DSS决策支援系统

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1、DSS:決策支援系統吳統雄售價（元）成本（元）銷貨數量（套）每套庫存時間（日）120000700001040100000600002035700004500030204000028000507200001500020051000080004003500040008001案硏究「世新資訊公司」去年度7種產品的銷售情形如下表：你是公司的行銷專員，經理要求你提案汰換其中3種產品，請問你將如何決策？二、基本問題什麼是DSS?決策的定義、程序與內容爲何？管理學決策學派Simon（1960）的決策定義：Intelligence:思考問題、收集資料、尋

2、求決策方案。Design:設計評估各種方案的方法。Choice:在各種方案的得失比較之中，選擇最後的決策。Jenkins（1982）管理資訊決策定義：User:資訊使用者，InformationSystem:使用資訊系統、DecisionEnvironment:在某種決策環境之下，Performance:提升決策績效。吳統雄（1995）社會科學決策定義：建構決策理論與模式：提出決策的可行性方案，及其邏輯推理上的關係。收集資料：以各種合理方式，收集相關已存在的資料。分析數據：從正反兩方面，分析資料是否符合先前建構的理論。產生並選擇決策，反復

3、驗證，最後獲得最佳決策：並且根據決策的後果，繼續驗證、分析、修正。DSS的SDLC爲何？需求分析=管理需求+決策需求（亦即決策模式的建構與建立）可行性分析系統分析與設計程式分析與設計系統測試、訓練、手冊製作維護與修訂三、建構決策理論與模式（一）範例售價理論：汰換售價最低的產品營業額理論：汰換營業額最低的產品（二）邏輯模式訓產品的售價二最低，則某產品淘汰。（三）數量化模式例如：營業額模式：營業額二售價X銷貨數量按營業額最低者淘汰（四）你的決策理論與模式爲何??提示•:對企業最佳之決策，應是「利潤模式」利潤二（（P-C）/I）*N四、進階問題

4、從決策支援系統，探討資訊管理人員與資訊工程人員職責的異同。DSS應用系統（SpecificDSSApplication）設計的技術爲何？1.DSSGenerator:女口Excel,Lotus1-2-3,SPSS2.DSSTools:如各種程式語言五、習題生產數量（套）成本（萬元）30004000500060002500300035004000（一）成本決策「世新資訊公司」去年度4季某種產品的生產與成本情形如下表：公司今年希望降低每季每套生產成本爲0.55萬元。經理希望你設計一套DSS來決定生產數量。請問你如何回答經理的問題？（二）投資決

5、策＜個案硏究＞「世新資訊公司」明年度在財務方面的展望爲：固定長期訂單部分，每月盈餘爲80萬元正。因新設廠房，資本支出不足部分，發生之貸款額爲400Q萬元正o當前可以考量的財務操作方式包括：存款方面：臺灣銀行：1年期定存，利率爲7.0。臺北銀行：零存整付計畫，每月存款下限20萬元，上限不限；5年後一次償還本金利息，利率爲7・5。貸款方面：臺灣銀行：1年期短期貸款，每月償還利息一次，可隨時隨意償還本獎金，利率爲9・8。臺北銀行：7年期中期貸款，本利平均攤還，每月償還固定金額，利率爲10.5。另外，「資訊業同業公會」提供同業互助會計畫：會員計6

6、0家，每月標會一次，互助金爲每會50萬元正，底標5萬元。請你爲「世新公司」規畫在這些操作方式下理財決策的財務DSS。＜個案解析＞提示：1、分析個案中貸款、存款與互助會的損益關係。2、分析計算利息的方式，推出其規律性。3、用數學導出存款、及貸款利率(即決策模式建立)。4、從利率之比較，選擇決策。5、注意：分析之答案，已隱藏在個案的問題之中。(%1)利息決策＜個案解析-標會決策模式〉D:會金；T:會數；DT:標會期數；DI(DT):第DT期標金；LB:收死會款總額；LA:收活會款總額；S(DT):付第DT期活會款；SB(DT):付至第DT期，

7、前各期活會款總額；SM(DT):付至第DT期，前各期活會款乘以存款月數之總額;SA:付死會款總額；SR:存款利率；LR:貸款利率；存款利率S1=SB1^SM1=SB1S1+S2=SB2—SM2二SB1+SB2S1+S2+S3二SB3一SM3=SB1+SB2+S3S1+S2+S3+S4二SB4—SM4二SB1+SB2+S3+S4SR=((LB-SB(DT-1))/SM(DT-1))*12LB二D*(DT・1)S(DT)=D・DI(DT)SB(DT・1)二SB(DT・2)+S(DT-l)SM(DT-l)=SM(DT-2)+SB(DT-l)貸款

8、利率n:還款期間Y1〜Yn:每期攤還本金部分D:每期攤還金額二會金LR(LA)+Y1二DLR(LA・Y1)+Y2=D•••LR(LA-Yn_l)4-Yn=DSUMUPLR(nLA)・LR(Yl