4、开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 9.影响组织形象最关键的因素是： A.产品性能 B.产品价格 C.产品包装 D.产品质量 10.公共关系的对象是： A.人民 B.群众 C.公众） D. 11. A. B. C.受众公共关系也可称为：人际关系人群关系公众关系 D. 12.团体关系公共关系的对象： A. B. C.人民群众公众 D. 13.受众公共关系研究人和人的关系的角度是： A.信息传播沟通角度目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其
5、的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 B. C. D. 14.社会心理学角度市场营销学角度交际学角度1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是： A. B.艾维?李伯尼斯 C. D. 15.卡特利普罗伯特?巴伯1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的： A.“清垃圾运动” B. C.“公关宣传运动”“公关普及运动” D.
6、 16.“道德教育运动”研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。 A. B.巴纳姆格鲁尼格 C.目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D. 17.艾维?李卡特利普和森特1955年，国际公共关系联合会在正式宣告成立。 A. B. C. D. 法国巴黎中国北京美国华盛顿英国
7、伦敦 18.决策的第一步是： A. B. C.学习决策目标讨论决策目标确立决策目标 D. 19.执行决策目标公共关系的根本职责是： A. B. C.危机处理售后服务协调沟通 D. 20.新闻报道中国公共关系协会成立于： A. B. C.目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D. 1955年1986年1990年1987
