基于超效率DEA-IAHP的物流企业绩效评价

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1、第21卷第1期2012年2月运筹与管理OPERATIONSRESEARCHANDMANAGEMENTSCIENCEV01．21，No．1Feb．2012基于超效率DEA—IAHP的物流企业绩效评价杨德权，裴金英(大连理工大学系统工程研究所，辽宁大连116024)摘要：本文在介绍超效率数据包络分析法及区间数层次分析法的原理和模型，深入研究DEA-AHP评价方法的基础上，提出了超效率DEA—IAHP方法对物流企业绩效进行评价，改进方法引人超效率DEA方法和区间层次分析法弥补了原方法的不足，其中超效率数据包络分析法弥补了原方法不能对效率均为1的决策

2、单元有效排序的问题，可以对所有决策单元进行总排序；区间层次分析法使用区间数判断矩阵来表达各指标因素对总目标的相对重要程度，这有效地解决了决策者因为对物流企业信息掌握不全而导致的点判断矩阵不可靠的问题，更好地体现了决策者偏好。笔者给出了应用超效率DEA—IAHP方法对物流企业进行绩效评价的基本步骤，并用实例分析体现了该方法的实用性及优越性。关键词：运筹学；绩效评价；超效率数据包络分析；区间层次分析法；物流企业中图分类号：F272．5文章标识码：A文章编号：1007-3221(2012)01—0189-06StudyonLogisticsPerf

3、ormanceEvaluationBasedonSuperEfficiencyDEA—IAHPMethodYANGDe-quan，PEIJin—ying(InstituteofSystemEngineering，DalianUniversityofTechnology，Dalian16024，China)Abstract：Basedontheintroductionofprocessandmodelofsuperefficiencydataenvelopmentanalysisandinter-valanalytichierarchyproc

4、ess，andfurtherstudyontheDEA—AHPmethod，amethodintegratingSuperEfficiencyDEAandIAHPtoevaluatethelogisticsperformanceisproposedinthispaper．TheimprovedmethodusesSuperEfficiencyDEAandIAHPtomakeupforthedisadvantageofDEA—AHPmethod，andtheSuperEfficiencyDEAcouldrankalltheDMUwhichcan

5、’tbedoneinDEA，whileIAHPcouldbetterexpressthedecisionmaker’Spreferencewhenpeopledon’thavetherichinformation．Wecouldfindthespecificstepsofthismethodinthispaper．Finally，acaseiscomputedtoillustratetheapplicabilityandfeasibilityofthemethod．Keywords：operationalresearch；performanc

6、eevaluation；superefficiencydataenvelopmentanalysis；intervalanalytichierarchyprocess；logisticsenterprises0引言物流作为提高企业竞争力的重要因素，在企业运营管理中具有极其重要的地位。要想准确的掌握物流活动运行情况，必须对物流活动进行有效的绩效评价，从而正确诊断各个不同物流企业的实际经营水平，全面监督企业资源，实现资源合理配置，以提高物流企业的运行效率。物流绩效评价已经成为企业计划和控制的有机组成部分，全面合理的绩效评价对企业的生存与发展具有举

7、足轻重的作用。为此，学者们进行大量的研究，分别建立了物流企业的绩效评价体系⋯㈨，提出了类加权主成分分析收稿日期：2010—06—15作者简介：杨德权(1965一)。男，副教授，博士后，主要从事管理科学与工程方面研究；裴金英(1985-)，女，硕士研究生。190运筹与管理2012年第21卷法¨1，模糊综合评价法¨1，线性加权和法"]，数据包络分析(DEA)法哺州，DEA—AHP方法凹1等评价方法，但上述方法或是过于强调主观因素，或是过于强调客观数据，即使是两方法的结合也有其自身的不足，都只适合若干场合，针对以上方法的局限性，笔者将DEA-AHP

8、方法进行改进，提出了超效率DEA及IAHP相结合的方法对物流企业绩效进行评价，该方法有效地解决了DEA．AHP方法决策者因信息掌握不全面而导致的点判断矩阵不合理的问