中国茶叶微观营销环境分析及营销环境发展趋势

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1、中国茶叶微观营销环境分析及营销环境发展趋势中国茶叶微观莒销环境分析及营销环境发展趋势屮国茶叶微观营销环境分析1.茶叶生产企业内部经营管理分析目前我国大部分地区的茶叶生产企业规模都比较小，造成生产力水平低、经营成木过高、市场占有率小。在内部管理方面：一是缺乏战略冃标，对未来发展没有把握，因此具有一定的肓从性和不确定性；二是没有完善的公司组织结构和业务流程结构，没有建立科学的完善的组织管理制度，企业的运营效率较低；三是缺乏对人才的培养和储备，后续的管理、生产和营销队伍缺乏。在生产管理方面：一是对产品质量安全、产品质量标准建立和产品质量管理重视不够，面对苛刻的国际检

2、测标准和技术壁垒显得力不从心；二是产品的生产研发与市场需求脱节，只重视传统的生产工艺而忽略新兴的市场需求；三是生产技术研发落后，产品同质化较为严重，造成产品竞争力不强。2.产业链环境分析良好的产业链环境有助于提高产品的竞争力，目前我国茶叶生产产业链较为复杂，产业链存在的形式也多样化，但很少能实现产业链利益一体化的良好循环休系。相反，大部分产业链上的利益主体都单方面的追求产业链上自身利益最大化而忽视产业链上其他主体的利益，造成产业链运营成本高，内部竞争的无序化和恶性化，从而造成茶叶种植原材料供给者与茶农Z间、茶农与生产企业Z间、生产企业与经销商、经销商与市场需求

3、之间各个环节信息的不对称、反馈缺失和反馈失灵，由此造成产业链上生产和市场需求Z间的脱节，从而导致产业链利润低下。因此，必须导入产业链的价值管理，寻求从生产资料供应商到消费者一体化价值增值过程，从提高整个价值链的竞争力角度提高产品的竞争力。3.竞争环境分析竞争环境分析有助于企业了解当下的市场形势，从而做出合适的营销策略。从近年的发展看，由于我国茶叶生产企业众多，一定程度上造成竞争的无序性。一方面茶企面临着來口上游产品供给者的竞争，由于优质资源的稀缺，资源的所有者总想获取最大的利益，而企业则希望以最小的代价获取资源，一定程度上造成两个利益主体Z间的冲突。另一方面由

4、于H前我国茶叶生产企业众多，品牌林立，产品各有特色，也造成了企业之间为争夺客户而产生的不良竞争行为。第三、随着人们生活方式的转变，更多的符合现代生活方式的茶饮和其他茶饮替代产品进入到人们的生活屮，传统的茶叶生产金业而临着来自这些替代品生产企业对同一顾客群的争夺。第四、在买方市场的今天，茶企面临的是具有更多选择的顾客，企业要生存和发展就需要更加细致的关注消费者需求变化，不断的迎合消费者需求。中国茶叶营销环境发展趋势1.中国茶叶市场仍将处于成长期如下图从2005年到2009年中国茶叶消费的数据看，我国茶叶消费量呈递増趋势，近年受经济低迷的影响增幅有所放缓，但总体仍

5、处于增长的趋势。因此。未来的一段时间，随着经济的复苏，我国茶叶消费市场仍会处于上升阶段。2.市场集中度将逐步提高H前虽然我国茶叶生产企业数虽仍非常多，但随着各个地区实力较强的品牌的发展，部分品牌的市场占有率将会不断上升，呈现地区龙头企业引领产业发展的态势，届时齐个地区市场集屮度将会不断提高，竞争也将由区域内的竞争转向区域之间的竞争。3.产品生产将逐步向标准化迈进近年来随着茶叶生产的各方对产品质量的重视，产品质量标准化也提上了H程，部分实力较强的企业已经开始产品质量标准化生产。因此，一方面随着产业品牌化的发展，各品牌厂家为树立品牌形象，纷纷引入茶叶生产的质量标准

6、。另一方面，随着消费者对产品质量要求的提高、外贸对茶叶质量标准的要求以及行业内对产业生产质量标准的呼吁，茶叶生产的行业和国际化标准也在逐步的引入。因此，茶叶生产质量的标准化将是其未来发展的趋势。4.品牌经营是趋势品牌化经营已是各个茶叶生产金业日前急于解决的问题，实力较强的生产企业已经在品牌化经营上崭露头角。和中国的加工产业品牌化转型的趋势一样，中国的农产品生产也将走出初级加工的经营方式转向品牌化的经营，走出低利润的困区。因此，为适应现代市场竞争，品牌化经营将是我国各个茶叶生产企业的发展趋势。公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构

7、，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班吋间（包括午餐吋间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神血貌

8、。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间