创业团队对创业绩效的影响研究——基于78个网络创业团队的调查分析

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1、2010年第6期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2010No．6文章编号：1000—7695(2010)06—0157—04创业团队对创业绩效的影响研究——基于78个网络创业团队的调查分析胡桂兰，梅强，朱永跃(江苏大学工商管理学院，江苏镇江212013)摘要：以成长期的网络创业团队为调研分析对象，研究网络创业团队特征对创业绩效的影响，并提出提高网络创业团队创业绩效的对策建议，包括：创建具有共同愿景的团队文化；加强团队制度建设；强化沟通，避免冲突和恶性事件发生；加强制度建设，走向规范化运

2、做；强化学习，提升创业团队素质和整体决策能力及妥善处理团队成员之间的权力和利益关系。关键词：网络创业；创业团队；创业绩效；淘宝网中图分类号：F240文献标识码：A人类进入信息时代后，资本、知本、智本三足支撑的网如销售增长率、资产回报率及单位销售利润率等。两位学者络经济异军突起，产生了巨大的社会影响力，但是学术界对还建议以成长性和获利性两方面的结合作为考核绩效的基本网络创业的研究却很少，也不够系统，对网络创业团队与创指标。而且创业绩效受到创业结构的影响，不明确创业绩效业绩效的研究更是缺乏。本文在对处于创业期的网络创业团结构，将很难判断创业对于

3、实践中不同管理方法的有效性，队调查研究的基础上，探讨网络创业团队与创业绩效的关系，也就不能有效地指导创业实践。在实践中，创业过程也涉及以期得到一些有意义的研究成果，为今后的理论研究和实践到创业绩效。基于目前网络经营现状，由于很难对具体销售工作提供借鉴。额和利润等直接指标做出准确估计，总体利润只能通过行业基本或平均利润率进行简单测算，我们只能基于成长性进行1相关概念界定研究，主要包括：信用等级、好评率、增长速度、顾客积累1．1网络创业团队及特征增长程度等。Shank(1982)最早将团队定义为两个或两个以上为完2相关研究回顾成共同任务而协调行

4、动的个体所构成的群体。Quick(1992)认为是由两个或两个以上的人组成的团队，他们共同建立一事实上，研究创业团队的并不少。创业团队创建的企业项事业，并拥有其财务权益(Kammetal，1990)。GaylenN．其绩效往往优于单个创业者创建的企业J。团队创业较个人Chandler和StevenH．Hanks(1998)从参与时间的角度指出，创业能产生更好的绩效，其内在逻辑在于创业团队能够建立创业团队指的是在公司成立之初执掌公司的人或是在公司营在各个成员不同的资源与能力基础之上，团队可以贡献差异运的头两年加盟公司的成员，但不包括没有公司股

5、权的_般化的知识、技能、能力、资金以及关系等各类资源，这些资雇员。LeonSchjoedt则表示在创业初期(包括企业成立时和源能够帮助新创企业更好地克服创新的风险和资源的约束。成立前)履行执行职务的成员都可被认为是创业团队的成创业团队对于新创企业成长有着积极的推动作用。Cooper和员。综上所述，创业团队(entrepreneurialteam)是联合起来Brun(1977)研究发现他们所调查的高成长企业中80％以上创立一个企业的两个或两个以上的个体，这些个体有着共同是由团队创建的。Timmons(1979)指出“孤独的创业者很的财务利益，

6、而且在企业的前创业期就已经存在⋯。为便于少有能建立起百万美元以上的事业”，而且风险投资家经常讨论，本文将创业团队定义为“致力于创建和管理一个新创把新企业创业团队的素质作为其投资与否的一个重要决策依企业的一群人”。网络创业团队是基于网络为平台的创业团据(MacMillan等，1985；Zacharakis和Meyer，1998)，他们队，与传统工业经济下的创业团队相比有以下独特特征：认为，影响新创企业绩效的很多因素难以控制，而创业团体(1)知识性。网络经济下信息、知识成为财富源泉。(2)开相对而言是一个较易控制的实体，许多创业投资的失败也正放

7、性。开放的网络使网络创业者具有开放品质。(3)创新是因为创业团队“不熟悉目标市场”或“无经验可循”。性。网络经济的摩尔法则使变化日新月异，要求任何创业者Lechler研究发现，由团队所创建的新创企业的平均成功率要及其团队具备创新精神。(4)服务性。随着定制化、个性化高于个人创建的企业。Hambrick(1997)认为：“企业的战消费成为主流，服务意识成为创业基本功。略性绩效，并不是简单地取决于CEO个人的个性、行为和背1．2创业绩效景，而是取决于全体高层执行团队成员的个性、行为和经验，Covin和Slevin(1991)认为，绩效可分成两个

8、方面：成以及他们合作共事所发挥的优势。”因此，创业团队自身的长性与获利性。他们还列举了一些指标作为后续研究的参考，很多特性都会影响团队本身的成败，进而影响新创企业的绩收稿日期：2