5S管理理论于物业管理的应用

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1、『学习改变人生•做成功物业管理人！』物业管理企业5S管理实施计划与方案★5S的起源1、5S的沿革5S起源于口木，是指在生产现场屮对人员、机器、材料、方法等牛产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1995年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是淸扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进--步拓展，到了1986年，日木的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀

2、起了5S的热潮。2、5S的发展日木式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理方法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰川公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全牛产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方而发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为现场管理的-•种新潮流。根据企业进一步发展的需要，有的公司在原來5S的基础上乂增加了节约（Save）及安全（Safety）这两个基木点要索，形成了7S；也有

3、的企业加上习惯化（Shiukanka）、月於（Sendee）及坚持（Shikoku）,形成了“10S",但是万变不离其宗，所谓“7S”、T0S”都是从“5S”里衍生出来的。★5S的基本概念1一般幣理整顿的定义整理整顿是幫造良好工作环境的方法。所谓“工作坏境'‘是指所有有形设备和无形条件的统称，包括：★工厂周边、外围★建筑物的本身★办公室★空地、马路★机器、设备及其配置★工作场所★仓库场地★公共照明★湿度等因此，整理整顿则是将上列工作环境设法整理清洁，使一切物品都能排列整齐，井然有序，让在里血工作的员工都能感受到明朗愉快

4、的气氛。从而改善人的气质和精神血貌，提高工作效率。2、日木整理整顿的定义：5S平心而论，日木企业在推动整理整顿活动吋，是比较具体而实在的。他们很T脆地将整理整顿简化为5个字，同吋给他们留下了非常明确的定义，让员工不但一听就懂,而且能做;5S是日文Seiri（整理）、Seiton（整顿）、Seiso（清扫、Seiketsu（清洁）、Shitsuke（修养）这五个单词,因为五个单词前面发音都是"S”,所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是到掉垃圾和仓库长期不要的东西。1）整理（Seiri）『学习改变人生•做成

5、功物业管理人！」就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品★保留需要的东西★撤除不需要的东西★将混乱的状态收拾成井然有序的状态*5$管理是为了改善企业的体质★整理也是为了改善企业的体质2）整顿（Seiton将需要的东西加以定位放置，确保能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零：★定位之后，要明确标识★用完之后，要物归原位★能迅速取出，立即使用，处于节约的状态。3）清扫（Seiso）、将不需要的东西加以排除、丢弄，以保持工作现场无垃圾、无灰尘、无污秽、干净整洁的状态。清扫的对象★地板、天花板、墙壁、工具架、

6、橱柜等★机器、工具、测量用具等4）清洁（Seiketsu）、将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化；管理公开化、透明化，维持清扫后的场区及坏境的整洁美观，使工作人员觉得干净、卫生而产牛无比的干劲。5）修养（Shitsuke）通过推行上述4S活动，让每位员工都养成好习惯，并H遵守各项规章制度，做到“以公司为家，以公司为荣”的地步。★改造人性★提高道徳品质★对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行★要求严守标准,强调的是团队粘神★养成良好的5S管理习惯5S活动是企业提高品质的有力工具，也是我们公司需要学习和贯彻落实的。5S关

7、联图整理S区分“要川”与“不剽F或“不急川”的东西整顿S将要用的东西定出位置放置地点物品清扫S将不耍用的东西彻底淸扫干净清洁S时刻保持美观、清洁使员工养成良好习惯（好习惯、好性格）人修养S遵守各项规章制度5S含义表屮文口文英文典型例子『学习改变人生•做成功物业管理人!」整理Seiri倒掉垃圾、长期不川的东西放仓廉整顿Seiton30秒内就能找到要找的东西清扫Seiso谁使用谁负责清洁（管理）清洁Seiketsu管理的公开化、透明化修养Shitsuke严守标准、团队粘神前面阐述了5S的基木含义，可是在实际推行的过程屮，很

8、多人却常常混淆了整理、整顿、清扫、清洁等概念，为了使5S喜闻乐见，得以迅速地推广传播，很多推行者想了各种各样的方法來帮助理解记忆，如漫画、顺口溜或看板等。为了方便大家记忆，可以用下而几句顺口溜來描述★整理：要与不要，一留一弃★整顿：科学布局，取用快捷★清扫：清除垃圾，美化环境★清洁：洁净环境，贯彻到底★修养：形成制度，养成习惯5S