星级酒店顾客低碳消费行为研究

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1、毕业论文（设计）正文题目：星级酒店顾客的低碳消费行为研宄StarHotelCustomers’LowCarbonConsumptionBehavior学院：旅游与城市管理学院专业：旅游管理班级：旅游12B学号：1205300235学生姓名：陈晓雯指导教师：董雪旺二o—四年六月星级酒店顾客低碳消费行为研究摘要：当前全球气候变化己经对人类的生存和发展带来严峻的挑战，降低生产者（厂商）和消费者（公众）的碳排放、应对气候变化成为人类自身生存和发展的客观需要。木文主要通过对星级酒店顾客低碳消费态度和行为的调查来分析其低碳态

2、度是否与其行为有所影响，从而了解星级酒店顾客碳补偿的支付意愿。运用SPSS17.0统计软件表现得到两者间关系的数据，并对该数据进行分析总结，得出一些结论并提出如何改善星级酒店顾客低碳行为的建议。关键词：星级酒店顾客低碳消费态度低碳消费行为StarHotelCustomers’LowCarbonConsumptionBehaviorAbstract:Thecurrentglobalclimatechangehasbroughttohumansurvivalanddevelopmentchallenges,reduc

3、eproducers(manufacturers)andconsumers(public)carbonemissionstotackleclimatechangehasbecomeanobjectiveneedfortheirownsurvivalanddevelopmentofmankind.Thispaperanalyzeswhetherthecarbonattitudesaffecttheirbehavior,tounderstandstarhotelcustomerwillingnesstopayforc

4、arbonoffsetsthroughcarbon-starhotelcustomersurveyofconsumerattitudesandbehavior.UsingSPSS17.0statisticalsoftwareperformancedataobtainedrelationshipbetweenthetwo,andthedatawereanalyzedandsummarized,drawsomeconclusionsandmakerecommendationsonhowtoimprovethecarb

5、onstarhotelcustomerbehavior.Keywords:StarhotelsCustomers,AttitudeofCarbonConsumption,BehaviorofLow-carbonConsumption目录—＞引言4（一）研究背景4（二）研宄目的与研宄意义41、研究目的42、研究意义4二、研究数据和方法5（一）问卷设计和数据获取51＞问卷设计5（二）研宄方法51、问卷效度与信度分析52、相关分析63、频数分析7三、数据统计结果与分析7（一）受访者基本情况统计7（二）星级酒店顾客低碳消

6、费行为分析8五、讨论13（一）本文研究结果和相关结果的比较13（二）本文存在的缺陷和不足14六、结论与建议14（一）结论14（二）建议151、酒店提供低碳消费方式的建议和相关信息152、酒店业实行低碳绩效考核机制153、低碳消费行为进行激励154、增强传播沟通低碳教育的强度和力度155、种树公司加大碳补偿宣传力度碳补偿产品166、政府全面支持低碳文化建设16七＞结束语16参考文献：16附录：18一、引言（一）研宄背景全球气候变化对人类的生存和发展影响巨大，世界各个地区都将收到气候变化的影响，受到冲击最大的还是发展

7、中国家。以中国为例，近一百年来，中国平均地表温度明显增加约0.8'C,超过全球同期气温堉加的平均值0.74'C。并丑，在近50年來屮国气温上升尤为明显。1986~2014年，屮国连续出现28个全国性暖冬，极端的天气与灾害的频率和强度增人，水资源短缺和区域不平衡状况加剧，生态环境愈发恶化，农业生产受到巨大损失，海平面逐渐上升，沿海地区经济社会发展收到威胁。气候变暖问题迫在眉睫。在2013年11月党的18强调，要推动绿色发展，循环发展，低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式。十八届三

8、屮全会更进一步提出，要紧紧围绕建设美丽屮国深化生态文明体制改革，加快建立生态文明制度；要健全自然资源资产产权制度和用途管制制度，划定生态保护红线，实行资源有偿使用制度和生态补偿制度，改革生态环境保护管理体制。在这些背景下，事实上，公众消费对碳排放具有非常重要的影响，丑公众消费导致的碳排放总量和比重均呈现不断增加的趋势，公众己经成为碳排放的一个主要群体。在这样的现实背景卜*