移动通信市场的竞争分析及上海移动的应对策略研究

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1、移动通信市场的竞争分析及上海移动的应对策略中国电信行业自1997年打破垄断以来由原先政企合一的邮电部电信总局拆分为中国电信中国移动中国联通中国网通中国铁通中国卫通等六家主要运营商分别经营固定电话移动电话、卫星通信'等业务由于拆分方式的不同目前只在移动通信领域内引入了竞争机户数都已超越了固定电话另一方面也使移动通信企业最先改变运营方式由网络导向产品导向向客户导向转变这亠方面使得移动通信在整个电信行业发展最快无论收益还是客，本文在概述了中国通信的百年发展历史和现今移动通信发展历史及发展趋势的同时，叙述了移动通信在国民经济的地位及作用，以及移动通信的超乎常规的发展给人民生活带

2、来的巨大便利。文章分析了电信改革现状及移动通信的市场特点及目前移动通信的市场竞争状况。为知己知彼，凭借作者在电信行业多年工作经历，文章还对竞争对手上海联通和上海电信的竞争形态做了分析。文章认为，面对不其规范并越来越激烈的竞争态势，上海移动必须采取一系列的经营、技术策略来保持其移动通信主导运营商的地您这是追求卓越的企业可持续发展的需要文章分别从品牌资费定价业务创新技术领先服务提升等五方面全面阐述了上海移动面临市场竞争如何提升其竞争优势并给出了部分建议与此同时还阐明所有策略的最终目的在于保留和发展高价值客户这是企业可持续发展并保持竞争优势的生命线，本文还提出土海移动作为主导

3、运营商必须在技术业务、服务等方面领先于竞争对手°与此同时还应瞄准国际潮流采取跟进世界最先进技术，领先国内对手的策略。文章结合技术发展和业务需求，对上海移动领先对手、保留和发展高价值客户提出了建设性建议。关键字：移动通信，竞争，市场策略THECOMPETITIONANALYSISOFMOBILECOMMUNICATIONMARKET&ANSWERSTRATEGYOFSHANGHAIMOBILECO.ABSTRACTSince1997,accordingtothestatetelecomstructuralreformscheme,themonopoly-managemen

4、tinChinesetelecommunicationindustrywascompletelybroken,theTelecommunicationBureauinMinistryofPost&Telecommunicationwasseparatedintosixmajoroperators,ChinaTelecom,ChinaMobile,ChinaUnicom,ChinaNetcomChinaRailcoroandChinaSatcom,respectivelydealinginFixLine,MobilePhoneorSatellitecommunicatio

5、ns.Atpresent,onlythemobiletelecommunicationmarketwasbroughtinthecompetitionmechanismbecauseofdifferentsplittingmodes.Thereforethemobilehasbeendevelopingmostinthefieldandundoubtedlyleadsthetelecommunicationmarketinsteadofthefixline,withnotonlytheprofititgetsbutalsothecustomeritwins.Ontheo

6、therside,thecompetitionalsohelpsthemobilecommunicationenterprisestoupdatetheirmanagementmannersandtobecustomer-orientedinsteadofnetwork-orientedorproducts-oriented・Thisessaygenerallyintroducesthehundredsofyear'sdevelopmenthistoryofChinesetelecommunicationindustry,aswellasthetraceandtrend

7、ofChinesemodernmobilecommunication，sdevelopment.Atthesametime,itstatestheimportantrolethemobilecommunicationplaysinthenationaleconomyandthegiganticconveniencethemobileofferstopeople,owingtoitsexceeddevelopment.Theessayanalyzesthecurrentstatusoftelecommunicationbusiness9sr