大数据时代营销创新研究的价值、基础与方向

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1、20l4年第18期scjenceand孟memResearchdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．18．036大数据时代营销创新研究的价值、基础与方向李巍，席小涛(1．重庆理工大学管理学院，重庆400054；2．中国社会科学院中小企业研究中心，北京100836)摘要：大数据研究已经成为当前理论研究热点，但其与管理学，特别是与营销管理研究的结合还非常缺乏。在分析大数据时代营销创新研究现实价值的前提下，从大数据与营销创新研究两方面系统梳理现有研究基础，进而基于技术发展与管理变革互动的视角提出大数据时

2、代营销创新研究的三大方向，即大数据的营销应用价值研究、大数据时代营销创新的内在机理与支撑体系研究。旨在将大数据与营销管理变革有效结合，为推动大数据时代营销创新的相关研究提供基础借鉴与方向指引。关键词：营销创新；大数据；现实价值；研究基础；研究方向中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1000—7695(2014)18—0181—05TheValue，FoundationandDirectionsoftheStudiesonMarketingInnovationintheBigDataEraLIWei

3、_。XIXiaota

4、o(1．SchoolofManagement，ChongqingUniversityofTechnology，Chongqing400054，China；2．ResearchCenterofSMEsofCASS，Beijing100836，China)Abstract：Theresearchonbigdatahasbecomethestudieshotspot，buttheresearchcombiningbigdatawithmanagement，orespeciallymarketingisstillveryscarce．

5、Thispaperonthebasisofanalyzingthevalueoftheresearchonmarketinginno—vationinthebigdataera，systematicallyconcludestheexistingfoundationofthestudiesonbigdataandmarketinginnova—tion．Basedontheinteractionperspectiveofontechnologydevelopmentandmanagementchanges，thepaperpr

6、esentsthefuturedirectionsofmarketinginnovationinthebigdataera，namelythestudyonapplicationvalueofbigdatainmarketing，internalmechanismandsuppoflsystemofmarketinginnovationinthebigdataera．Thispaperaimstocombineeffectivelybigdatawithmarketingmanagementchanges，andprovide

7、positivelybasicreferenceandorientationguidesforpromotingtherelatedresearchesonmarketinginnovationinthebigdataera．Keywords：marketinginnovation；bigdata；value；foundation；researchdirection党的十七大以来便确立“提高自主创新能力，处理、挖掘和信息安全等方面，鲜有从管理学的角建设创新型国家”的国家发展战略核心思想，党的度探讨大数据对于现代企业生产管理和商

8、务运营决十八大更是明确“实施创新驱动发展战略”的伟大策等方面带来的变革与冲击。构想，并强调企业应该以全球视野谋划和推动创新，从管理学的角度应用大数据技术以支持商业分重视原始创新、集成创新和协同创新。因此，不论析和决策已经成为商学院教育的热点方向，这种趋是从国家进步，还是企业发展层面，创新都是重要势已经在欧美商学院中相继展开J。以数据驱动为主题。主导的金融、市场、战略、营销和运作管理研究和大数据研究和应用已经成为当前信息科技领域实践指导将成为未来商学教育重点发展的核心领域，的新热点，是创新的重要推动力量，世界各国均高因此，将大数

9、据应用于营销管理及创新领域，推动度重视大数据领域的研究探索，并从国家战略层面基于大数据背景的营销创新研究，既顺应大数据逐推出研究规划以应对其带来的挑战J。然而，目前渐形成的燎原之势，拓展大数据的应用边界，又帮大数据相关研究与应用仍处于起步阶段，理论研究助企业发掘顾客需求、提升