低碳消费行为转变障碍及策略的质化研究

《低碳消费行为转变障碍及策略的质化研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、低碳消费行为转变障碍及策略的质化研究低碳消费行为转变障碍及策略的质化研究内容摘要：促进消费者向低碳消费行为的转变具有重耍意义，实践中准确识别低碳消费行为转变的障碍及策略具有重耍理论和现实价值。本文通过质化研究探索性地分析低碳消费行为转变的障碍因索和转变策略，发现消费者个体消费意识、习惯和社会消费规范、模式是显箸的阻碍因素，通过低碳营销传播可以改变消费意识、模式，通过社会情境模式变革可以促使低碳消费态度到低碳行为的转变。关键词：低碳消费行为转变质化研究文献回顾环境恶化的根源是不可持续的生产和消费模式，转变不可持续的生产和消费模式是解决环境问题的根本

2、出路。在生产和消费的关系上，消费不仅产生直接排放，而且产生间接排放，在一定程度上，消费模式影响和决定着生产模式，因此，促进消费者向低碳消费行为转变，对解决环境问题具有重耍意义。迄今，大量文献从低碳知识掌握程度、感知自我效能、社会规范、消费习惯等方面研究低碳消费行为。Danner等和Marechai(2010)认为，消费行为的转变容易受到消费习惯的制约，对于简单易耗品消费者往往根据使用习惯来购买。EcoPinion(2009)和Nielsen(2011)认为尽管有些消费者有认为全球性的低碳消费是必要的，但是积极消费态度不一定会转变低碳消费行为。Pa

3、ul,Stern认为增加低碳知识、提高低碳意识、影响消费者态度和实行低碳行动的承诺会影响低碳消费行为。Steg(2008)通过对家庭节能行为的调查显示，节能行为可以降低成本是人们愿意付诸实践的一个不可或缺的因素。Moloney等(2010)认为消费行为的改变受内外部因素共同影响，在社会层面，低碳消费行为转变的障碍包括缺乏基础设施、管理薄弱和资源贫瘠。HongChen和RuyinLong等(2013)发现功能消费价值观和经济消费价值观对低碳消费认知有显著影响。Gansky(2010)提出产品共孚，以服务替代产品口」以提咼生态环境效率，共享在减少环境

4、影响的同时也满足了消费者的需求。EkK等(2008)在对瑞典家用电力选择的调查研究中显示，政府的政策导向和积极倡导对于人们选择绿色消费具有正效应。木文用质化研究的方法，研究了消费者低碳消费行为的心理归因和社会因素，发现个体消费意识、习惯和社会消费规范、模式是较大的阻碍因素，促进向低碳消费行为转变的策略是通过低碳营销传播改变消费意识、模式，通过社会情境模式变革促使低碳消费态度到低碳行为的转变。研究方法质化研究是指采用实地体验、深度访谈、观察、文献分析等方法，对现象进行细致的描述，以归纳法为主，整理出当事人对事物的看法，在此基础上建立假说和理论模型。

5、由于木研究致力于了解低碳消费行为转变的障碍，并且目前的理论假设和实证研究都只是偏重某些方面,未能系统的梳理出一条脉络，用质化研究方法推演的理论模型更加全面一点。木研究通过设计非结构化问卷对消费者进行深度访谈了解低碳消费行为转变的障碍及其影响，并挖掘消费者深层次的真实动机，希望通过这种方法能够从不同角度、不同层面识别岀低碳消费行为转变的障碍，有助于低碳消费行为转变的政策导向研究。本文选取了18-40岁的屮青年城市消费群体（如在校大学生、教职工、企事业单位员工）为受访对象，因为这一部分人思想活跃、信息可获得性强、容易接受新事物，对于低碳方面的知识掌握

6、的比较全面。本文最终选定了68名受访对象，受访者统计资料如表1所示。访谈Z前必须要向受访者解释一下什么是低碳消费，让其正确理解低碳消费,并且记录下访谈内容和在此期间发现的问题，在访谈结束后对所收集到的资料进行整理。访谈中主要问其客观问题和对其他人的行为的看法以避免不诚实的回答。访谈提纲为：你觉得在现实丰活中阻碍人们进行低碳消费的因素有哪些；你觉得这些障碍对人们实行低碳消费的影响程度如何；你关注低碳消费和低碳生活方面的信息、政策吗；你觉得有哪些措施可以推动人们采取低碳消费和低碳&活。访谈吋围绕这些问题并进行一定程度的深度挖掘和追踪式提问，以尽可能地

7、深入到受访者的内心世界。资料分析与模型构建本文通过对资料进行开放式编码、主轴编码和选择性编码来构建消费者低碳消费行为转变的障碍和政策。研究流程如下：（一）开放式编码开放式编码（OpenCoding）是对访谈收集到的所有可以编码的资料给予标签，实现资料概念化。本文使用受访对象的原话作为可发掘的初始概念，最终发掘出1040多条原始记录，剔除了频次低于3次的初始概念，表2为整合出来的初始概念和范畴。（二）主轴编码主轴编码是寻找开放性编码屮各项独立范畴的内部联系，将各个独立的范畴联系起来，建立他们Z间的逻辑关系。如表3所示。从该理论模型看，个体消费意识、

8、习惯，社会消费规范、模式中都有消费行为转变障碍的影响因素，但可以通过低碳营销传播和改变社会情境模式等方式促使消费行为转变。（三）选择性编