[精品]优秀的OTc代表应具备的条件

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1、优秀的OTc代表应具备的条件OTc代表从事的是有关人类健康的事业，为此,事业对OTc代表的人品要求也极咼。—、应具有良好的心态1.认为自己是公司赢利的关键人物在公司通过终端把产品销售给患者的营销过程中，OTc代表就是这个为公司赢利过程的媒介，自己则在其中起着关键作用。2•认为自己拥有良好的推销术推销术顾名思义，它是一种说服他人购买的技能，其过程有销售、月艮务、广告招贴及货品陈列等。作为T战功的0TC代表，自己不单是推销药品”更具有推销自身和公司的信誉、推销忠诚服务的本领。通过0TC代表的信心、友善、忠诚和殷勤必能赢得客户的信任，把客户牢牢抓

2、在你手中。3•认为自己恪守的信条是〃知识就是力量"在工作上，OTc代表应掌握多种知识与技能,再加上亲身体验，你才会更有能力去争取生意、陈列货品和处理投诉。4•认为自己深深热爱本职工作一个勤奋的OTc代表会把他的推销工作看成一种游戏，当成一种享受。用自己真正的意志去做喜爱的工作，而不会感到工作乏味。有时OTc代表会感到每天工作都像是探险一样，要排除这种心理上的威胁，就需要具备以下两种心态：第一要对自己的工作真正有兴趣和掌握客户一般的心理。第二要有克服环境的精神，不怕日晒雨淋或更恶劣的环境。智慧启示：销售成功的80%来自于心态。积极乐观的心态能

3、让你在挫折面前不低头，在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心，只有始终保持良好心态的人，才能获得优秀的销售业绩，才能拥有与众不同的销售生涯。二、应具备的素质OTc代表工作的对象是人，那首先要喜欢人，更要喜欢和人相处。为此，与人打交道时，首先就应具备良好的、积极向上的素质。1.热诚、整洁与健康的形象一位热诚的OTc代表会得到人家的信任和尊敬，使药店经理喜欢和你倾谈，而达到事半功倍。一个整洁、健康的外表不但直觉地给人一个好印象，而且只有具备强健的体格方能去应付烦琐的工作。为此，OTc代表不但应时常注意自己的服饰、头发等，尽量保持整齐清洁；更要保持充

4、足的睡眠、饮食不过量、少吸烟或饮酒。可以深信，由于你的热诚、整洁和健康的形象，会令客户更加信任你，不自觉地成为你的客户。2.以殷勤与和蔼的态度待客OTC代表推销的机会和与客户见面的次数是成正比例的，如果与客户见面，客户面对一歸勤的、以和蔼友好待人的OTc代表，肯定使他觉得乐意与你打交道。因为殷勤不单是二种良好的行为，也是一种最好的外交手段。T立〃用微笑来迎接人"的0TC代表，常常会令人感到他可爱友善，而且他懂得利用机会，决不会因有客户选购最廉价或较小量的货色，而显得不耐烦,相反以和蔼友好接待，使客户觉得自己是受欢迎的人，而不是不速之客，那么

5、肯定以后会与你做成更大、更多的交易，甚至会把新的客户介绍给你的。智慧启示：实际上，比严厉和冷漠更有力的〃武器〃是爱、关心和尊重，以殷勤与和蔼的态度待客也就是让人们感到温暖。推销产品，就要把客户的需要同产品结合到—起，把客户当亲人，客户需求越强烈，推销的成功率越高。同时，你的温暖更容易感染客户的情绪，从而与公司形成长久的、亲密的关系。3.充满自信的表现推销是一种艰巨的工作，甚至随时随地准备接受拒斥责备。如果OTc代表对自己信心不足，没有雄心壮志，在拜访客户前总是把困难想像得比实际要大出十倍甚至百倍，甚至对自己的货品不感兴趣，那一定会半途而废。

6、对于一个没有自信的人，什么老师、什么教练也没有办法指导他，因为你没有自己内在的推动力。而事实上，只要你充满自信、树立雄心壮志,正视客户及患者的拒绝”鼓足勇气坚忍地走出第一步，单刀直入地拜访客户或向那些顽固的客户挑战。此时，你就会发现许多麻烦与困难有时只是自己想出来的。每一个对工作有认识的OTc代表都有坚强的自信心。自信心的产生是由于自己有充分的知识、能力和经验。因此，我们需要谦虚地不断从工作中吸收更多的经验，建立自信，这样办事就会快捷得当。智慧启示：当你向客户推销产品，而客户一次又一次地拒绝时，你应该多一份坚忍与自信，对自己说一声〃再试一次

7、!"也只有树立雄心壮志的人，才能面对任何困难，通过殷勤周到的工作去赢得客户的心。4•忠诚于自己的公司因为你是公司的OTc代表，你的一言一语都关系到公司的声誉，所以，在与客户交往中你必须表现出对公司的忠心，因为你对自己公司忠诚的形象，会使你的客户消除受骗的顾忌，敢与你成交。5.有聪明才智还需赋于耐心有些0TC代表对推销是有天才的，正如别人对音乐”舞蹈，演讲有天才一样,当你发觉自己有推销天才时,就必须付诸于实践”以使你的聪明才智得以发展；此外，销售技巧也十分重要的，有天才无技巧就只像一棵野稻,不会有什么好收获的。说到耐心或须用”坚持〃这个字眼会

8、更好一点,因为许多推销业绩都是缺乏耐心而失去的，开始时有耐心，以后的交易就省力了。〃每一次推销都是为下次播种”，要等种籽发芽总得有点耐心,别才下种就渴望收成,播很多的种,然后耐心