绿城物业管理方案

《绿城物业管理方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、绿城物业桂花园管理方案（一、二期常规性服务项）一、物业服务中心组织架构图二、各岗位工作内容三、各部门岗位职责四、具体管理措施（一）客户服务（-）装修管理（三）安保管理（网）设施设备维修保养管理（五）保洁管理（六）绿化管理（七）其它管理物业概况绿城•桂花园位于宁波市镇海新城骆驼街道，东临西大河，南面为规划道路，西面邻接329国道，北面为新城主干道。总建筑面积约227260m2,其中地上建筑面积176680m2,规划建造15幢多层住宅和20幢7-11层的小高层住宅。该项目在总结绿城已开发的多层、小高层产品的基础上对产品有了进一步提升，同时结合当地特色，力求建设成为镇海新城一流

2、的高品质住宅。该项目所在镇海新城是宁波市新一轮总体规划屮的重点发展区威。为积极融入宁波大都市，2003年镇海新城规划正式启动，镇海新城由骆驼片和庄市片组成，总体规划用地约46平方公里，至2020年规划总人口为40万。项目所在的骆驼街道作为未来的镇海区行政中心，现冇基础设施完善、生活配套成熟，规划屮的星级酒丿占、学校和商贸中心也将于2-3年内建成使用。该项口区位优势明显，距三江口和镇海老城区的直线距离均约10公里，交通便捷；曲面隔329国道为宁波市机电工业园区（已落户企业约200家，已建成投产120家）；西北和东北部分别为九龙湖旅游开发区（九龙湖镇）和蟹浦镇、贵泗镇，直线距

3、离分别约为8公里和6公里。园区采用围而不合的整体布局，园区内景观丰富，各组团高低错落，形成了灵活冇序的空间形态。一条主干道连接了整个园区，除屮心会所附近设有少量地面泊车位，供访客车辆时停放外，口行车、电瓶车、摩托车车库均设在半地卜•停车场内，汽车库车库设在地下停车场内，以确保园区良好的停车秩序。每户室内均设有信息箱，内设电话、电脑、电视模块、预设语音、数据网络、电视入户线缆，室内电话、数据网络、电视线缆均接入该配线箱，业主可根据需耍去电信、冇线电视中心办理相关的开通业务。安保系统摄像监视系统在园区岀入口、消防通道均设有彩色或黑白摄像机，实行24小时数字录像。周界报警系统园

4、区周界设冇红外线对射探测器，并和摄像系统实行联动，一旦发生非法翻越立即报警。报警中心设在住宅区监控屮心机房，对住宅区周界实行24小时值班监控。出入口管理系统园区出入口设有自动挡车闸和专用通道，实行人、车分流。业主车辆凭远距离车辆感应卡进出，访客车辆经确认同意后，由保安员发放临时感应卡进入园区，实行计时收费；业主经专用通道进入园区，外来人员通过对讲系统联系进入园区，或经得保安员同意，并登记有效证件后，方可进入园区。可视对讲及门禁系统采用联网型可视对讲系统，可实现户内与单元门口机、住宅区保安值班室Z间的可视通讯。住宅区各公寓单元门均设冇门禁系统，业主可凭门禁感应卡进入。访客可

5、通过公寓单元门口机呼叫被访业主，业主可通过室内主机显示屏确认来访者，并可进行通话及开启单元门。户内报警系统每户进户门装有门磁，并接入可视对讲主机，可对其进行布防、撤防操作，在厨房内预留煤气泄漏探头管道，并可根据业主需求接入其它报警探测器，在装修时可与物业服务屮心联系，由专业人员为您设计加装，费用须自理。（6）消防报警系统地卜•车库设口动喷淋系统及消火栓系统。（7）一、二期项目基本情况统计一期总建筑面积：150710m2（地下面积：35580m2,多层住宅面积48400m2,小高层住宅面积64150m2,共建面积：2580m2）。建筑层数：多层地上五层（局部四层）、小高层七

6、到十一层、部分半地下一层车库。建筑单体数量：29幢单元楼道数量：54个。绿化率：40%。居住总户数：800户结构形式：框架结构。汽车库数量：668个。地上汽车临时泊位:143个。库房：244个。二期总建筑面积：76550nf（地下面积:15000itf,住宅（全部小高层）面积:55920m2）o建筑层数：地上七到十一层（局部四层）、部分半地卜•一层车库。建筑单体数量：8幢。单元楼道数量：15个绿化率：40%居住总户数：318户（不包括商铺）。汽车库数量:119个结构形式：多层框架结构。绿城•桂花园物业服务中心组织架构图匚、儿人员配置：一、一期交付人员配置（69人人1、经理

7、1人2、经理助理1人3、管理员9人（装修管理员6人、财务1人、客服2人）4、工程、维修人员3人（一名为维修主管）5、保安队长1人6、保安班长3人7、保安队员30人（其中3名为监控员）8、保洁员21人9、绿化工（一期为维保期，不设绿化工）二、二期交付人员配置（94人）：1、经理1人2、经理助理2人（1名兼综合管理部主管、1名兼客户服务部主管）3、管理员8人（装修管理员5人、财务1人、客服2人）4、工程、维修人员4人（一名为维修主管）5、保安队长1人6、保安班长3人7、保安队员42人（其中3名为监控员）8、保洁员28人9、绿化丄5