图书馆文献资源供应商评价测度实证研究

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1、第19卷第2期2010年4月运筹与管理OPERATIONSRESEARCHANDMANAGEMENTSCIENCEV01．19。No．2Apr．2010图书馆文献资源供应商评价测度实证研究唐振字1”，冯玉强1，田永梅1，呼大永1(1．哈尔滨工业大学管理学院，黑龙江哈尔滨150001；2．哈尔滨工业大学图书馆，黑龙江哈尔滨150001)摘要：在吸收与借鉴国内外供应商评价测度与选择相关研究成果的基础上，结合文献资源供应商选择特点，提出了六个测度维度所构成的图书馆文献资源供应商评价测度指标体系假设模型。运用实证研究的方法，采用主客观相结合的三阶段分

2、析法对所获得的调查问卷进行统计分析，根据分析结果验证并修正所提出的假设模型，最终形成图书馆文献供应商评价测度指标体系。通过实证研究，以期为客观、科学地评价图书馆文献资源供应商提供有效的测量工具，从而为图书馆文献资源供应商选择的科学决策奠定了基础。关键词：文献资源供应商选择；评价测度；指标体系；实证研究中图分类号：G252．6文章标识码：A文章编号：1007-322l(2010)02—0140—06EmpiricalStudyonMeasurementofBookSupplierofLibraryTANGZhen．yul·2，FENGYu．qi

3、an91，TIANYong．meil，HUDa．yon91(1．Management，SchoolofHarbinInstituteofTechnology，Harbin150001，China；2．LibraryofHarbinInstituteofTechnology，Harbin150001，China)Abstract：Basedonrelevantstudiesonmeasurementofliteratureresourcesupplieroflibrary，combiningthecharacteristicsofliterat

4、ureresourcesupplierselection，thearticleconstructsthehypotheticalindexsystemofliter—aturesupplier．Throughempiricalresearch，thearticleusesthethree-stagemethod，bothsubjectiveandobjective，andanalysesthedatafromquestionnaire，confirmsandrevisesthehypotheticalmodel，andconstructsth

5、emeas·urementindexsystemofliteraturesupplier．Thereisafinalprospecttoprovideaneffectiveinstrumentandmeth-odtomeasurebooksupplierobjieetivelyandscientifically．．whichdefinitelylaysasolidfoundationforliteratureresourcesupplierselectionandshedsalightonthedevelopmentoflibrary．Key

6、words：literatureresourcesupplierselection；measurement；criteriasystem；empiricalstudy0引言长期以来，我国图书馆图书采购中的供应商选择，一直是围绕着价格、服务、资质三方面展开的¨’21。在三方面之中。资质是供应商参与竞标需满足的基本条件，是由一系列的指标及其阈值构成的，表现为一个刚性指标，在实际操作过程中首先完成资质的评价过程，从而实现了供应商的初步筛选，减少了评价和选择过程的工作量，增强了供应商选择的针对性，由此不难看出资质不能将其简单地视为文献资源供应商选择评

7、价指标体系的一部分，实际上，它是从指标体系中选取的一部分关键指标，加以综合得到的，因此本文在对指标体系的构建研究中，不引人资质这一指标，但在后续的研究将对资质的合理设置展开讨论与分收稿日期：2009-04．16基金项目：国家自然科学基金资助项目(70801022)、黑龙江省自然科学基金重点资助项目(ZD200803．01)；黑龙江省高等教育学会“十一五”教育科学研究规划重点资助项目(115E．048)；黑龙江省高校图工委重点项目2009807等资助作者简介：唐振宇(1963．)女．博士研究生．研究馆员。研究方向：信息资源优化配置及其整合、供应

8、商评价及其管理、知识管理、读者个性化服务。第2期图书馆文献资源供应商评价测度实证研究14l析¨一，。价格则常常作为关键决策因素，甚至唯一的决策因素，而服务没有得到足