电子商务物流文献综述

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1、毕业论文文献综述专业工业工程学生姓名顾燕班级B工业061班学号0610130119指导教师詹月林完成日期2010年3月31日文献综述一、问题的来源目前,全球经济一体化,企业经营全球化,以及高度竞争造成的高度个性化与迅速改变的客户需求,令企业在提高产品质量,降低产品成本,快速响应全球市场需求变化方面,面临着来自市场层面持续不断的压力。而大多数企业由于过分地依赖对外采购产品与服务,导致对供应商的依赖性持续加强,供应商作为企业外部环境的重要组成部分在供应链中的地位逐渐突显出来,已然成为企业竞争力的一种战略筹码,供应商管理也成为提升企业竞争力的有效手段,谁拥有具有独特优势的供

2、应商,谁就能赢得竞争优势。这样一来,如何全面地管理与供应商之间的关系,不断优化企业的供应网络,以此保证产品质量、缩短交货期、减少成本、增加利润,提升企业在市场竞争中的应变能力,便成为企业运作中相当重要的一个环节。盐城新岛散热器有限公司位于盐城市经济开发区,总投资2100万元,是内燃机散热器的专业制造企业。公司年产内燃机散热器10万台，并可根据客户要求加工制作汽车铜质散热器、摩托车散热器、车用暖风空调等产品。公司同时生产四轮拖拉机制动器总成。二、国内外供应商的选择和管理的现状及现有研究1.国内外供应商的选择和管理的现状（1）供应商的选择和管理在国外的发展自上世纪90年代

3、中后期，随着经济全球化的步伐越来越快、信息技术的迅猛发展、用户个性化需求的不确定因素的不断增大，供应链管理的运用逐步升温，发达国家的供应商与买方的关系更是发生了战略性的变化，供应商管理的内容也远远超出了压价。（2）供应商的选择和管理在我国的发展我国对于供应商管理,尤其是供应链环境下的供应商管理的研究和实践起步较晚,国内企业在这方面工作的规范化程度也远不及国外企业。目前国内大多数企业的供应商管理以压缩采购成本,获得经济利益为主要目标,因此企业和供应商之间保持着价格驱动下的竞争和敌对关系,而这种关系模式主要是由价格驱动的,注重短期目标,因此企业在选择供应商时多以价格、质量

4、或服务作为主要的评估指标,缺乏一个综合的管理方法。再者由于对供应商管理缺乏总体认识,尤其忽略关系管理。即使有的企业在合作之初希望与供应商建立良好的合作关系,但是其行为往往是停留在短期的目标上面,努力的方向也只是为了提高企业自身的利益,而不是以改善与供应商的协作关系,实现双赢为目的的,所以导致多数企业在供应商的管理上趋于表面,无法很好的在供应链环节上实施更加优化的协同合作,从而使供应商及其资源不能更有效地参与到企业的生产、销售等环节中去,不仅造成资源的浪费,还会影响到企业的市场竞争力,甚至会威胁到企业的生存和发展。2．供应商的选择和管理研究综述（1）供应商的选择选择供应

5、商的主要因素：a)价格：任何企业都希望本企业所采购的物资是质优价廉的。价格是企业成本的重要的构成部分。b)技术水平：影响企业创新能力的其中最重要的一个因素是技术水平，供应商技术水平的高低，决定了供应商是否可以不断改进产品，能否长远发展。c)产品的质量：供应商提供的产品质量要求能满足企业的需要。d)服务水平：企业在选择供应商的时候，要选择能够提供配套服务的供应商。（2）供应商管理的目标及其战略以最低的成本获得符合企业质量和数量的物资是企业进行物资供应商管理的最基本目标。而在此基础上，发展、维持良好的供应商关系，实现儿T(Just—In—Time)方式(即及时制方式：及时

6、制最早的应用领域是生产领域，产生于丰田公司的看板方式，是指依靠高效的衔接和计划达到工位之间、供应与生产之间的协调，从而实现物料的零库存)基础上的零库存的较高层次的管理目标。以及在JIT零库存的低风险的稳定的发展下，逐渐形成长期的供应链关系(供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到用户的一个过程。此时的供应链概念局限于企业的内部操作层上，注重企业自身的业务流程优化)。三、新岛公司供应商的选择和管理决策存在的问题1、对供应商缺乏分类管理。目前新岛公司对所有供应商均采取一视同仁的管理方法，及大量占用了企业有

7、限的管理资源，又因管理目标的不明确而难以对重要供应商实施有效的重点管理，致使企业与供应商之间无法形成真正的合作关系。2、供应商选择与评价缺乏全面性。由于与供应商仍是传统的对手式关系，因而新岛公司对供应商的管理仍处于注重短期目标的管理状态。虽然新岛公司已经开始进行供应链管理，但还在沿用着传统的供应商评估方式，仅仅以价格、质量或服务作为主要的评估指标。这种评估方式由于缺乏一个综合的评估体系，并且参杂了很多人为因素的影响，难以对供应商的整体水平进行准确评价。3、供应商选择和评价方法缺乏针对性。由于缺少适合供应商、尤其是对战略性合作性供应商进行选择与评价的理