【经营管理】台湾宏基集团企业再造项目管理

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1、台湾宏基集团企业再造项n管理一、企业简介。台湾宏基集团于1976年成立，主要从事计算机硬件产品的制造与营销，发展至今,2002年泛宏碁集团的整休营业额达1058亿元，宏碁集团营业收入为277亿兀。员工人数39,400人。主要的核心业务分别是信息产品事业群，负责个人计算机信息产品的行销与服务；电子化服务事业郡，以先进完整的信息科技及管理的巨架构，提供客户创新且具高经济效益电子化微服务与解决方案；经营暨投资管理事业群，负责创造长期投资的最佳利益，稳定宏碁的经营环境，并协助宏碁e-Business事业的扩张。在三大块核心业务中，品牌事业规模

2、最大，即Acet电脑全球营业额自2001年起超过20亿美元。H前，台湾宏基集团已成长为国际化的高科技企业集团，是台湾最大的自创品牌厂商、是世界前十大电脑品牌，业务范围遍布世界40多个国家，是世界第七大个人电脑厂商。美国《商业周刊》(BusinessWeek)将宏基集团评为〃能够持续企业开创精神的亚洲新巨人〃；《时代》(Time)与《亚洲商业》(AsiaBusiness)等杂志分别将其评为〃台湾最具国际知名度的企业〃、〃最受赞赏的亚洲高科技公司〃。宏基集团所拥有的〃Acer〃品牌也多次蝉联〃国际知名度最高的台湾品牌〃。冋顾宏基集I才I国

3、际化的历程，可以发现〃企业再造〃对其所取得的巨大成就功不可没。《世界经理人文摘》(WorldExecutive'sDigest)称宏基集团在国际化进程中的再造策略为〃第四种国际化模式〃。哈佛大学也将宏基列入〃企业国际化的杰岀个案〃。二、行业状况。请某些同志自己写！！！三、宏基集团企业再造项目管理的背景。任何企业的国际化进程都不会是一帆风顺的，宏基集团更是如此。1986年,宏基开始积极进入国际化经营阶段，实行了〃龙腾国际〃计划。该计划期望达到的目标是以过去的经验为基础，按照往年的成长幅度制订的。例如，人力资源增长20%,生产能力增长15

4、%0但是，该计划刚实施就遭遇了产业变革。当时，生产能力每年提高15%已无法生存，必须提高2倍〜3倍才能和同行业企业竞争。因此，按照旧结构所规划出來的扩张计划，方向是对的，但目标和模式是错误的，计划的执行造成人员过剩、效率递减、决策与新产品推出速度缓慢，导致成本偏高，公司运作开始进入非良性循环，竞争力也开始衰退。就在问题逐渐酝酿，尚未岀现明显征兆的时候，宏基电脑（集团核心金业）股票发行上市。由于恰逢台湾股市飙涨，宏基的投资决策变得大胆而不缜密。1990年，宏基以9,400万美元购并了美国高图斯（Altos）公司，后來的结果表明，这桩购并

5、行为是宏基最为失败的投资案之一。当初购并高图斯的目的，在于获取其所掌握的迷你计算机技术能力，以及利用其在欧美的较为完善的国际化经营网络，从而提高产品的附加价值，增强金业国际竞争能力。但是，当购并发生之后,整个计算机产业的主流已经从原来的大型计算机、迷你计算机，转向个人计算机。因此，购并高图斯的主要目的并未实现。而口，因为采取百分之百的购并方式，导致了严重的〃消化不良〃。高图斯公司原有的员工难以及吋融入宏基的企业文化，双方沟通起來非常困难。而且，由于支付这些员工的费用极为高昂，于是,1991年，宏基在美国与欧洲的公司同时出现大量亏损，使

6、原本已有组织膨胀问题的台湾总部，更加重了经营的困难，背上了快速成长所带来的沉重包袱。严峻的局面使宏基产生了进行再造工程的迫切要求。此外，由TTBM（国际商用机器公司）在80年代末开放了个人计算机环境,导致了计算机产业的一场无声革命。全球许多计算机厂商联手组成和容计算机的组装联盟，计算机的制造和销售从统合模式（IntegrationMode）走向分丁整合模式（DisintegrationMode）。产业变革的趋势也进一步推动了宏基企业再造工程的实施。四、宏基集团企业再造项目的策略。宏基所面临的严峻的局面和产业变革的趋势，使宏基集团实施再

7、造工程势在必行。宏基集团的企业再造项目，町以采取三项具有创造性的策略：一是以速食店（快餐店）模式进行流程和经营方式再造；二是采用〃主从架构〃（Client-service）进行组织结构再造；三是以〃全球品牌，结合地缘〃为新的经营哲学，进行经营理念再造。(-)速食店模式宏基集I才I萤事长施振荣曾用餐饮业来形容计算机市场。他认为，中国餐馆遍布全球，中国菜也经济实惠，但是缺乏企业化经营品质良莠不齐，因此，缺乏高水准的形象。这就如同采用台湾主机板的相容计算机厂商，也是全世界到处林立,但是产品品质参差不齐，没有品牌形象可言。而麦当劳以简单的菜单

8、、企业化经营、统一的品牌，成为全球性连锁速食店。因此，宏基要取全球各地相容计算机厂商之长，并以麦当劳的运作模式避免其缺点。所谓〃速食店模式〃，就是将原來在台湾生产计算机整机，转变为台湾生产主机板、外壳装置、监视器等组件，