iso9000及其在电子行业的运用

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1、••为什么要进行IS09000质量管理体系认证?1）提高市场竞争力，树立良好企业形彖的需要。IS09000质量管理体系认证制度在国际范围内已得到广泛的推行和认可，取得了质量管理体系认证的企业，在国内外无论在经济效益和社会地位都处于有利的地位，特别是我国进入WTO后，企业取得了认证，不断地捉高了市场竞争力，在竞争中具有不断上升的发展动力2）提高生产率，满足顾客、产品订货投标的盂要。一个组织要长期、稳定地捉供满足顾客要求的产品,不仅要有一个好的产品技术规范,而且更需要按IS09000系列标准的耍求建立利保持一个冇效的质暈体系，两者缺一不可。3）国际公认的质屋管理基础方法。4）能够证实

2、企业有能力提供顾客满意的产品，并通过持续改进不断满足顾客新的耍求。IS09001标推为组织需耍证实有能力提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品，规定了质量管理体系要求。组织按IS09001标准要求建立并实施质量管理体系能够证实自己提供顾客满意产品的能力和实力。同时能够捉高企业在社会的知名度，节约大量的社会检验费用，以及其他部门的检査，省去许多麻烦。凡是通过IS09000系列认证的企业信祥度高。IS09000质量管理体系标准己在国内外得到了广泛的推广和应川，是国际公认的基础管理方法，因而，建立质量管理体系是组织走向国际化管理的必山之路。二・IS09000标准的特点：1）通用性：不

3、受产品限制，是技术要求的补充，可用于各行业。2）适用性：只规定要求，不规定作法，强调结合实际。3）预防为主：强调申前控制，不依赖申后检查。4）强调策划：每一项工作每一环节都提前策划好。三.如何建立IS09000质量管理体系，并进行认证?1）按IS09000标笊建立质量体系，是个系统工程。贯标认证，就是按照GB/T19001-2000idtIS09001：2000标准建立健全组织适用的有效的质量管理体系，并按标准耍求保持体系的有效运行。2）进行质量体系认证具有一套科学、完整的程序。质量管理体系的建立、实施、保持、改进，只有有效的具备了质量体系运行的窃实，才能申请质量体系认证。3）选

4、择专业指导，能够使组织顺利地通过质量体系认证，并少走弯路。出具有相关专业能力和经验的人员指导建立、运行质量管理体系，可以使企业顺利地建立质量管理体系，并指导其冇效运行，尽快茯得国家认可的认证机构审核通过。四.案例一一电子行业IS09000体系的建立（各职能岗位的责任）总经理总经理总经理总经理：1、负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系,确定并提供质量体系必须的资源；负责制定、发布质量方针和质量H标，确保各级人员都理解并贯彻执行；批准并颁布“质量手册”2、全面领导公司的日常工作，树立质量第一意识，向公司全体员工传达满足顾客和法律法规的重要性；3、任命管理者代衣，确定与质量管理体系

5、相适应的组织机构，并明确各级管理机构和人员的职责、权限和相互关系，确保组织的内部沟通；4、主持管理评确保质量管理体系持续地不断改进：审批管理评审和内审的计划及报告；管理者■代表管理者•代表管理者•代表管理者■代表：1、在总经理领导下，确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；2、领导本企业的内部审核，向总经理及时报告质屋管理体系的运行情况，包括改进的需求；3、确保在全企业内促进顾客要求意识的形成：4、负责全企业与质虽管理体系冇关事宜的外部联络；5、本科以上学历，具有电子行业相关专业知识和IS09000知识水平；6、担任中层以上职务二年以上，有丰富的生产、技术、质管工作经验；7、

6、熟悉国家相关法律法规知识，有较强质量意识和领导能力研发总监研发总监研发总监研发总监：：：：1、研发总监的岗位职责是在总经理的授权下，全而负责产品研发管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，对技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等过程进行监督和控制；2、组织、指导制定企业技术研究、产品开发、分析测试、屮试研究等方面的各项规章制度，并对其执行情况进行监督、检查；3、按照公司研发计划的要求，组织新项忖、新技术可行性研究，制订产品研发规划；产品总监产品总监产品总监产品总监1、作为企业质量管理体系的责任管理部门，在管理者代表领导下，组织编制质量管理体系文件；2、负责归口管理公司质量

7、管理体系文件的管理和控制：3、负责金公司生产性文件的编制和控制：捉供采购物资：捉供相应的工艺规程、检验规程和必要的作业指导书等；5、负责公司“年度培训计划”的制定及实施，负责员工上岗基础教育，并组织对培训效果的评估。生产组长生产组长生产组长生产组长1、负责完成生产计划任务，做好内部指挥调度工作；2、负责生产过程严格按图纸、工艺耍求安排生产，检查督促工艺纪律的执行；3、负责正确安全使用、维护保养车间生产设遍设备和测试器具；4、负责做好车间的安全文明生产工作；负责生产过程屮在制品的搬