管理文秘笔记

《管理文秘笔记》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、管理文秘第一章秘书学概论一、研究和学习管理文秘的必要性秘书或者管理文秘是一种普遍存在的现象，因为领导不可能自己处理一切的事情，它必须得由秘书來提供相应的辅助。秘书是为领导提供各种辅助性服务的人员，而辅助性服务所涉及的范围非常广泛，包括信息、文件、会议、档案等多个方而，这些工作比较具体和繁琐，那么秘书如何有效地做好这些工作，为领导提供更好地辅助服务，这就需要对管理秘书的有关问题进行研究。二、秘书的含义（一）国外的解释（二）国内学者的解释（三）对秘书含义的准确理解1、秘书不能等同于领导2、秘书从事各种口常性

2、事务活动、辅助性活动3、秘书是一种社会职业，有特定的工作内容。（四）秘书与相近概念的区别三、秘书机构和秘书人员的设置（一）秘书机构的设置♦1、党政机关的秘书机构（1）中央级党政机关中共中央和国务院都设有办公厅，办公厅是机关的一个综合办事部门。办公厅下设局级机构，如秘书局、机要局、信访局，秘书局是其中的一个局。中共中央办公厅主任（令计划）为秘书部门的负责人。国务院办公厅只设秘书长（马凯），没有办公厅主任。中共中央的组成。在我们心中有神秘感，没有太多人了解它。（2）省部级党政机关省、直辖市、口治区党政机关设

3、有办公厅，负责机关的秘书工作。办公厅内设有秘书处。（3）省辖市、厅、局、区、县级党政机关市、县党政机关的秘书机构为市委、县委办公室，市政府、县政府办公室，办公室下设有秘肪科。较大的市一般设办公厅，如广州市政府办公厅，办公厅下设秘帖处。（4）乡镇党政机关乡镇一级的党政机关的秘书部门，或者是设办公室，或者只设若干秘书，负责秘书工作。♦2、企事业单位的秘书机构屮人型企业设有党委办公室、厂长办公室、总经理办公室、行政部、总裁办公室等秘书机构;小型企业一般只设若干个秘书职位。在高校中，学校一级的秘书机构是校长办公

4、室，院系一级的秘书机构是院系办公室。例如，广外设立党委办公室和校长办公室，下设秘书科。广外政治和公共管理学院下设学院党政办公室。♦3、人大、政协的秘书机构全国人大常委会设办公厅，办公厅内设秘书局；省人大办公厅。政I办全国委员会办公厅，办公厅内设秘书局；省政协办公厅，办公厅内设秘书处。♦4、社会团体秘书机构直接设有秘书处，如“中国高教学会秘书专业委员会秘书处”♦5、临时性秘书机构2008年奥运会筹委会，为筹办一次会议而成为的负责机构也屈于临时性秘书机构。（二）秘书人员的设置秘书人员存在于秘书机构之中。秘卩

5、人员：在各级各类机构都普遍存在着。四、秘书的分类对于事物进行分类是很有意义的，能够更具体和淸楚地把握事物。对于秘书的分类，不同的分类标准，可以有不同的分类。以服务对象为标准，可分为公务秘书和私人秘书；以所从事的行业为标准，可分为企业秘书、法律秘书、科技秘书、教学秘书、涉外秘书等；以职务高低为标准，可分为高级秘书（是领导成员，有决策权）、中级秘书、初级秘书。五、秘书工作的特点理解秘书工作的特点，有助于更有效和正确地开展秘书工作，为领导提供高质量的服务。1、从属性、辅助性、被动性。要求：服从领导；所有工作围

6、绕领导工作展开；秘书可以有主动性，但不能离开领导擅作主张。2、服务性。要求：树立服务意识，任劳任怨；事无巨细，都要为领导想好、办好：努力提高服务质量3、事务性（教材p8）。要求：4、技术性（教材p9）。要求：5、机密性。要求：妥善保存机密文件；对会议、人事变动，未经领导同意，不得向外公开;对单位的商业机密、发明专利等，未经许可不得公开六、秘书职业资格在发达国家，秘书已经成为一种社会职业，因而对秘书人员有比较严格的管理和资格认定。要想成为秘书，就首先得通过职业资格考试和认定。在20世纪80年代初，秘书不被

7、认为是一种独立的职业，因此没有职业资格考试，有资格证可以担任秘书，没有也可以。但近年來，开始逐步推行秘书职业资格考试。1997年颁布《秘书职业技能标准》（试行），2000年正式颁布《秘书职业技能标准》，对秘书职业资格有明确的规定，标志着走向正规。我国秘书分为两类（普通秘书和涉外秘书）四个等级：五级秘书、四级秘书、三级秘书、二级秘书。七、秘书学的内容框架秘书学的内容框架是我们这门课要讲的主要内容。那么根据什么來确圧秘书学的内容框架呢？秘书学的内容框架是根据秘书工作的内容或职能來确定的，秘书从事那些工作，秘

8、书学就应该包扌忑这些内容。（一）秘书职能的案例女秘书工作——典型的一日（二）我国党政机关和企事业单位对秘书工作内容的规定陆瑜芳：《秘书学概论》7-8（三）内容框架处理多种事务的人员才属于秘书秘书属于“通才”公关事务；沟通管理；FI程安排；公文撰写与制作；文书处理；会议纟H织；办公室管理；信息资料工作；档案管理。外加职业道徳第二章秘书的职业道德教学目标：1、公共道徳、家庭道徳和职业道徳的含义2、当前中国道徳领域存在的问题3、秘书的职业道德要求