跨境电子商务平台下的物流效率分析与改善文献综述

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1、1•研究背景与意义1.1研究背景近年来，跨境电子商在我国发展非常迅速，并进入了人们的日常生活。随着互联网技术的广泛应用以及外贸业态的不断发展，让跨境电子商务成为我国企业寻求海外以及国内贸易的新一轮商机。但是，在跨境电子商务物流方面，我国的第三方物流企业还不能提供专业化、个性化的物流服务。另外，跨境电子商务企业本身对物流的运作也还没有进入专业轨道，并没有探索出i种适合跨境电子簡务的物流运作方式。目前相关研究多着重于从消费者角度探讨电子商务服务品质的重要性与电子商务业者在单一国家内的递送方式，虽然最近几年有一些学者从

2、宏观角度研究跨境电子商务物流，但是鲜有从电子商务企业角度进行订单履行或者运作模式的研究。因此本研究以电子商务企业的跨境物流配送系统为切入点，结合国际物流金业以及国际快递企业提供的配送模式，來探讨可为电子商务企业在跨境网络购物趋势下提供良好服务的物流运作模式。1.2研究意义目前我国跨境电子簡务虽然发展时I'可不长，但是发展速度迅猛，无论是发展规模还是发展速度都已经达到了比较高的水平，使得我国的物流业面临新的机遇和挑战，但是目前的情况是，我国的跨境电子簡务物流在发展过程中还存在一些亟需解决的问题，这些问题如果得不到及

3、时解决，势必会影响到我国跨境电子商务的进一步发展，本文从湖南中一为视角，対电子簡务环境下，物流模式的选择和发展进行分析，提出相应对策建议，希望能够对电子商务物流发展有所帮助。文献综述1•跨境电子商务相关研究1.1国外研究针对跨境电子商务的相关研究，国外的学者和专家主要的研究焦点集中在跨境电子商务发展现状、跨境电子商务对传统国际贸易的影响、跨境电子商务所引起的网上争议解决、跨境电子商务物流配送方式、跨境电子商务的应用实践、跨境电子商务在不同的文化背景下的管理问题等方面。MartensandGeominaTurlea

4、(2012)通过收集跨境电商消费者的相关数据，包括消费者在线购物的价格优惠、在线支付的安全性、物流配送的便捷性等方面，分析了影响跨境电子商务得到快速发展的主要因素，同时他们也提出了政府部门应该制定相关政策法规促进跨境电商通关便利化，改善跨境电子商务产业发展的政策坏境，进而促进跨境电子商务的发展。Ghorbani等(2012)分析了跨境电子商务对于传统国际贸易的影响，并在论述经济全球化相关理论和模式的基础上，介绍了国内企业进入世界市场方式。Peterson等学者通过研究表明，在国际贸易供应链中，处于国际贸易供应链上

5、游的企业相对于中下游的企业而言，更愿意通过跨境电子商务平台来销售自己的产品，同时，跨境电子商务产业对于推动经济全球化的进程也具有重大意义。1・2国内研究我国国内圉绕跨境电子商务的研允主要集中在跨境电子商务的效益、跨境物流、跨境支付以及跨境电子商务相关外语外贸和法律知识人才培养等方面。其屮重点主要集屮在跨境物流的研允上。廖雪花、王玲、朱洲森、王宏伟等(2010)通过与加拿大跨境物流管理软件开发公司ProntoInfoSystem合作，分析和总结我国跨境电子商务物流信息管理系统和我国的跨境物流相关技术和设备等的发展和

6、需求现状，介绍了ProntoInfoSystem开发的一套医疗器械产品跨境采购和运输的计算机信息化管理系统，对这一新的跨境物流管理信息系统的部分功能进行了相关介绍，并对这一跨境物流管理信息系统的关键技术进行了详细的解读,进一步分析了当前跨境电子商务背景下物流在设计和管理中应该遵循的基本原则和主要的影响因素。李向阳(2014)认为跨境电子商务所涉及跨境物流、资金流以及诚信机制的复杂性,加之信息系统、政策环境等方面的限制，我国跨境电子商务在跨境物流方面面临的限制越来越多越来越大。为更好地促进跨境电子商发展，提高跨境电

7、子商务竞争力，必须重视跨境物流网络建设，一要加强海外仓等的建立和管理，二要加强跨境物流监控和预测，三要采用跨境物流管理方式，四要针对不同国家采取不同的跨境物流模式，五要积极争取政府政策的支持。1・3跨境物流的相关研究跨境电子商务环境下的国际物流模式发生了较为巨大的改变，国际物流正在以一种新的面貌影响着国际贸易的进程。跨境电子商务物流作为国际物流发展过程屮的新形式，正以突飞猛进的发展速度变革着原有的国际物流发展方式，但是跨境电子商务物流在作为一个新的议题，是一个需要深入细致研究的新的课题，这样才能更好地促进国际贸易

8、的快速发展。对于国际物流而言，目前相关学者的研究焦点主要集中在跨境物流的改善方面。赵广华(2014)认为解决我国跨境电子商务物流成本高、时效慢、跨境物流高端服务能力弱等问题的主要措施是积极发展第四方跨境物流。孟祥铭、汤倩慧等(2014)研究表明，更加快捷的通关速度、更加灵活的跨境物流配送方式、较为完备的跨境在线支付、宽松的外汇管理制度以及优惠的关税政策是促进跨境电子商务快