[精品]管理学作业

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1、管理学第一章复习思考题1、什么是管理？管理具有哪些内涵要点？管理是指一定组织屮的管理者在特定的组织内外环境的约束卞，运用计划，组织，领导和控制等职能，有效的整合，利用组织的资源，协调他人的活动，使他人同口己一块实现组织的既定冃标的活动过程。内涵耍点：管理者，管理对象，管理职能，管理纽织，管理坏境，管理目的2、如何理解管理的特征？管理具冇科学性，艺术性和二重性3、为什么说管理具有二重性？学习管理二重性的现实意义是什么？管理具有自然属性和社会属性，谓之二重性。现实意义：正确认识管理的二重性，有利于我们学习引进国外先进

2、的管理理论，技术和方法。人们在长期的管理实践屮创造和积累了人量科学的管理方法,如目标管理里，全面质量管理,库存管理，成本控制，和财务管理等，是人类共同的财富4、管理具有哪些职能？计划，组织，领导，控制5、管理者在组织中都要扮演什么样的角色？人际关系角色、信息传递角色、以及决策制定角色这样三种角色。6、管理者应具有哪些能力素质？技术职能，人际职能，概念职能7、管理的环境包括哪些内容？包扌舌影响管理系统牛存和发展的一切耍素总和，可分为外部环境和内部坏境8、论述管理者在组织中的特殊性现代管理者是承担着协调与整介职责的组

3、织成员，他们最主要的工作是协调组织的人财物力资源，整合他人的行动，达到少別人一起或者通过别人实现组织目标的F1的。组织以及工作正在变化的性质模糊了管理者与非管理雇员间的界线，许多传统的职位现在都包括了管理性的活动，特别是在团队中。按管理者所负责的组织活动范围分为直线管理者和职能管理者。按管理者在组织中所处的层次分为：从事决策工作的高层管理人员，从事执行工作的中层管理人员，以及从事作业工作的基层管理人员。从管理者在组织中充当的角色看，杰出的管理学者明茨伯格研究了管理者的管理行为类型,经过归纳，提出了管理者担当着人际

4、关系角色、信息传递角色、以及决策制定角色这样三种角色。课外阅读1、美斯蒂芬.p.罗宾斯管理学（第七版）北京：中国人民大学出版社，2004,4-135第二章复习思考题1、管理理论的发展可分为几个阶段？划分依据是什么？国外早期管理思想与管理实践；屮国古代管理思想与管理实践；产业革命后的管理思想吋间2、国外古代管理思想发展阶段有什么特征？提出哪些主要管理思想？3、中国古代管理思想主要有哪些？举例说明尊重客观规律：春秋时期管仲的与俗同好恶；范蠡的持盈者与天，节事者与地重视人的因素：孔子的为政在人，举贤才；贾思勰的《齐民要

5、术》屮的欲善其事，先利其器,悦以使人，人忘其劳；抚恤其人，常逍欢悦重视领导的作用：其身正，不令而行，其身不正，虽令不从；举直错诸枉，则民服，举枉错诸宜，则民不服垂视和谐的人际关系：孟子的天时不如地利，地利不如人和4、早期管理思想阶段中，产业革命后的管理思想及代表人物有哪些？亚当斯密的《国富论》对劳动分工的作用与经济效益的论述罗们特欧文的“新和谐”公社认为企业要想获利，就必须注意对人的关心，在人际关系方面取得和谐一致查尔斯巴贝特的《论机器和制造业的节约》认为工人和工厂主Z间冇着一致的利益，为此主张支付工人报酬的方式

6、应改变，釆用工资加利润分配的付酬方式5、泰罗科学管理理论的内容及要解决的问题是什么？是在研究劳动动作和实践标准化的基础上，实行工作定额管理和差别计件工资制要解决的问题是提高劳动生产率6、法约尔古典组织理论的内容是什么？六种经营活动，五大管理职能，十四条管理原则7、行为科学和科学管理理论所要解决的问题及途径之异同行为科学：对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行研究，目的是解釋预测控制人的行为，使Z冇利于达成组织预期的冃标，同时使个人获得成长和发展科学管理理论：泰罗的科学管理理论中心问题是提高劳动生产率，途径

7、是在硏究劳动动作和实践标准化的基础上，实行工作定额管理和差别计件工资制8、行为科学的主要理论对工人在生产屮的行为以及这些行为产生的原因进行研究，目的是解释预测控制人的行为，使之有利于达成组织预期的目标，同时使个人获得成长和发展9、现代管理理论中各学派的代表人物及主要观点是什么？社会系统学派，美国，切斯特欧文巴纳德，一切组织都是一个由相互协作的个人“自觉地、有意地、有目的地”组成的协作系统，是一种人的相互关系的休系。它是社会大系统中的一个部分，受到社会环境各方而因素的影响。任何协作系统，无论级别高低、规模大小，都包

8、含着三个基本要素：协作的意愿；共同的II标；信息的交流。巴纳德还提出了正式组织与非正式组织理论系统管理学派，卡斯特、罗森茨韦克、约翰逊及贝塔朗菲他们认为，组织是一个人造的开放式系统，与坏境之间存在着交互作用；它由各个相互联系的子系统组成，根据研究的需要，可以把子系统分成不同种类，如企业组织中，可分为目标子系统、技术子系统、工作子系统、相互联系子系统、组织结构子系统等等。管