罗宾斯管理学人力资源管理章节总结

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1、Chapter7人力资源管理•Contents1.TheHumanResourceManagementProcess管理流程2.IdentifyingandSelectingCompetentEmployees确定和甄选合适的员工3・ProvidingEmployeeswithneededSkills培训员工技能4.RetainingCompetent,High-performingEmployees保持员工队伍稳定5.CurrentIssuesinManagingHumanResources人力资源管理新问题1.管理流程1.1WhyisHRMImportant?①Asasignifican

2、tsourceofcompetitiveadvantage作为竞争优势的重要来源□People-orientedHRcreatessuperiorshareholdervalue以人为本的人力资源创造了优越的股东价值②Asanimportantpartoforganizationalstrategies作为组织战略的重要组成部分□Achievecompetitivesuccessthroughpeoplebytreatingemployeesaspartners,notjustcoststobeminimizedoravoided.取得竞争成功通过人们把员工视为伙伴，不仅成本最小化或避免③T

3、oimproveorganizationalperformanee提高组织绩效□一项研究表明，改善工作实践可以增加30%的市场价值□高绩效的工作实践导致了高的个人和高的组织绩效•高性能工作实践的例子——髙绩效工作方式>自我管理团队>分散决策>培训项目，以发展知识、技能和能力>灵活的工作分配>开放的沟通>基于绩效的薪酬>基于人■工作和人■组织匹配的人员配置>人力资源管理的关键组成部分人力资源管理流程为组织提供员工并维护雇员高绩效的必要活动。•8activities①人力资源规划②招聘③选择④取向上岗培训⑤培训⑥绩效管理⑦薪酬和福利⑧职业发展Exhibit10-2HumanResourceMan

4、agementProcessEnvironment亠Orientation—»►TrainingProvideemployeeswithup-to-dateskillsandknowledgeEnvironment1.1ExternalFactorsthatAffecttheHRMProcess影响人力资源管理过程的外部因素•①经济趋势•②工会•③政府法律法规•④人口趋势(1)经济趋势>失业率>GDP的增长速度>工业重组(2)员工工会工会>组织代表工人，通过集体谈判寻求保护自己的利益。>集体谈判协议-公司和工会Z间的合同协议，代表公司在工资、工吋和工作条件下的议价单位。nba工会•日本工会的

5、春季斗争(3)人力资源管理的法律环境：政府法律法规限制管理自由裁量权在招聘、提升和卸货的员工。>平权法案(反歧视就业法):组织的要求采収积极措施确保保护组织员工的全面参与。>最低工资代表参与•工作委员会工作委员会——组提名或当选的员工必须咨询当涉及人员的管理决策•董事会代表董事会代表一一员工坐在公司的董事会和代表公司的员工的利益⑷DemographicTrends人口趋势>AgestructureofLabors劳动力的年龄结构♦Halfofallworkersareover40intheUSafter2010美国的一半的工人40多2010年之后♦Familyplanningpolicyof

6、Chinawillaffectthesupplyoflabors屮国计划生育政策将影响劳动力的供给>Populationmobilitytrends人口流动趋势❖FewerruralworkersmigratetourbancitiesincoastalareainChinasincerecentyears.减少农民工迁移到城市最近几年以来在中国沿海地区♦2.IdentifyingandSelectingCompetentEmployees识別并选择合格的员工2.1人力资源规划•DHumanResource(HR)Planning>Theprocessbywhichmanagersensur

7、ethattheyhavetherightnumberandkindsofcapablepeopleintherightplaces,andattherighttimes.管理者的过程确保他们有正确的数量和种类的能干的人在正确的地方，和在正确的时间。♦Helpsavoidsuddentalentshortagesandsurpluses.有助于避免突然人才短缺和盈余♦StepsinHRplanning:人力资