曾几何时的培训

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1、曾几何时的培训[美]马杰里·韦恩斯坦来自管理层的故事—真实的故事Sprint公司领导力发展部经理WendySavlin说，公司用讲故事这种方式来培养下一代的管理层。在2013年领导力发展项目的某个环节，150名公司高管在小组内花费了整整一天的时间来学习和练习如何讲故事。参与该项目的受训者们自此就可以把所学运用到和客户的交流中了。最近，Sprint公司与DukeCE合作举办了一次旨在寻找有潜力的高管人员的高管层领导力学习员工手册的条条框框以及研习项目的项目会议，这次会议向参会的50位高管提供了别难点其实

2、指的并不是学习内容本身，反而出心裁的培训平台来施展讲故事这一重要培训技是因为枯燥无聊，而且学习内容脱离员工的能。“其中一位高管和他的团队频繁使用生动有日常生活。一些企业已经开始学着把生动趣的故事来汇报较高的满意度以及较少的离职有趣的故事运用到培训学习中，但也仅仅率。”Savlin说，“同时他也在公众演讲中增添了局限于书本或是荧幕上。其它企业则用它来发掘有潜力的员工，向员工和客户宣传企小故事，他认为这样能更直观地传达他所要表达业文化价值和方案，或者培养脱颖而出的的信息。恰恰是讲故事这个关节让他在全球会议

3、企业领导。为了使讲故事成为企业文化的一上的演讲大放异彩。”个完整体系，首先必须引导培训师和管理另一位参加Sprint高管领导力项目的高管遇层构建一个能达到学习目标的故事。到了棘手的客户。Savlin说“自从他参加了那个项P.2目学习了如何编制故事之后，他便号召团队一起迎己的故事将是意义深刻的。’”Oreck还说到这样接挑战，最后又创造了一个成功的案例。看上去他能帮助你认识了解听众。“如果故事的暗示可能会们都取得了不可能完成的佳绩。以妙趣横生的故冒犯某些人，那么就不要触犯这个禁区，故事有时事开始能够让团

4、队把解决问题提升到一个新的层也会适得其反。如果你的话题是有争议的而且容次，并可以运用纷繁复杂的解决方案。相比丢掉易让人神经紧张，那么先实验一下比较保险。”一个难搞的客户，运用故事的团队开发了一个令人谨记以上的注意事项，Oreck说，接下来就可惊喜和满意的客户。”以借助流行的媒体来编织故事了。“当需要强调某在广泛意义上，Sprint公司把讲故事当作点时，我们就尝试用电影片段或是YouTube视频是传播积极向上的企业文化的一种方式。“在来呈现。如果你能通过故事让大家捧腹大笑或是Sprint，我们利用奇闻趣

5、事帮助员工建立一种团感动流泪，大家就能深入且客观的学到你的观点体责任感。不管分享的故事是一位专业女足球运而且牢记于心。”动员还是一个有辉煌业绩的故事，我们寻找的是每一个高绩效的团队都有他们自己最好的故可以让员工和他们的团队同事分享故事的机会，”事和顶级的服务提供给客户。Oreck建议充分利沟通交流部经理JenniferSchuler说，“分享故事用这些故事并传递下去。“那些还没有标准化的机的员工总是能从周围的同事中得到更直接的积极制企业应该考虑塑造并整合员工一些好的小片段的回应，与此同时，它还可以为远

6、在千里之外的其的方案。鼓励员工最有效的方法之一就是在他们它不同职能的部门建立一种文化联系。”的同事面前讲述他们积极向上的故事，这种方式是最佳的心理上的认同。”感情纽带今年想用讲故事这种方式来助公司一臂之力的公司可以向利兹卡尔顿学习。今年夏天，公利兹卡尔顿酒店公司领导层中心部副总裁司领导力中心将面向大众征寻客户的成功故事。DiananOreck说“讲故事之所以很重要是因为Oreck说：“我们每个月会向客户征询很赞的故故事是感情的纽带。与员工之间建立感情纽带事，然后在这些故事中投票，如果客户同意，这些是一

7、种奇妙的方式，因为有趣的故事能为直白故事将会发表在公司《金点子》微博上。”的事实增光添彩，如此一来故事便塑造了人们的想象力。”Oreck指出，相比直白的事实，有趣的故事总小提示能表达的更深层更准确。“在利兹卡尔顿，有一项叫做‘每日排排队’的活动，这是让全世界的员工在领导力发展项目中，通过分享服务客户积极正面的故事来营造愉们一年365天时时刻刻围绕在利兹卡尔顿文化的快的结尾。秘诀。每周一和周五我们分享那些让人赞不绝口经理或是培训项目的引导员能够通过故事推动培训的进行，但是，的故事，这些故事是由我们来自世

8、界各地的员工重要的是要让他们懂得去引导受训者分享与自己相关的故事。重新编织的善良真实的事情。这样做的目的是鼓把你最好客户满意的故事制作成视频，并上传到YouTube、Vimeo等励和动员其他的员工也要做善事，而且他们真的这样的视频网站上，这样利于员工的培训，同时也能吸引潜在客户做到了。以上的教学结果绝对不是在教室里上上的加入。课就能随随便便得到的。”借助企业目标的故事来开展员工认同的内部项目，例如企业社会责Oreck提到讲故事这个环节如果是引人入胜任项目