电子商务下的逆向物流模式研究【文献综述】

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1、文献综述（20__届）电子商务下的逆向物流模式研究电子商务作为经济全球化发展的大趋势，正在成为21世纪贸易活动的基本形态。作为一种现代流通领域的方式，电子商务不受时空限制，以其效率高、成本低、范围广的特点，在商务活动中正发挥着越来越重要的作用。传统6电器企业竞争日趋激烈，旧的销售模式已不能满足行业发展的要求，随着电子商务的出现，传统电器零售业走电子商务化之路是行业发展的必然趋势。1电子商务概念1.1电子商务的定义王硕（2007）在文中提到：世界电子商务大会的定义指实现整个贸易活动的电子化指实现整个贸易活动的电子化。它含盖的范围可以定义为：交易的各方以电子贸易的方式，而不是通过当面交换

2、或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易活动；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术应用的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等[1]。李晓燕（2008）在文中提到：IMB公司认为电子商务是在Internet等网络的广泛联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动；HP公司认为电子商务是指在从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化的商务活动[2]。综上所述，电子商务从广义上讲就是利用各种信息技术对商务活动实现电子化；从狭义上讲就是利用互联网等电子工具来进行商务贸易活动。1.2电子商务的特点李荣（1999）提到：电子商务可以实

3、现“无店面化”交易，为客户提供更有效的服，不仅可以最大程度的降低销售成本，节约资源消耗，而且可以提供多样化的服务，巩固消费者群体[3]。王仁叶（2002）指出：电子商务以Internet的快捷、准确、方便的特点，可以在交易发生后最短的时间里，使得资金到账，再不用考虑在途资金。资金的高速运转和周期的缩短，不仅为企业的经营管理工作提供了资金，而且降低了资金成本，提高了经济效益，更为企业电算化会计信息系统的功能发挥提供了保障[4]。所以，电子商务具有交易虚拟化、便利性、降低生产销售成本、协调性、提高资金使用效率、缩短资金运动周期等特点。62国内外电子商务发展现状2.1国内发展现状王永华（2

4、009）指出：阿里巴巴的调研数据显示，在08年经济危机中，采用了电子商务技术的中小企业死亡率远远低于死亡平均值。文中也提到中小企业应用电子商务，有助促进我国市场公平竞争，有利于中小企业的健康成长，为国家长期、持续的经济活力和产业竞争力奠定良好的基础[5]。根据艾瑞咨询提供的数据显示，2008～2011年的四年时间里，中国B2C电子商务的市场规模将会以年均75%以上的速度增长，也就是说每隔两年时间，网络购物的市场规模就会扩大两倍以上。上网购物已经从一种时尚行为转变为众多网民的生活习惯，而他们当中相当部分人群正成为中国现在和未来消费市场领域的中坚力量，电子商务将飞速发展[6]。龚陈华（2

5、009）在文中分析得出：企业应该避免照搬或者模仿传统的电子商务模式，而要从企业自身的规模、所处行业的特点等方面因素出发，选择适合企业自身发展的电子商务模式：第一，根据企业自身实际选择合适的模式；第二，积极创新，探索企业电子商务新模式；第三，营造企业电子商务的良好环境。我国企业电子商务的发展还处在初级阶段，而在企业电子商务模式的选择是企业面临的关键因素。企业应该避免照搬或者模仿传统的电子商务模式，而要从企业自身的规模、所处行业的特点等方面因素出发，选择适合企业自身发展的电子商务模式[7]。2.2国外发展现状eMarketer发表的调查报告称，全球电子商务市场规模仍将持续维持高成长率，到

6、2002年底，全球B2B电子商务收入将达8234亿美元，到2004年时将成长至2.4万亿美元，年均成长率超过70%。美国电子商务市场扩张势头减弱Forrester公司认为，在2002-2007年，美国电子商务市场平均增长率为25%。据美国商务部对11000多家零售企业进行调查后发表的报告称，2002年第三季度美国在线零售业的销售收入为110.6亿美元，与去年同期相比增长了34%，比上个季度增长了7.8%；占美国同期零售业销售收入的1.3%。2001年同期的这一数字为1.1%。法国网上交易量增长约四成，6据法国网上贸易与服务协会公布的数字，截至2002年9月，曾在网上购物的法国人已达5

7、00万，比上年9月增加100万人。该协会13个会员的大型电子商务网站2002年第三季度的网上交易量平均比2001年同期增长43％，2002年前9个月的交易量比去年同期增长39％。韩国网上购物交易额持续增长，2002年１月韩国经营网上销售的企业为2212家，比2001年同期增长了18.6％；网上购物交易额比2001年同期增长了89.8％。3企业应用电子商务的优势与存在问题3.1优势王永忠（2008）提到：电子商务能使中小企业赢得更大的发展空间，中小企业花费极