太保寿个联377号-附件1:营销培训执行标准(2011版)

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1、营销培训执行标准(2011版)总公司个人业务部附件1:内勤外勤管理系列技术系列总经理分管总经理个险部经理培训部经理督导、企划高级讲师讲师助理讲师讲师高级组训组训助理组训组训高级人管人管助理人管人管外勤系列管理干部业务专务专务系列培训对象督导/总监业务经理业务主任主管系列业务员见习业务员新进人员基础系列兼职讲师总公司星级兼职讲师分公司兼职讲师兼讲专务资格培训专务晋升培训专务研修培训主任资格培训主任晋升培训主任研修培训衔接训练转正培训提升培训1提升培训2经理资格培训经理晋升培训经理研修培训督导研修培训业务员业务专务业务主任业务

2、经理业务督导/总监外勤系列培训新进人员代理人考试岗前培训外勤系列培训外勤系列——新进人员对象培训项目目的目标内容新进人员代理人考试辅导通过代理人资格考试1、章节练习无疑义2、熟悉考试题型及答题技巧3、上机模拟考试成绩在及格以上风险与风险管理/保险概述/保险合同/保险公司业务经营的主要环节/财产保险/人身保险/保险代理人/保险代理从业人员职业道德/保险法及相关法律法规岗前培训认同行业、公司、体制,学会实务性的销售方法,尽快出单与转正1、会说2分钟公司简介2、学会“画图说保险”3、通过计划100,筛选出自己的缘故目标客户,并在

3、培训中电话约访成功4、掌握由1个主险和1个短险组成的当期主推产品太平洋十佳营销员成功之路/公司介绍/营销体制与基本法/太平洋职场伦理与职业礼仪/保险的意义与功用/专业化销售流程/主顾开拓/电话约访/销售实务/产品/投保流程与实务/诚信合规对象培训项目实施要求追踪指标责任人检查时点时间方式师资教材实施录入新进人员代理人考试辅导通过增募系统拟签约1个月内人员集中培训结合日常辅导3+N天现场培训授权讲师总公司2009版教材四级机构四级机构组训参训率、考试通过率四级机构负责人中支公司岗前培训参加创说会后1周内4天现场培训授权讲师总

4、公司2009版教材中支公司中支岗前培训岗参训率、3个月新人举绩率中支培训负责人分公司外勤系列——见习业务员对象培训项目目的目标内容见习业务员衔接训练巩固基础知识、提升销售技能,提高留存率1、坚定对行业、公司、团队的认同感2、掌握寿险相关知识及销售技能3、熟练使用活动量管理工具,持续积累准客户客户在哪里-缘故市场/如何约访到客户/活动量管理及工具应用/熟练掌握产品-短期意外、短期健康险/如何让客户喜欢你-接触/如何介绍行业和公司/如何说明保险的功用-案例故事训练/熟练掌握产品-传统险/熟练掌握实务流程/如何说明保险的功用-案

5、例故事展示/养成良好的工作习惯/积极的销售心态/客户在哪里-转介绍/保险理财基本知识/分红及投资类产品销售/拒绝处理/客户需求分析与建议书制作/保险法与销售/投保规则与销售/产品组合销售/目标市场开拓/客户服务与客户经营/基本法与职涯规划转正培训明确职涯发展路径1、强化专业化销售的要点及话术2、会用活动量管理工具并能自我诊断3、明确发展目标并制定行动方案专业化营销精神的建立/主顾开拓之转介绍/电话约访/客户需求分析/说明、促成/活动量管理与三联单/售后服务/我的未来我做主/先行者分享对象培训项目实施要求追踪指标责任人检查时

6、点时间方式师资教材实施录入见习业务员衔接训练签约后一周内必修课程1个月内完成,选修课程2个月内完成职场训练授权讲师总公司2011版教材四级机构四级机构组训参训率、6个月留存率四级机构负责人中支公司转正培训参加衔训,签约满2个月,且已转正2天现场培训授权讲师总公司2011版教材中支公司中支转正提升培训岗参训率、6个月留存率中支培训负责人分公司外勤系列——业务员对象培训项目目的目标内容业务员衔接训练巩固基础知识,提升销售技能,提高6个月留存率1、坚定对行业、公司、团队的认同感2、掌握寿险相关知识及销售技能3、熟练使用活动量管理

7、工具,持续积累准客户客户在哪里/如何约访/活动量工具应用/短期意外、短期健康险/如何让客户喜欢你/如何介绍行业和公司/如何说明保险的功用/熟练掌握传统险/熟练掌握实务流程//养成良好的工作习惯/积极的销售心态/转介绍/保险理财基本知识/分红类产品销售/拒绝处理/客户需求分析与建议书制作/保险法与销售/投保规则与销售/产品组合销售/目标市场开拓/客户服务与客户经营/基本法与职涯规划/交叉销售/续期管理提升1培训明确发展方向,系统掌握营销方法1、根据基本法职涯规划,设定自己发展方向2、学会寻找准客户的方法,重点运用转介绍3、掌

8、握需求分析的方法3、学会增员的初步技能成长路法中行/开拓市场聚人脉/人生四季福相伴/增员初步/心有大未来提升2培训坚定从业信心,提升留存率1、再次明确基本法要求与利益2、学会运用现有人脉资源(尤其是影响力中心)进行主顾开拓3、提升客户服务意愿与技能法无疆任逍遥/经营人脉聚财富/人生四季金钥匙/他山之石/

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