西安电信“我的e家”品牌营销策略研究

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1、0068490000210701代号学号C93公开分类号密级题（中、英文）目西安电信“我的c家”品牌营销策略研究RcscarchonBrandingofOncnome作者姓名关剑指导教师姓名、职务胡新副教授授学科门类管理学学科、专业工商管理硕士（MBA）提交论文日期二O—一年六月西安电了科技大学学位论文创新性声明秉乐学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得四安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与

2、我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实Z处，本人頂担一切的法律责任。本人签名：口期西安电了科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电了科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影卬、缩卬或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再攥写的文章一律署名单位为四安电了科技大学。（保密的论文在解密后遵守此规定）本人签名：日期导师签名：口期摘要摘要随着

3、我国电信运营体制改革的不断推进，国内电信运营0＞企业逐渐真止走向市场。虽然与国际先进的电信运营企业相比，我国电信运营企业综合竞争能力仍相对落后，但经过多年的努力，电信运营企业在战略制定和实施能力、业务创新能力、市场应变能力等方面都取得了长足的进步。2008年电信重组后,屮国移动、屮国电信、新联通三大运营商都相继获得了全业务运营牌照，同时也预示着未來三大运营商Z间的竞争格局也将越演越烈。激烈的市场竞争使电信运营企业普遍认识到品牌对于一个企业的重要性。只有实施品牌战略，才能提高企业的市场份额和利润，在激烈的市场竞争中取得长期发展和长远利益。在此背景下，小国电信以“固话+宽带+无线”为主体的“我的

4、e家”品牌业务开始全面推行，而如何将中国电信家庭业务发展的核心品牌“我的c家”成功推向市场，成为屮国电信口前急需解决的关键性4＞问题。本文以西安电信“我的c家”品牌营销研究为主线，结合国内外关于品牌营销理论成果，总结品牌营销发展规律和趋势。木文简耍介绍了品牌营销与“我的0家”基本概念，阐述了品牌营销的主要分析工具与营销手段，本文通过对西安电信“我的0家”品牌经营现状和市场竞争的研究，指出西安电信可貝体从品牌定位与塑造、品牌传播、品牌促销、品牌管理等方而来打造强势品牌，促进西安电信在激烈的市场竞争屮抢占先机，不断推陈出新，提升品牌营销力度。文章还提出，保证品牌营销策略的有效实施必须加强营销管理

5、过程的控制力度，在财务管理、渠道控制等方而对品牌营销齐实施阶段进行有效的控制与反馈。关键词：品牌营销营销策略我的C家西安电信西安电信“我的C家”品牌营销策略研究AbstractAbstractAsChina'stclccommunicationsrcgimccontinucstoreform,China'stclccommunicationsopcratorsgraduallymovetowardthemarkctrcalh^parcdwiththcinterneitionaladvanccdtclccommunicationsopcrators,Chinatelccom

6、opcmtorsarcatdisadvantagcintcnnsofgcncrdlconipctitivcncssofentcrpriscs.Butaftcr)^carsofofforts,telecommunicationsopcratorshavemadegreatprogrcssinthcstmtcgicdcvclopmcntandimplcmentation,innovation,marketadaptabi1ity,etc.Aftcrthcrcorganizeitionoftheindustryin2008,ChinaMobile,ChinaTc1ccomandChinaUnico

7、m,thcthrccbiggcstopcratorsinChinahavcobtainthcliccnscforwholcbusincss，whichmcansthatthcfuturccompctitionamongthethrccopcratorswi11beficrccrandficrccr.Ficrccmarkctcompctitionmakcstclccommunicationoperatorsre