网购消费的研究报告

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1、社会实践调查报告题目：大学生网上购物消费研究分析-以贵州大学为例课程名称：毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论院：外国语学院业：英谨年fcl级：091班名：李珍玉(0905020083)吕亚菲(0905020078)指导教师:2011年5月27日成绩评语年月R目录1•前言……2.社会背景43.调查对象54.调查的主要方法及过程55•调查获得的主要资料和数据(1)网上购物消费的重要参与群体6(2)消费商品种类6(3)网上购物存在的主要缺陷66.网上购物调查分析(1)网购带动就业以及自主创业，缓解

2、就业压力7(2)当前经济背景下，线上企业相对于传统线下企业更具生存率…10(3)网购拉动内需，GDP增长11(4)电子商务亟待立法规范127•评价148•结语169.后记1610.参考文献1611•附录(1)调查问卷样卷17(2)访谈笔录20(1)心得体会22大学生网上购物消费研究分析-以贵州大学为例【前言】随着网络的发展，互联网已经逐渐走进人们的生活。网上购物这一互联网时代的特殊交易方式也逐渐成为网民生活的一部分。网上购物因其具有传统购物所没有的优势，使人们的购物方式跨越了时间和空间的界限，被越

3、来越多的消费者接受，成为一种举足轻重的消费模式。作为网络消费的重要参与群体，大学生的网络消费行为具有一定的代表性。大学生，一个敢于尝试新事物的群体，由于其自身经济条件的限制和经常涉足网络的特性，在网络消费参与者中占据了很大比例。因此本文通过对贵州大学在校大学生发放调查问卷搜集信息,对当代大学生的网络消费的基本行为进行调查和研究。本文认为其有缓解就业压力促进邮递等和关行业发展的作用，对应它促在的缺陷提出应加强对买卖双方管理等解决方法。当然，由此得知网络购物的市场是非常巨大的，2011年中国电子商务将

4、进入全面竞争阶段，前景是值得展望的。【社会背景】计算机与互联网技术的发展使得网络的普及程度越来越高，人们以网络进行的消费比例也日益增大，“网络消费”从当初的鲜有人知到如今的参与者众多，已成为重要的消费方式。根据屮国互联网络信息中心(CNNTC)于2009年1月发布的最新统计报告，在中国，目前的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60.9%。这表明，在过去的一年中，网络购物市场的增长趋势明显，网络购物已位列十大网络应用之同时网络购物也位列增长最快的网络应用前•二甲，这标志着以网络购物为

5、代表的网络消费已经占据了一定的地位。商业驶入电子商务快车道，B2C网站竞相发展。电子商务公司如雨后春笋般成长起来，更多的传统行业也纷纷进入电子商务领域。而作为网络消费主要参与者之一，当代大学生的网上消费行为是值得研究的。【调查对象】贵州大学各个年级在校大学生【调查的主要方法及过程】为了清晰了解大学生网上购物消费行为，我们以贵州大学为例，采用问卷调查法和网上访谈法收集了数据。在贵州大学校园内按随机抽样的原则发放问卷进行了调查，同时在网上发出对一些熟识的大学生的网络问卷调查。木次调查共发放纸质问卷10

6、0份，回收92份，收到网络调查问卷28份，总计回收问卷120份。在收回问卷后，我们随即进行了统计，并运用Excel进行数据分析和研究，以图表分析各种消费行为及消费趋向。【调查获得的主要资料和数据】我们对收集到的问卷信息重新整理，基本得到如下关于大学生网络消费的重耍结论。1.网上购物消费的重要参与群体消费的总人数为96,参与率达80%,可见大学生参与网络消费的比例在收刨的全部120份问卷（含纸质与网络问卷）中，参与过网络已经很高。根据CNNI发布了第19次中国互联网络发展状况统计报告，报告表明在全国

7、大约1・4亿网民中，18〜35岁的年轻人占据了一半以上，而大学生作为其屮重要且特点突出的群体，构成了网络消费者中的重要组成部分，并且其参与者数量仍在不断上升。1.消费商品种类市图1对大学生网上购物消费结构的统计中可以看出，大学生网络消费的种类非常丰富，但消费频率和金额最高的却只有各类票，电子产品和虚拟产品以及服饰四类产品，其屮各类票的购买和服饰遥遥领先。其中很人原因是通过网络途径购买各类旅票和服饰价格较低,并且种类丰富便于查找。快捷的物流使购物者足不出户也吸引着在校大学生参与苴中。最看重的网购优点

8、可以从表2看出，主要集中在“价格实惠”和“选择多样化”。网上购物以其自身的优点吸引着广大的学生消费群体。图1:网上消费结构图图2：影响因素统计（多选）因素价格实惠选择多样化足不出户购物，方便潮流消费人数百分比92%76%37%2%1.网上购物存在的缺陷网上购物虽然给广大消费群体带来很多便利，但是也存在很多问题需要改进。如表三所示，大学生消费者主要担心的是网上购物带来的质量问题和物差问题。能买到价格低廉的产品固然不错，但是不可恭维的质量确实让人担心。电子商务要发展，许多相应的服务也需