女性领导的领导风格与管理绩效研究——对107名女性领导的案例分析

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1、女性领导的领导风格与管理绩效研究——对107名女性领导的案例分析口陈志霞张慧芳(华中科技大学公共管理学院，湖北武汉430074)[摘要]采用质性研究和定量研究相结合的方法，对107名女性领导个案的外貌和个体行为特征、性格特点、领导风格和管理绩效及其影响因素等进行了案例分析。结果发现，外貌及行为特征、性格特点、员工关系、领导风格等均对女性领导的管理绩效有显著的影响。[关键词】女性领导；领导风格；管理绩效；男性化倾向；女性化倾向【中图分类号】F272．9[文献标识码】A[文章编号]1003-1154(20

2、14)03-0075-03一、引言关于女性领导的研究主要集中于20世纪90年代，较具代表性的是Helgesen⋯提出的女性领导风格学说，认为女性领导将自身的柔性气质运用到管理实践之中，让员工体验到一种柔性关怀，与男性的刚性管理和对权力欲望的追求相比，下属更容易接受这种人性化管理，在一定程度上比男性的管理更加有效。Eagly等险3认为，女性领导更倾向于采用变革型领导方式，更注重自身与下属的关系，这有利于帮助女性领导克服角色冲突困境。Kark等旧1指出，当领导者兼具男性和女性双性化特质时，变革型领导对下属

3、的影响，比非双性同体特质者更大；柔性化领导方式对领导绩效的影响大于刚性化领导方式。国内学者梁巧转等H】研究发现，我国男性领导者倾向于任务导向，而女性领导者则更加倾向于关系导向。胡剑影等瞪1认为女企业家存在人本型领导、变革型领导、转换型领导、和谐型领导和交易型领导五种领导模式。李鲜苗等陋3研究认为，性别特征与领导风格的影响程度具有明显的情境限制，在不同的文化情境、不同的宏观经济环境下，交易型领导和变革型领导两类领导风格的作用程度不同。张六珍和张磊[71分析认为，女性性别角色和领导角色期待不一致，将会影响

4、女性领导的管理绩效，并用元数据分析女性的领导风格比较适合变革型领导。[基金项目]中央高校基本科研业务费资助(HUST2013wT007)通过文献回顾，发现现有相关研究的焦点在于两性领导风格是否存在差异、女性领导的自身优势以及发展困境等方面，大多限于经验分析，缺少系统的理论和实证研究；仅有的少量实证研究大多也仅限于自陈式问卷调查和描述性分析，缺少关于女性领导的行为特征、领导风格与管理绩效关系的深入实证探讨。为此，本研究试采取个案分析的方法，对女性领导的领导风格和管理绩效的特点进行质性研究和实证探讨，深入

5、探究女性领导绩效差异的影响因素。二、研究方法自编开放式问卷，内容主要涉及女性领导个案的职位信息、个人基本信息、领导风格及效果、分析思考四大方面。让65名在职MPA学员生动具体地描述1-2位她们所熟悉和了解的女性领导。问卷回收后将经过分类编码的数据录入数据库，采用SPSSl7．0进行数据统计。三、女性领导行为和管理绩效的描述统计(一)-k-性领导的外貌及行为特征根据外貌特征的描述，大致可分为三类：女性化倾向类。如漂亮、形象好、甜美、气质好、身材好、时尚、端庄优雅、细致认真、富有亲和力等(60，56．1％

6、)；2014年第3期困中性或一般类。如外表一般、平凡、长相不出众、不好看、身材不高、较矮、较胖等(6，5．6％)；男性化倾向类。如干练、麻利、大气、雷厉风行、犀利、精悍、风风火火等(41，38．3％)，具体统计结果见表1。可以看出，女性化倾向者占相对多数(56．1％)，但仍有相当部分(38．3％)女性领导的外貌及行为特征具有男性化倾向。总体来看，女性领导的外貌和行为特征兼有女性化和男性化双重特点，稍以女性化为主。(二)女性领导的性格特点根据问卷中关于性格特点的描述，将女性领导的性格特点分为三类：男性化

7、倾向、中性和女性化倾向。其中，男性化倾向性格特点的典型描述，如外向开朗，直爽、雷厉风行，果断干练，敢作敢当、爽直，严格、强势等(128，48．1％)；中性化性格特点的典型描述，如认真，真诚，勤奋，积极，自信等(43，16．2％)；女性化倾向性格特点的典型描述，如细心，富有亲和力，善于沟通和协调关系，温和、低调，随和，有耐心，善良等(95，35．7％)。从描述词看，出现频率相对较高的词汇，是一些传统意义的男性化特征(占48．1％)；其次是女性化特征(占35．7％)。总体看，女性领导的性格特点兼有男性化和

8、女性化双重特质，稍偏于男性化倾向。(三)女性领导的员工关系根据对各位女性领导与员工关系的描述，分别归类为很好、较好、一般、较差、很差五类。“很好”的典型描述，如“很好”。(1)充分信任自己的团队。一是充分相信下属的人品，二是充分相信下属的能力。(2)给予下属人文式关怀。把同事当作家人和朋友看待，以诚相待，互相关心”等(25，23．4％)。“较好”的典型描述，如“上下级相处融洽，经常参加员工活动，关系下属生活、尊重下属的劳动”等(50，46．7％)。“一般