动性、创造性，因地制宜地将管理知识与管理活动相结合，才能进行有效的管理(2)管理是科学性与艺术性的结合。综上所述，有效的管理是对管理理论的理解为基础实施的，二者互相补充,有机统一。1.泰勒的管理理论的观点是什么？主要内容是什么？该理论有什么贡献？又和局限性？观点：(1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。(2)到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理。(3)施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双

7、方在精神上和思想上的彻底变革。主要内容：(1)对工人提出科学的操作方法，一边合理利用工时，提高工效。(2)对工人进行科学的选择、培训和提高。(3)制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来。(4)实行具有激励性的差别计件工资制(5)使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。(6)职能工长制。管理工作细分，每个工长只承担…到两种管理职能。(7)例外原则。高级管理人员把日常事务交给下级管理人员处理，自己只保留例外事项、重要事项的决策权、控制权。贡献、局限：泰勒制是适应历史发展的需要而产生的，将科学引进了管理领域，大大提高了生产效率，但同时受

8、到历史条件和倡导者个人经历的限制。泰勒制主要解决了工