消费心理分析 05 性别、年龄分类市场消费心理

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1、第五章性别、年龄分类市场消费心理第一节青、少年、儿童消费心理分析第二节中、老年消费心理分析学习目的与要求：1、掌握少年儿童、青年人、成年人、老年人、男性与女性用品市场的消费心理特征和市场营销的心理方法；2、掌握男性与女性消费心理和购买行为及习惯的差异。3、能够利用不同年龄阶段的消费者的消费心理与消费行为开展有针对性的营销活动，提高营销活动效率，增加业绩。本章基本内容：对整体市场进行划分，其目的是为了深入研究各分类市场的不同营销特点，为确定目标市场，制定营销策略提供依据。营销心理学研究消费品市场的划

2、分，主要是研究各类消费品市场中消费者的心理活动，目的是为了制订分类市场营销的心理策略。市场的划分，从不同的角度有不同的划分方法，综合起来主要有按市场社会属性划分、按市场流通范围划分、按商品用途划分、按地理环境划分、按消费人口构成划分、按消费水平划分、按交易内容划分等七种。不同类型的消费者群心理现象是不同的，他们的消费心理与购买行为有着明显的区别。本章的分类市场是从消费者的构成状况来划分的。即主要从消费者的年龄与性别来划分，把市场划分为儿童与少年用品市场、青年人用品市场、成年人用品市场、老年人用品市

3、场、男性用品市场、女性用品市场，本章只着重论述市场的消费者群各自不同的心理特点。教学重点：1、详细讲授不同消费者市场的消费心理特征；2、仔细分析探讨针对不同消费者市场的市场营销的心理策略；3、通过案例讨论与分析深入理解各种心理策略的有效性。第一节少年儿童消费心理分析情景案例：小学生的消费心理今天是刘明的生日。爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都休息在家，忙着为他准备丰盛的生日菜肴。正当大人们忙得不亦乐乎的时候，刘明放学回到家，书包往沙发上一扔，大声地说：“现在谁还在家里过生日啊，老土！起码也要去像样点的饭店！

4、”爷爷奶奶扭不过他，只好说服爸爸妈妈带他去附近的一个饭店里过生日。被邀请的同学们都带来了贵重的礼物送给刘明，以祝贺他的生日。一帮人开开心心地吃着、喝着，而刘明的爸爸妈妈却结了账回家了。第一节少年儿童消费心理分析一、研究儿童与少年用品市场的重要性二、儿童的心理发展与消费心理特征儿童的消费心理是随着对消费品认识的发展而不断发展变化的。儿童的消费心理特征主要有以下几点：(一)、从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要(二)、从模仿性消费逐步发展为带有个性特点的消费(三)、消费情绪从不稳定到稍微稳定的变

5、化(1)、容易变动(2)、容易感染(3)、容易冲动三、少年的心理发展与消费心理特征1、喜欢与成年人比拟2、购买行为的倾向性趋向稳定3、从受家庭的影响逐步转向受社会的影响4、对商品的厂牌、商标逐步加深印象和加强记忆四、儿童与少年用品市场营销的心理方法根据儿童与少年用品市场的营销特点和心理要求，在市场营销活动中运用适当的心理方法。此类市场营销的心理方法主要有下列几种：(一)、针对不同的对象，运用不同的心理诉求(二)、运用直观形象，帮助购买者加深对商品的认识(三)、提高识记程度，灌输企业或商品印象第二节

6、青年消费心理分析高昂的结婚费用商务部日前发布的《2006-2007年中国结婚市场发展调查报告》（以下简称《报告》）中指出，2006年372.84万对城镇新人平均结婚花费约为12.66万元，其中还不包括购房、购车。花钱注重长期受益《报告》中指出，每对新人平均计划消费涉及婚纱摄影、珠宝首饰、婚纱礼服、婚礼策划、喜宴服务、新居装修、蜜月旅游、家用电器及家具8个方面，直接消费总额约为12.66万元。据商务部门分析，新人们结婚直接消费中占据绝对优势的仍是与居家相关的长期受益型消费。8成人买房靠父母新人们结婚

7、花费的绝对重头依然是购房支出。调查显示，我国城镇每对新人平均购房支出为16.29万元，明显高于结婚直接消费支出的12.66万元。新人们除动用自己的积蓄外，大部分还要依靠父母的支持。结婚消费调查统计分析结果显示，全国城镇结婚消费中，有81.6%的新人得到了父母们不同程度的财力支持。结婚产业超15000亿“结婚服务市场俗称结婚产业。”商务部相关负责人介绍说，2006年全国结婚消费总额高达15392亿元左右，加上其对第一、第二产业的间接拉动约12000亿元，整个结婚产业的总体贡献率大约为13.36%。根

8、据国家统计局公布的数据，2006年全国登记结婚人数为849.3万对。去年我国城镇和农村居民结婚消费总额分别达10793.71亿元和4597.84亿元。情景问题：你对我国结婚费用的持续高涨有什么看法？你是如何看待结婚用品市场的？一、青年人用品市场的主要特点本章所指的青年人用品市场，主要是指十四五岁到二十八九岁购买者阶层的市场。青年人用品市场除具有一般市场的共有特性外，还有如下一些主要特点：(一)、青年人用品市场是一个人口众多的市场(二)、青年人用品市场是一个具有独立购买能力和消费潜力