工作幸福感的概念演进与测量

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1、研究述评IREVIEWRESEARCH孙健敏，中国人民大学劳动人事学院，教授。心理学博士。李秀凤(通讯作者)，中国人民大学劳动人事学院，博士研究生，山东师范大学管理科学与工程学院，副教授。电子邮箱：lixiufen9168@163corn。林丛丛，中国人民大学商学院，博士研究生。本文受国家自然科学基金“兼顾员工幸福感与组织绩效的人力资源管理实践及其机制的多层次研究．人本主义的视角”(71272158)资助。工作幸福感的概念演进与测量●孙健敏李秀凤林丛丛内容摘要工作幸福感是个体对自身当前所从事工作各方面的积极评价和情感体验。对近二十年来国内外关于工作

2、幸福感研究的文献进行系统梳理，首先，探究了工作幸福感的哲学本源、研究发展路径及研究视角，在此基础上提出整合的概念演进模型。其次，在对工作幸福感的结构与测量进行系统分析的基础上，归纳了工作幸福感测量的主要类型并对其优劣进行分析。最后，在对工作幸福感的概念内涵、外廷及稳定性问题进行系统分析之后，提出从多层次和跨文化适用性的角度开展测量研究的建议，并构建了一个工作幸福感未来测量研究的发展框架。关键词工作幸福感员工幸福感概念测量社会竞争日益激烈，工作压力越来越大，近年来频发的白领早逝、员工过劳死、员工连续跳楼等事件，引发了人们对工作场所幸福感的深度思考。工

3、作不仅是个人谋生的手段，更是人们实现自身价值和获得幸福的重要源泉。然而，职场人员的工作幸福感状况却令人堪忧。中国人力资源开发网曾联合众多业内知名专家及强势媒体开展的全国“工作幸福指数调查”，结果显示，中国企业员工的总体工作幸福指数仅为2．57(最高值是5．0，最低值是0)，而且员工在工作中的负面情绪体验，如痛苦、愤怒、气馁、受到威胁和担惊受怕等，相对较多。孙健敏等在“中国从业人员幸福感研究报告”中指出中国企业员工的幸福感水平普遍不高，并且在各种场所的压力源中，职业发展对员工工作幸福感的影响最大(孙健敏等，2015)。另外，2016年，美国工业与组织

4、心理学会的最新调查结果显示，对员工健康和幸福感的关注是未来工作场所研究的十大发展趋势之一，也是值得相关领域学者及企业管理者深入思考的重要课题。工作场所的幸福感(workplacewell—being，WWB)，简称为工作幸福感，也有人叫员工幸福感(employeewell-being，EWB)。目前工作幸福感的研究还处于起步阶段，大多文章从概念起源的角度进行了分析，已有的实证研究从三种不同的视角展开，基本属于分散化研究的状态(苗元江等，2009；王佳艺、胡安安，2006；张兴贵等，2012；陈建安、金晶，2013；邹琼等，2015)，既缺乏系统的理

5、论框架，也没有成熟的结论。但这个问题的重要性，已经得到了的人们的普遍认可。对于工作幸福感与相关概念的关系没有清晰的界定，从幸福感到工作幸福感的概念演进过程有待深入分析。在测量上，主要是对工作幸福感测量方法和测量水平的分析(王佳艺、胡安安，2006；Fisher，2010；邹琼等，2015)，缺乏对现有研究所采用的主要测量方式和测量工具的系统归纳，也缺少对彼此之间的差异和优劣进行比较。鉴于此，本文在厘清工作幸福感及其与相关概念(如员工幸福感、职业幸福感等)的区别和联系的基础上，结合其概念发展过程提出了一个整合的概念演进模型。其次，基于近二十年来工作幸

6、福感测量的重要理论与实证研究(共52篇)①，对工作幸福感的主要测量方式与工具进行了分析与评价。最后，从概念和测量两方面分析了现有研究的局限，提出了一个工作幸福感未来测量研究的发展框架。一、工作幸福感的概念起源1987年，Warr首次提出了工作幸福感的概念(Job—relatedwell—being或workwell-being，WWB)，将幸福感的研究聚焦于工作情境，使wwB研究从比较宽泛的幸福感领域中独立出来，被清晰具体的限定于工作领域，受到研究者的关注。工作幸福感的概念发展起源于幸福感的研究，幸福是一种体验，是一种态度，是一种人格特征，更是一种

7、境界(孙健敏等，2015)，快乐论和完善观是构成幸福感研究的两大哲学本源。快乐论认为感觉是幸福的唯—来源，人生的目的是享受极大的快乐，所有快乐的总和就是幸福。然而，完善观对此持批判态度，认为尽管决乐属于幸福，但却不能将幸福等同于决乐，它强调幸福是客观的，是个体潜能的充分发挥与完美呈现。在上述哲学本源的影响下，形成了三种幸福感研究视角：主观幸福感(subjectivewell-being，SWB)、心理幸福感(psychologicalwell—being，PWB)和整合幸福感(integratedwell—being)。(1)主观幸福感，以快乐论为

8、基础，强调以个体对幸福状态的主观感受为标准，是个体对生活的认知评价与情感体验，表现为物质和精神层面的享受体验。(2)心理幸