[精品]销售考核管理办法

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1、销售管理考核（试行）办法（草稿）为推动业务更好更快发展，进一步加强销售队伍建设和业务管理，本着责任和利益相结合的原则，制定木办法。业务规范一、遵守公司的规章制度和本部门的相关规定，注重自身仪表形象和言谈举止，树立大局意识，做到令行禁止，自觉维护公司形象和利益。二、保持办公环境安静、整洁、有序，班中不做与业务无关的事情（网络游戏等），电话交谈简明扼要，提高工作效率，做到当日事、当日毕。三、言语有分寸、工作讲方法，胸怀宽广，责任心强；彼此间和谐友善、相互学习、相互借鉴、共同进步。四、加强思想修养，虚心听取不同意见和建议，善于总结经验教训；不断学习新知识、钻研新理论

2、，提高谈判技巧和专业水平。五、理论联系实际，工作作风务实，内外联系及时快捷、信息传递准确无误,业务考虑周全、工作落实到位。六、充分发挥个人能力，重视和追求业务完美操作，保守业务秘密。工作严谨细致、一丝不苟，力求独立完成与客户的业务沟通和交流。七、保持成本思想、提高风险意识，重大业务或单独不能确认的事项应及时请示上报、共同协商处理。不可主观臆断、盲冃操作，导致失误，甚至造成重大损失。八、价格制定：对于客户询盘，实行统一核算对外报价，根据不同时期的市场形势，灵活掌握报盘有效期。九、付款条件：以即期信用证和电汇为主，除30天期信用证外，原则上不再接受远期信用证。如有

3、60天远期信用证，则需额外加收远期费。不接受90天期及以上信用证。十、合同评审：接单人员应从产品、客户和市场三个层面进行风险控制，必要时请示主管把握。对于10万美元以上的单个订单及具有重大潜力客户，应及时上报、共同评估。H-一、订单数豊结合花型、颜色和生产实际进彳亍考虑，为避免生产浪费和成本加大，须征求生产处的意见规定最小起定量；订货量不能满足的,除止常报价外，对整个订单加收一定的额外费用作补偿。十二、订单跟踪和质量监控：《生产通知单》下发后，特别是初期阶段，应紧密联系技术、质检、生产等部门，关注工艺设计、花型颜色是否符合订单要求，主动深入车间了解和掌握产品在

4、生产实际中的状况，协助有关部门做到有问题早发现、早警示、早解决。保证质量满足客户、交货按时准期。十三、包装操作：围绕本订单准确理解和把握客户包装指示，及时传递信息给相关部门，禁止在资料不清楚或没有得到客户完全确认的情况卜・，凭主观想象或以往经验进行操作，保证包装材料定制内容和计划数量正确。内容包括洗标、贴纸、卡、牌、腰条、吊带/绑带、胶袋、纸箱/垫板以及特殊材料等。十四、单证操作：认真仔细、及时正确地缮制订单所需的各种单据/证，涉及租船订舱、银行交单及某些特殊客户要求通过网络操作系统传输的文件等。无特殊情况，均应由本人亲自递交银行并将《回执单》带回交统计员存档

5、。十五、外购外协：要有足够的把握和风险控制能力。须提前申报并对合作方有充分的资信考察，订立完备的合同条款（品种、价格、质量、数量/耗率、交期、责任、付款等），经部门经理把关，报主管签字执行（一式三份）。十六、核销、办证和统计（综合）：接受业务操作人员指令外出办证，及时办理外汇核销和所有订单数据的统计。不等、不靠、不拖，认真仔细完成工作和临时指派的任务。十七、加工贸易核销（专项）：及时办理、核销手册及相关数据统计。业务操作人员应积极配合、提供和关数据。十八、产/样品管理（专项）：产/样品的搜集、归类、统计、摆放；洽谈厅和样品间的样品更新和整洁维护；协助木部门人员

6、整理样品及临吋指派的任务。业务考核一、业务完美操作费按当月报关金额（按现行银行外汇牌价折算人民币）的50%与销售来款的50%之和的1.2%。计提。二、合同订立有误导致生产中止或《生产通知单》信息有误造成产品降价或被拒收的，本单无完美操作费并承担相应责任。三、包装操作失误造成直接经济损失300元及以上的，减去本单完美操作费10%,直至本单完美操作费减完。超过900元，本单无完美操作费并承担相应责任。四、单证操作如有明显或重大失误，导致银行费用超出合理范围，按超出部分的10%减去本单完美操作费。如果造成不能按时结汇或货款损失，本单无完美操作费并承担和应责任。五、收

7、汇期限：（1）即期信用证和电汇应在提单日后30日内到账，逾期按每7天为一个考核单位，相应减去本单完美操作费；超过60天，本单无完美操作费，并按非正常情况立即上报。自第31天开始第37天内第44天内第51天内第58天内第60天内第61天起■10%■30%■50%■70%■90%-100%（2）远期信用证收汇，参考（1）考核。六、因业务联系不及时引起客户投诉的，出现“一起”按10%减去本单完美操作费；因业务服务不到位引起客户严重不满的，出现“一起”按30%减去或取消本单完美操作费。七、综合业务完美配合奖金按业务人员完美操作费平均数额的40%发放。如有工作失误或因未

8、及时办证而影响交单的，每次扣减10元；