一带一路-战略下中国企业-走出去-的跨文化管理

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1、本期专瑟lSPEClAL丁OPlC高臣，河海大学商学院，硕士研究生。电子邮箱：gaochenen@163．com。马成志，河海大学党委组织部调研员，副教授。“一带一路"战略下中国企业“走出去"的跨文化管理●高臣马成志内容摘要当前“一带一路”战略的提出为中国企业“走出去”创造了良好的发展机遇。未来中国相关产业和企业将更多地走出国门，走向国际。中国企业要走出去且走的更长远，必然要解决好跨文化管理问题。本文借鉴霍夫斯泰德的文化维度理论，结合“一带一路”涉及的国家地理分布，从四个维度分析中国与“一带一路”沿线国家的文化差异，提出了中国企业“走出去”的跨文化管理策略。关键词一带一路走出去跨文化管理20

2、13年9月和10月中国国家主席习近平分别提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的战略构想。2014年11月9日，国家主席习近平在2014年亚太经合组织工商领导人峰会作主旨演讲时宣布：中国出资400亿美元成立丝路基金，为“一带一路”沿线国家基础设施建设、资源开发、产业合作等有关项目提供投融资支持。2014年10月24日，中国、印度、新加坡等21个首批意向创始成员国在北京签约，决定成立亚洲基础设施投资银行，重点支持基础设施建设，法定资本1000亿美元。截至2015年4月15日，亚投行意向创始成员国确定为57个，其中域内国家37个、域外国家20个。这一系列的举措将开启中国对外贸易的

3、新常态，也必然有更多的中国企业“走出去”。与此同时，多国籍、多民族、多文化员工的出现也成为—种普遍现象。如何加强跨文化管理，发挥企业整体的重要作用，在现代企业建设中的作用越来越深远。一、“一带一路"概述“一带+一路”(OneBeltAndOneRoad，简称“OBAOR”)是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。“一带”指的是“丝绸之路经济带”，是在陆地上的贸易经济带，包括三个走向：从中国出发，一是经中亚、俄罗斯到达欧洲；二是经中亚、西亚至波斯湾、地中海；三是中国到东南亚、南亚、印度洋。“一路”指的是“21世纪海上丝绸之路”，重点方向是两条：一是从中国沿海港口过南海到印度洋，延

4、伸至欧洲；二是从中国沿海港口过南海到南太平洋。“一带一路”涉及亚欧非三大洲的60多个国家、70多个经贸合作区、40多亿人口。“一带一路”沿线国家大多是新兴经济体和发展中国家，总人口约44亿，经济总量约21万亿美元，分别占全球的63％和29％。这些国家普遍处于经济发展的上升期，具有开展互利合作的广阔前景。但因建设资金有限，一些国家铁路、公路、桥梁、港口、机场和通讯等基础建设严重不足，这在一定程度上限制了该区域的发展。另一方面，中国已成为世界第三大对外投资国。经过改革开放30多年的发展和积累，中国在基础设施装备制造方面已经形成完整的产业链，同时在公路、桥梁、隧道、铁路等方面的工程建设能力已经是首

5、屈一指。除了基建，能源、通信、航运、物流等领域将形成新的海外需求，农林牧渔业、农机及农产品、生产加工、旅游等领域存在广阔的合作空间。“一带一路”战略的实施，为我国企业“走出去”创造出了难得的历史机遇。可以预见，未来我国相关产业和企业将更多地走出国门，走向国际。中国企业要走出去且要走的更长远，必然要面临由来自不同国家、不同文化背景的员工所组成的企业管理问题。解决好跨文化管理问题将是企业能否成功走出去的关键所在，也是对中国企业传统管理理念的提升和洗礼。二、跨文化管理(一)概念界定跨文化又称交叉文化，是指具有两种不同文化背景的群体之间的交互作用。跨文化管理又称交叉文化管理，就是在跨国经营中，对不同

6、种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理方法(Ruber，2000)；是指与企业有关的不同文化群在交互作用过程中出现文化矛盾和冲突时，有效地解决这种矛盾，达到文化的理解、沟通、协调和融合，从而实现企业的高效管理(李彦亮，2006)。综合以上学者的研究，本文认为：跨文化管理是企业在跨国经营过程中，对来自不同文化背景、不同种族、不同国家的组织成员进行协同管理的过程，并在此过程中有效解决文化矛盾和冲突，从而形成卓越有效的企业管理。(二)跨文化研究理论跨文化管理研究最早可以追溯到1961年。Klukhohm和Strodtbeck对不同文化和种族社区进行了大规模的跨文化研

7、究。他们认为：人类共同面对六大问题。这六大问题将不同的文化区分开来，分别是：对人性的看法，人们对自身与外界自然环境的看法，人们对自身与他人关系的看法，人的活动导向，人的空间观念，人的时间观念。20世纪70年代后期，吉特·霍夫斯泰德总结出文化的四维度分析法：权利距离、不确定性规避、个人／集体主义、男性化／女J眭化。冯斯·川普涅尔和查尔斯·汉普顿一特纳提出国家与民族文化差异主要体现在以下7大维度上：普遍主义／特殊