现代人力资源开发与管理 第4章 员工招聘与选拔

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1、第四章员工招聘与选拔王雁飞博士华南理工大学人力资源管理研究中心一、员工招聘与选拔概念二、人才测评实务三、人力资源再配置第四章员工招聘与选拔2一、员工招聘与选拔概念（一）员工招聘的意义与要求（二）员工招聘的内容与程序（三)员工招聘的途径（四）员工招聘的评估3一、员工招聘与选拔概念（一）员工招聘的意义与要求1、招聘的定义所谓招聘，是指当企业中某些岗位出现空缺时,向内部或外部发布信息，并在应聘的候选人中,通过科学的筛选方法，寻找出最适合该岗位的人选,决定聘用符合这些岗位要求的人员的过程。4（一）员工招聘的意义与要求2、员工招聘的意义从外部吸引人才，补充内部力量，提升素质，提高企业整体工

2、作绩效；对高层管理者和技术人员的成功招聘，可以为企业注入新的管理思想，带来技术上的革新，增添活力；成功的员工招聘，可以使企业选择个人发展目标和企业目标一致的员工，减少人力资源的流失；成功的招聘可以提升组织的知名度，吸引大量的人才。一、员工招聘与选拔概念5（一）员工招聘的意义与要求3、员工招聘的要求企业招聘必须遵循下列基本原则：双向选择原则；公平竞争，择优录取原则；效率优先原则。一、员工招聘与选拔概述6一、员工招聘与选拔概述（二）员工招聘的内容与程序1、员工招聘的内容与前提招聘的内容主要有招募,选拔，录用，评估等一系列活动构成。招聘的前提：一是人力资源规划，二是工作描述与工作说明书

3、。72、员工招聘的程序人力净需求工作分析招聘计划计划审批发布招聘信息应聘者申请预审，发面试通知面试考试体检资料核实甄选安排试用正式录用评估一、员工招聘与选拔概述（二）员工招聘的内容与程序图4-1员工招聘程序图8一、员工招聘与选拔概述（二）员工招聘的内容与程序3、员工招聘的阶段招聘阶段；实施阶段；评估阶段。9（三）员工招聘的途径1、内部招聘布告法；档案法；推荐法。一、员工招聘与选拔概述10一、员工招聘与选拔概述（三）员工招聘的途径2、外部招聘广告招聘；职业介绍结构；猎头公司；校园招聘；网络招聘。11一、员工招聘与选拔概述3、招聘途径的选择招聘类型优缺点内部招聘外部招聘优点缺点1.了

4、解全面，准确性高2.可鼓舞士气，激励员工进取3.应聘者可更快地适应工作4.使组织培训投资得到回报5.选择费用低1.人员来源广，有利于找到一流人才2.新雇员能带来新思想，新方法3.当内部有很多人竞争而难以做出决策时，外部招聘可在一定程度上平息或缓和矛盾4.人才现成，节省培训投资1.来源局限于企业内部，水平有限2.容易造成“近亲繁殖”3.可能会因操作不公造成内部矛盾1.不了解企业情况，进入角色慢2.对应聘者了解少，可能招错人3.内部员工得不到机会，积极性可能受到影响表4-1:内部招聘和外部招聘的比较12一、员工招聘与选拔概述表4-2：各种招聘方法的选择招聘方法适用对象不适用对象发布广

5、告中下级人员热门，高级人员借助一般中介机构中下级人员热门，高级人员猎头公司热门，尖端人员中下级人员熟人推荐专业人员非专业人员3、招聘途径的选择13（四）员工招聘的评估1、成本效益评估招聘成本：招聘总成本；招聘单位成本。一、员工招聘与选拔概述14（四）员工招聘的评估1、成本效益评估一、员工招聘与选拔概述录用人数招聘总成本应聘人数招募期间的费用被选中人数选拔期间的费用正式录用的人数录用期间的费用成本效用评估总成本效用=招募成本效用选拔成本效用人员成本效用===15招聘收益—成本比=所有新员工为组织创造的总价值招聘总成本（四）员工招聘的评估1、成本效益评估招聘收益—成本比一、员工招聘与

6、选拔概述16（四）员工招聘的评估2、录用人员评估录用人员的数量评估；录用人数应聘人数录用人数计划招聘人数×100%应聘人数计划招聘人数×100%录用人员的质量评估。一、员工招聘与选拔概述=×100%录用比应聘比=招聘完成比=17（四）员工招聘的评估3、招聘方法评估◆招聘的信度评估信度指的是可靠性程度，是通过某项测试所得的结果的稳定性和一致性。（1）稳定性系数；（2）等值系数；（3）内在一致性系数。一、员工招聘与选拔概述18（四）员工招聘的评估3、招聘方法评估一、员工招聘与选拔概述◆招聘的效度评估效度指的是有效性，是企业对应聘者真正测到的品质,特点与其想要测的品质，特点的符合程度。

7、（1）预测效度；（2）内容效度；（3）同时效度。19二、人才测评实务（一）人才测评概述（二）人才测评指标体系的构建（三）人才测评的组织与实施（四）人才测评的方法20二、人才测评实务（一）人才测评概述1、人才测评的含义◆人才测评就是在人力资源管理领域里应用专门手段和工具，依据科学的测量和评价原理，针对特定的人力资源管理的目的，对人的素质进行多方面系统的测量和评价,进而为人力资源管理与开发提供可靠地参考依据。◆一般而言，要测评的素质包括身体素质和心理素质两大方面。21二、人才测评实务