管理艺术与人格魅力个案分析

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1、总第597期第34期管理观察ManagementobserVer2015年12月上旬出版管理艺术与人格魅力个案分析韩俊霞(乌海市委党校，内蒙古乌海016000)摘要：本文以一位中学校长出色管理学校为例，论述管理艺术与人格魅力的关系，从组织行为学角度对其成功经验进行了分析和总结，希望能对其他学校管理者有所启示和借鉴。关键词：管理艺术组织行为学人格魅力一、相关背景(一)学校状况A中学是某市下属一个区的直属中学，管理方式是校长负责制。由于是区里唯一的一所直属中学，其硬件建设所需资金能得到区里的支持。教职员工的学历、年龄等软件结构合理。

2、但就是在这样的人力物力条件下，学校却是管理混乱，人浮于事的局面。规章制度得不到监督和执行，先进和奖励没有评价的标准。教师多数是凭着责任心在工作，由于得不到相应的认可，所以积极性很低。在这种情况下，学校的教学工作只能是勉强正常维持，连续多年中考成绩处于市区各中学的后几名，社会对其评价度很低。为了改变学校的这种局面，提高教学质量，区里做了人事调整，派来了一位新校长。(二)新校长简介新校长年近四十，曾在A中学担任数学教师及班主任，由于工作出色，调到了区政府，再次由于出色的工作表现被任命为校长。二、·校长的举措(一)向上级争取资金，改善

3、学校硬件建设在校长来之前，学校的硬件建设很糟糕。例如，学校门前的路以及从校门口到教学楼的路全是土路，不下雨尘土飞扬，一下雨泥泞难行；学生和老师多数都是自行车族，但学校没有自行车棚，刮风自行车刮倒一片，下雨自行车在雨中淋着。这看上去是一些小事，但却关系着师生的利益，影响着师生的情绪。而校长正是从这些小的、基本的细节入手，先硬化了门前和校园内的路面，然后又修了车棚。这些改变也许是微不足道的，但每个教职工看在眼里，记在心里。校长对每个师生的影响就这样润物细无声地发生着，正是从这些小事小节开始，教师和职工对新校长有了接受和认可。【二)重

4、新组建学校领导班子。明确分工“火车跑得快，全凭车头带”。一个单位的管理成效如何，与单位的领导集体有直接关系。新校长上任之前，原来的校长由于即将退休，对学校的事没有投入过多的精力去处理，下面的几个副校长分工也不是很明确，学校管理比较混乱。新校长到任后，对学校管理层做了明确的分工：三个副校长分别主管教学、后勤和政教(班主任及学生管理)。这种明确的分工使得学校的管理效率有了很大的提高。一方面每个副校长都有了明确的责任，有了工作的重点；另一方面，教职员工有问题时可以直接找相应的负责人，不用再跑来跑去，可以多把时间专注于教学。(三)完善原

5、有规章制度，并切实监督和实行原有的规章制度只是对基本的教学和管理工作做了一些规定，而且很多条款不是很具体，不能有效地实行。新校长到来之后，把规章制度都具体化了，明确了教职工的权利和义务，使各项规章制度具有了可行性。例如，在上班时间方面，以前是老师们有课才来，没课基本不来，学生想请教问题有时就找不到老师，有的老师临时有情况来不了没有人能及时项上，空课现象时有发生。新校长到任后，明确规定实行坐班制及上下班时间，明确了空课现象属于教学事故，从而提高了教师们的时间观念和责任观念。再比如，在教师的服饰及礼仪方面，规定了女教师不允许化浓妆、

6、穿超短裙、上课不允许穿无袖的服装等等。(四)职称评定公开、公正。激发和调动教职工的工作积极性年轻教师工作一年后，晋为三级教师，这属于自然晋级。以前的情形是，由于没有经历过晋级，一些年轻作者简介：韩俊霞(1972一)，女，学历：硕士研究生，职称：讲师，研究方向：管理学。·108·教育改革与质量教师该评三级时不知道提交资料，也没有人通知参评，就误了这一年，造成以后每晋一级都会晚一年。有句话“一年误，年年误”就准确描述了这种情形。新校长上任后，晋级的事有专门的人负责，每年到时间，就会有人催着交各种所需的资料，再没有年轻教师因为“不知道

7、”而误了职称评定的事发生。以前晋一级教师，由于教学质量的缘故，提供给学校的指标有限，而且晋级不公开，结果每年总有一些条件合格的老师评不上。新校长来了以后，他尽量为老师们争取多一些指标，而且公开晋级标准。所以这方面给老师们的感受就是不用花心思去争取，条件够了晋级是自然的事，即使晚一年，由于有公开的比较，教师也基本没有意见。(五)教职工参与学校管理以前学校的决策都由领导层直接做出，只有公布以后教职工才知道。新校长来了以后，实行了教职工代表大会制，涉及学校及教职工利益的事，通过教代会的方式表决，虽然基本上没有什么重要决策让教职工来做，

8、但能够参与其中，却让教职工感觉到自己是学校的一分子，愿意为学校的进步贡献自己的力量。三、校长的人格魅力(一)校长的眼泪校长来以后，先建了一个简易车棚。初夏的一天，正是每个班的班会时间，狂风夹着暴雨把车棚吹倒了，学生和老师的自行车、摩托车都被压在了里面。学校广播通