【推荐--医院管理论文】浅述基层医院药房管理中存在的问题及对策

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1、浅述基层更院药房管理中存在的问题及对策浅述基层医院药房管理中存在的问题及对策药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，是一种特殊的商品［1］。药房是这特殊商品的购进、验收、暂存和出售的一个中间环节，各环节中，药剂人员都必须严格按照相关法律、法规、规章制度进行操作和管理［2］。这样，才能为患者提供价廉、疗效确切、使用方便的药品。特别是近期，卫牛部制定并下发的《抗菌药物临床应川管理办法》，对进一步加强抗菌药物临床应用管理捉出明确要求。药房窗口更有义不容辞的把关责任，药剂人员不仅仅

2、局限于对药物的遴选、采购、处方、调剂、临床应用和药物评价的管理，更应加强对患者的药学服务,药学宣传和指导工作，一改过去的保障供应模式。所以，药房管理工作任重道远。笔者有意洞察本院和对周边基层医院药房管理现状，浅述管理中存在的问题及提出相应的対策。1基层医院药房存在的问题1」药剂人员管理水平不高、意识淡薄、管理混乱。多数药剂人员认为基层医院的药剂人员口常工作就是如机器一样，充其量是一个机器手的作用。对管理这个概念较模糊，认为管理就是管人，是院长的事情。即使是医院内容委任某个人为药房管理者，也不能起到明显作用。管谁呀，药房也就是我们两三个人连轴

3、转,把约发给病人、不弄错就行了。同时，认为药剂人员归属于后勤保障类的科室，对医疗业务不懂，无发展空间，即使潜心修炼，将来进入管理层面的人员也是凤毛麟角。所以，多少人员仅仅做一些常规事务，对药房管理的知识不学习不研究，从而导致药品管理不规范。如把内服、外用药混放、精神药品或特殊药品不为普通药品分开，药房进药计划与实际需求不吻合，造成药品积压或缺货。更有甚者有些药房人员对进出药房的药品的数量、质量及有效期心中无数，台账凌乱。作文/zuowen/1.2药房人员队伍建木文由毕业收集整理设不健全，业务水平参差不齐［3］。基层医院由于事业单位的编制问题

4、，庾药院校的大、中专毕业生不能充实到医院药学队伍屮来，即使是人、屮专毕业生分配到基层医院药房工作，也因为多数人员深感前途暗淡,所以，以混FI子、磨资历为主要工作轨迹，需要晋升时才看书学习。而本科以上学历毕业生也不愿意到基层就业，同时，也有部分药学专业毕业生受经济利益驱动，大部分流向社会其他行业，很少进入医疗机构，这样就造成药房人员紧缺。医院为维持药房班次周转，有时不得不把不具备资格的人员充实到药剂岗位上去。这些人员仅经简单的工作流程培训，而不能进行深层次的药学服务，从而影响药房的药学服务质量和管理质量。1.3管理制度不完善，监督机制不健全。

5、管理制度不完善，监督机制不健全。导致药房的-•些管理制度形同虚设，其至有令不行、有禁不止的现状比比皆是，名节保身、法不责众的观念始终左右一些药剂人员的行为。药房工作常为儿个人转班，许多事情盂要相互协调、照应、对接等，但冇些医院药房人员工作相互推诿，如明明知道在本班次上发现冇些药品数最不多，需要在空余时间及时补充而不补充，更不在交接班时与下一个班次的人对接，导致工作混乱。如制度规定药房药品与金额要一致，但常因某种原因药剂人员进行擅口调药。如双核对制度，本是一个很严格的投约操作程序，但实际上没冇严格地执行，是一个人配药、核对，导致该环节常出现漏

6、洞。2对策2」加强药学人员思想品德、职业道德教育，不断提高自身素质。注重药学人员的思想品徳、职业道徳教育，树立良好的医徳医风，使他们明确本职岗位的责任重犬和在医疗中的重要作用。领导者要通过阳光管理，把德能勤绩较好的药剂人员推选到中层岗位上来，给他们一个良好的锻炼环境和充足的发展空间，从而能进一步调动员工积极性，也为整合医院内人力资源埋下积极伏笔。督促在岗人员不断加强业务学习，为他们积极创造条件，只要一有药学方面的业务培训，应主动推荐他们去学习。实践工作中，更应多监督多检查，检查时耍认真对照相关制度，逐一落实，不流于形式走官场。发现问题耍求及

7、时更改，并对这些问题需跟踪监督［4］。2.2充分整合药学人员人力资源，加强药学人才队部建设。面对各基层医院药剂人员短缺的现象，管理者除积极向主管及人社部门争取大、中专毕业生外，也应面对现实，积极整合医院内的人力资源，加强岗位培训，不断提高药剂人员的业务水平和专业技术能力。把能力强、业务精、药学服务意识比较强的人员安排到一线岗位中，与患者总接接触，以期为患者的药学服务捉供良好人员保障。对非药学人员从事药学服务的，要求他们通过各种成教或自考的形式，尽快的拿到相关学历，获得岗位准入。简历大全/html/jianli/2.3加强制度建设，健全监督机

8、制，积极构建三好一满意药学服务体系。建立健全药房的各项规章制度，实行金额管理、重点统计、实耗实消的药品管理方法,细化管理环节，消除管理漏洞［5］。从人员、设施到药品、所有的管理都