[精品]管理学第5卷

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1、德州学院期末考试试题（2010至2011学年第2学期）课程名称：管理学考试对象:10会计专科班试卷类空：试卷类型：05考试时间:120分钟一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。）1.法国管理顾问格拉丘纳斯提出，当管理宽度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系的变化是（C）A、算术级数增加B、算术级数减少C、几何级数增加D、几何级数减少2.组织的最高决策层，由于工作复杂多变，英管理宽度（D）A、宜宽些B、宽窄没关系C、宜随机安排D、宜窄些3•人员配制工作原理中，体现“知人善任”思想的是（D）A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理4.

2、关丁管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？B—A、只适用于盈利性工业企业；B、普遍适用于各类组织；C、只适用丁非营利性组织；D、只适用于营利性组织5.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是—C。A、金牛B、明星C、幼童D、瘦狗6.下列关于伦理说法正确的是BoA、合乎伦理的管理具有他律的特征B、具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C、合乎伦理的管理超越了法律的要求D、合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段7.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全血分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地

3、等情况，这时管理人员需要的技能主要是C—A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从血由一个参谋人员变成了独立部门的负责人•下面是B力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项儿乎与他的领导职能无关？B_A、向下属传达他对销售工作目标的认识B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关9.关丁•管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？B—A、只适用于盈利性工业

4、企业；B、普遍适用于各类组织；C、只适用于非营利性组织；D、只适用于营利性组织10.在经营单位组合分析法中，具有较髙业务增长率和较低市场占有率的经营单位是C_oA、金牛B、明星C、幼童D、瘦狗二、名词解释（本题共4小题，每小题2分，共8分。）1-管理幅度2.组织变革3.战略性计划4.领导三、简答题（本题共5小题，每小题5分，共25分。）1.外部招聘有何优缺点？2.影响管理道德的因素有哪些？3.如何克服沟通中的障碍？4.影响决策的因索有哪些？5.解释计划内容的5WlHo四、论述题（本题共3小题，每小题9分，共27分。）1.孔茨和韦里克的计划层次体系包括哪些内容？2.战略环境分析包括哪些方面

5、？3.合乎伦理的管理具有哪些特征？五、案例分析题（本题共2小题，每小题10分，共20分。）哪种领导类型最有效ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。一、李明李明对他木部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。李明当遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。李明认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。李明认为对下属人

6、员采収敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间“会松懈纪律。他不主张公开谴责或表扬某个员工，相信他的每一个下属人员都有口知之明。据李明说，在管理中的最人问题是下级不愿意接受责任。他讲到，他的下属可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。二、张强张强认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在该城举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才100元，但対员工和他的妻子来说却远

7、远超过10（）元。通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。张强说，他每天都要到工场去一趟，与至少25%的员工交谈。张强不愿意为难别人，他认为李明的管理方式过于死板，李明的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。张强说，他已经意识到在管理屮有不利因素，但大都是由于生产圧力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚信他们会因他的开明领导而努力