企业管理复习重点范围

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1、企业管理复习范一•选择1•现代企业制度的主要形式（p49）公司制是现代企业制度最主要组织形式。主要组织形式有有限责任公司、股份有限公司、股份合作制企业。2•有限、无限责任公司、股份有限责任公司特点及优缺点（p5）A无限公司巾两个以上的无限责任股东组成，无限责任股东对公司的债务承担连带无限贵任，即公司的资产不足以抵偿债务时，各股东须以自己的财产清偿公司债务，直到偿清为止。B无限公司的股东贵任太重，资本筹集不易，出资转化困难。有限责任公司由两人以上有限责任股东出资组成。有限责任公司的股东只对公司以其出资额为限的责任。股东人数有严格限制。公司资本采用内部

2、筹集方式，不发行股票。有限责任公司不论成立，组织结构没立，管理制度制定都比股份公司简单，适合中小企业。C股份有限公司由有限贵任股东组成，全部资本划分为均等的股份，股票可以在社会上公开发行并转让，其成员以其认购的股份金额为限对公司承担财产责任的公司。公司便于吸收社会资金，迅速扩大规模，适合大企业。3•管理者贵任（plO）企业管理的主体是管理者。企业管理者的责任是管理一个组织，实现既定目标。（1）对本部门主要职能的运作效果负责（2）对下属人员的工作行为负责；（3）对本部门所提供的信息的及时性和准确性负责。4•管理二重性（plO）企业管理一方而具有与生产

3、力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方而又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。5•泰勒科学管理理论的提出基础、代表作意义（P17）资本主义从自由竞争向垄断阶段过渡，市场和企业规模不断扩大，生产技术日趋复杂，劳资矛盾FI益加深，企业管理而临许多问题。凭经验判断管理企业的方法己不适应，迫切需要新的管理方法来代替传统管理，科学管理应运而生。代表作1911年《科学管理原理》，标志着科学管理思想正式形成。6•马斯洛需求层次论需要层次论是研究人的需要结构的理论。需求层次理论包招生理需要，安全需要，社交需要，自尊需要，自我实现需要。需求层次理论的基本观点

4、：（1）人的需要是分等分层的，成阶梯式逐级上升：（2）需要的存在是促使人产生某种需要的基础；（3）当某种需要得到满足后，这种需求就失去了对行为的啖起作用。7•企业组织结构变化趋势（p44）（1）重心两极化（2）形态扁平化（3）运作柔韧化（4）企业虚拟化8•直线职能制结构（p41）直线制与职能制的结合。把企业管理结构和人员分成两套系统：一套按命令统一原则组织的指挥系统，行使决策权和所属下属指挥权；另一套按专业化原则组织的职能系统，作为直线人员的参谋，有权提出建议，对下级进行业务指导，不能进行直线指挥和命令。优点职责分明，保留了职能层，克服了职能制多头

5、领导的缺陷，工作效率高，企业有较高稳定性。缺点是各职能参谋部门和直线指挥部门之间易产生矛盾，职能部门主动性和积极性不高，各职能部门之间互通情报少，协作配合性较差。9•法人治理结构、组成公司法人治理结构中各组成部分关系示意表2股东大会权力机构监胬机构监率会决策机构执行机构10•完善的企业产权（1）出资者的财产所有权一一出资者以各种形式对企业投资和投资效益所形成的财产，以及依据法律、法规认定的出资者财产所拥有的权利（2）企业的法人财产权一一企业对对财产所有者授权其经营管理的财产所享有的占有、使用和依法处理的权利，成为享有独立民事权利、承担民事责任的经济

6、实体。11•任务环境、一般环境包含的内容及因素一般环境：宏观环境或社会大环境，指外界社会屮普遍存在的外部环境因素，在一般情况下只对企业发生间接的影响。（是组织的管理者所无法影响和控制的）。包含因素有1、经济环境2、技术环境3、政治和法律环境4、社会和文化环境任务环境：亦称微观环境。指与企业的宗旨目标相关，对组织活动及其任务的完成直接发生影响的的环境因素。包含因素有1、供应者2、顾客一市场3、竞争者：资源竞争（人才、资金、原材料）顾客竞争（愿望、一般、产品形式、品牌）4、公众：金融公众、媒介公众、政府公众、地方公众、一般群众、企业内部公众等10•波士

7、顿矩阵各象限特点p66象限I象限II象限III象限IV低高相对市场占有率低市场增长率象限I:明星产品（业务），处在增长的市场环境屮，享有很高的相对市场占有率。处在该象限的产品，其在业务增长和获利上有极好的长期机会，需投入大量资金维持明星产品地位。象限Ih问题产品（业务），处在增长的市场环境下，相对市场占有率低，这类产品，一方而所在行业的市场增长率高，企业需投入大:W:资金支持生产经营；另一方而，其相对市场占有率低，能产生的资金少。企业需进行分析，判断其转移到“明星产品”所需的投资，研究是否值得投资。象限111:金牛产品（业务），处于成熟的市场环境，

8、相对市场占有率很高，企、Ik无耑增加投资，反而能为企业提供大量资金。象限IV:瘦狗产品（业务），处在静止或衰退的市场环境，