供應商管理探索

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1、供應商管理探索摘要：以大屯公司為例，從供應商的調查與選擇、供應商的監控、供應商的考核，以及供應商關系管理方面探討瞭企業與供應商之間獨特規律關鍵詞：信息技術；供應鏈；客戶關系；采購成本中圖分類號：F253.2文獻標識碼：A文章編號：100仁828X(2011)12-0026-01引言在信息技術的催化之下，世界經濟的變革已經進入瞭加速狀態。世界經濟一體化，企業經營全球化，以及高度競爭造成的高度個性化與迅速改變的客戶需求，令企業與顧客、企業與供方的關系變得更加密切和復雜。企業常常需要與不同類別的對象進行合作或服

2、務，在增加合作的深度與廣度、建立戰略聯盟的同時,還需要處理更多、更迅速的變化，更迅速地做出反應。供應鏈管理(SCM)與客戶關系管理(CRM)正是在這樣的背景之下，成為瞭世紀末企業管理與信息技術應用的“熱點”與客戶關系一樣，供應商管理同樣是企業與生俱來的，在產r-業整個供需鏈條的每個中間環節，都是由客戶-供應商連接起來的，任何一端的失誤，都會造成企業經營的失敗。這不但要求我們要將供應商關系作為企業供應鏈上重要的一環加以強調，還需要系統地總結供應商獨特的規律，並且采用信息技術作為現代企業供應商管理的基礎一、什

3、麼是供應商管理供應商是指可以為企業生產提供原材料、設備、工具及其它r-資源的企業。供應商可以是生產企業、也可以是流通企業。企業要維持正常的生產，就必須要有一批可靠的供應商企業提供各種各樣的物資供應。采購就是直接和供應商打交道而從供應商那裡獲得各種物資的過程。采購管理的一個重要工作，就是要做好供應商的管理。供應商管理是指對供應商的瞭解、選擇、開發和控制等綜合性管理工作的總稱。其中瞭解是基礎，選擇、開發、控制是手段，使用是目的。供應商管理的目的，就是要建立起一個穩定的供應商隊伍，為企業生產提供可靠的物資供應。

4、如何做好供應商管理工作，結合大屯公司的情況談一些認識二、供應商的調查與選擇供應商管理的首要工作，就是要瞭解供應商、瞭解資源市場。因為采購工作的好壞從根本上來說取決於供應商所提供的產品質量、價格、性能等。所以不管是采用一般采購或招標采購，選擇供應商將成為采購部門實施計劃工作的首要工作1•初步供應商調查選擇法。初步供應商調查是對供應商的名稱、地址、生產能力、能供什麼產品、能供多少、價格如何、質量如何、市場份額有多大、運輸進貨條件等基本情況的調查。它一是為選擇最佳供應商做準備，二是為瞭解、掌握整個資源市場的情況

5、。它的特點是內容淺、調查面廣。它可以通過訪問供應商市場部相關人員、或訪問有關用戶、或有關市場主管人員、或其它的知情人員，或建立供應商卡片。把卡片內容輸入到計算機中去，利用數據庫進行操作、維護和利用，然後通過數據來分析、排序、篩選供應商。大屯公司對750傢廠商的信息進行計算機的錄入，建立基礎數據的數據庫，根據產品類型通過綜合評價推薦480傢廠商作為該集團的候選供應商2•深入供應商調查選擇法。深入供應商調查，即是實地考察。是指對初步調查後，準備發展為自己的供應商的企業進行更加深入仔細的考察活動。這種觀察，是深

6、入到供應商企業的生產線、各個生產工藝、質量檢驗環節甚至管理部門，對現有的設備工藝、生產技術、質量技術等進行考察，看看所采購的產品能不能滿足本企業所應具備的生產、安全、技術、管理等方面的要求。隻有通過這樣深入的供應商調查，才能發現好的供應商，並與之建立起比較穩定的物資采購供需關系。大屯公司近幾年分批派出專傢（集團公司機電總工程師、礦機電礦長、高級工程師、業務部門主管領導等）考察組，對涉及到安全生產的重點物資（如運輸帶、鋼絲繩、主要機電設備等）的生產廠進行瞭實地考察，確定瞭可以進行重點合作的候選供應商36傢三

7、、供應商的監控企業的不斷發展要求企業逐步走上合作、聯盟的道路。但不難看出，在供應鏈的各節點企業之間或多或少都存在利益上的矛盾。從需方的角度來監控供應商可運用下列方法：①完全競爭控制。它是正常交易中的典范，它通過采購企業對其上遊供應商的控制來引起其供應商間的競爭。這種競爭在保證產品質量前提下可降低產品購買價格。“招標”類似於此法，僅適用於買方壟斷的市場上。從2002年至2005年，大屯公司邀請候選供應商到大屯，對集團公司所需的23000多品種的常用物資、設備進行“招標”采購，通過此法平均采購單價下降近10%

8、,節約采購資金3600萬元。②合約控制。它是采購企業通過與供應商進行談判、協商，根據雙方的利益達成某種一致，並由雙方簽署框架協議。它使雙方在今後的具體購銷活動中能更好地履行各自的權利和義務，雙方的關系比較密切。支護錨桿對煤礦掘進安全起著關鍵作用，為瞭保證該種產品的供應及質量，大屯公司同2傢供應商協商、洽談後簽訂協議，規定生產支護錨桿的原料必須由這兩傢供應商供應。③供應商激勵機制。要和供應商保持長期的供需合作關系，對供應商的激勵