DSS+决策支持系统+课件1

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1、教学基本要求：课前请做好预习保持课堂安静，头脑清醒，思维活跃重视上机实践，有效利用宝贵的上机时间认真、独立、按时完成并提交实验报告决策支持系统上机时间及上机要求本课程学习目标认识什么是决策支持系统认识决策支持系统的体系结构掌握知识库原理与设计、模型库及其管理系统的原理与设计掌握数据仓库、数据挖掘的有关理论和方法掌握决策支持系统的原理与开发方法教材及参考书教材胡于进，凌玲：决策支持系统的开发与应用机械工业出版社，2006参考书决策支持系统（DSS）理论·方法·案例（第3版）高洪深编清华大学出版社2005年5月第3版，中国计算机学会学术著作丛书推荐

2、参考书籍管理运筹学薛声家　左小德　编著　暨南大学出版社信息时代的管理信息系统（美）斯蒂芬·哈格梅芙·卡明斯詹姆斯·道金斯著严建援等译机械工业出版社原书第2版数据、模型与决策（美）弗雷德里克·S·希利尔马克·S·希利尔等著任建标译中国财政经济出版社数据仓库结构设计与实施－－建构信息系统的金字塔池太崴编著电子工业出版社学习方式听课（启发式、讨论式）读书（预习、复习）报告（综合实验+练习）考试成绩平时成绩（考勤、书面作业、上机练习、综合练习）期末考试本次课堂内容决策与决策支持的概念决策支持系统基本概念决策支持系统的功能决策支持系统的模式及分类决策支

3、持系统的背景与发展什么是决策支持系统？决策支持系统是综合利用各种数据、信息、知识、人工智能和模型技术，辅助高级决策者解决半结构化或非结构化决策问题。以计算机处理为基础的人机交互信息系统。充分应用了管理学、数学、数据库和计算机等学科的最新成果。第1章DSS概述决策支持系统（Decisionsupportsystem,简记为DSS），是20世纪70年代，由麻省理工学院M.S.ScottMorton首先提出来的。目前DSS已经成为计算机应用领域中一个十分活跃的分支。1.1决策与决策支持1.1.1决策及分类决策是人类的固有行为之一。——是人民为了达到某一目

4、标有意识地选择行动方案并付诸实施的过程。决策的基本要素——决策者和决策对象根据“管理评论”的观点，在未来的企业竞争中，最大的赢家将是那些“大脑袋，小身子”的组织，例如，Adtrack公司，只有人，却能跟踪有关报纸和杂志的1000万份广告（在一个数据仓库中）。这35人的任务就是向报纸和杂志的广告机构提供关于它们与竞争对手对抗中的相对地位。完成这一任务是很复杂的。信息技术能辅助人类的决策，却不能代替人类的决策案例一假设你面临的决策是从四项工作中选种其一，如果这四项工作对你都有同等的吸引力，你选择哪一个呢？决策的基点有：月薪工作所在城市未来的机遇对个人未

5、来的发展的影响案例二女生早上起床衣着选择问题穿什么上衣？配什么下装？穿什么鞋？（颜色、款式、布料、天气、心情、运动、上课或约会、或逛街等）化什么样的妆才协调、漂亮？案例三无限配送公司在两个工厂生产同一中新产品，并将该产品运送到两个仓库。工厂1的产品通过铁路只能运送仓库1，产品数量不限，而工厂2的产品只能运送到仓库2，同样，产品数量不限。独立的卡车可将多达50个单位的产品由工厂运到一个配送中心，再从配送中心以最多50单位的载货量运到各个仓库。每条路线的单位运货成本如下表所示，表中还给出了工厂的产量和各个仓库的需求量。问题的目标是如何以最小的成本来运送

6、所需的货物。设Sf1-dc为从工厂1运输到配送中心的产品数量（不超过50）Sf2-dc≤50,Sf2-w2,Sf1-w1,无限制Sdc-w1≤50,Sdc-w2≤50问题的目标是最小化成本＝运输所需产品的最小成本成本＝300Sf1-dc＋400Sf2-dc＋700Sf1-w1＋900Sf2-w2＋200Sdc-w1＋400Sdc-w21.确定需求约束Sf1-dc＋Sf1-w1＝80(f1)Sf2-dc＋Sf2-w2＝70(f2)Sf1-w1＋Sdc-w1＝60(w1)Sf2-w2＋Sdc-w2＝90(w2)－(Sf1-dc＋Sf2-dc)＋Sdc-

7、w1＋Sdc-w2=0(中心)2.上限约束Sf1-dc≤50,Sf2-dc≤50,Sdc-w1≤50，Sdc-w2≤50Sf1-w1,Sf2-w2无限制3.非负约束Sf1-dc,Sf2-dc,Sf1-w1,Sf2-w2Sdc-w1,Sdc-w2均不小于0决策的分类（1）按决策问题的性质分结构化、半结构化、非结构化（2）按决策问题的重要性分战略决策、战术决策、作业决策（3）按决策问题的认识程度分确定性、风险性、不确定性（4）按决策目标分单目标、多目标（5）按决策方法分定性、定量、模糊（6）按决策者数量分单人决策、群体决策(1)决策问题的性质与层次决策

8、问题，可以被分为三个层次，即作业调度、运筹管理和战略规划。这样，结合其性质，可以把决策问题，划分为9种性质与层次的组合，举