[精品]优秀的专卖店店长应具备的

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1、优秀的专卖店店长应具备的方面专卖店的管理，必需从店长H己抓起，店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。店长，就是一个店的管理者。店长是一名优秀的导演。店而是一个表演的舞台，店堂内的硕件设就就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货站构成了故事的素材。丿占长要把这些索材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公

2、司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。服装店的出路有两条：一是造就吸引众人的服装时诡，以自己的服装为核心，形成特有的消费层。二是跳出经营单一胡牌的模式，汇集多种站牌。当然，服装店也可以向大众化方向发展。店长的工作职责：1・了解甜牌的经营方针，依据站牌的特色和风格执行销售策略。2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3.负责管理专柜的

3、日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无谋。5•负责店铺内货品补齐，商品陈列。8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9.了解周围品牌销售悄况，登记并提供每天店内客流量资料。10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。店长的工作重点：作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，心态就是老板,如何培养这种心态，这跟公司的文化体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死；作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要昭心。店面营运通常分

4、为三个时段。营业前:1.开启电器及照明设备。2.带领店员打扫店面卫生。3.召开晨会：①公司政策及当天营业活动的公布与传达。②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。③培训新员工，交流成功售卖技巧。④激发工作热情，鼓舞员工士气。4.点货品，专卖店要清点备用金。5.核对前H营业报表，传送公司。营业中：1.检杏营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。2.专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。3.控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。6.即使更换

5、橱窗、模特展示，商胡陈列。7.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。9.收集市场信息，做好销售分析。10.整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。营业后1.核対帐物，填写好当H营业报表。2.营业款核对并妥善保存。帘好备用金。3.检杏电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。人事方面：1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选2.冇对员工给予奖励和处罚的权利。3•有权利辞退不符合公司要求或表现恶

6、劣的员工。4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5.有权利对员工的H常工作表现进行检查和评定。6.有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面1.有权利对公司的配货提出意见和建议。2.有权利拒收有质蜃问题的货品。3・对店内的货品调配冇决定权。店长是整个商店的管理者，有关卖场上人、事、物等各方血均由店长负责处理。因此，身为店长，必须得到部属的信赖与尊敬。I）性格方面1、拥有积极的性格，有包容力、充满爱心。2、拥有忍耐力、本性要诚信，有高度的责任感。3、拥有明朗的性格。有了思想才会行动;行动將成

7、习惯;好的习惯，成为独有的性格;性格，决定前途！！II）能力方面1、要有良好的培训指导员工能力2、要有良好的货品销售能力3、要冇敏锐的判断能力4、要有良好的沟通能力5、要有捉升业绩的能力要想授人，要先专业！！III）知识方面1、具有能观察出消费者变化的知识。2、具有关于零售经营及管理的知识。3、具冇数字管理观念和知识。4、具有关于公司的历史，制度组织，理念的知识。5、具有丰富的货品知识。