第十六章电子商务

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1、第十六章电子商务教学目的与要求本章主要介绍电子商务与国际电子商务的概念、国际电了商务的交易和运作过程以及信息时代的无纸贸易特点。第一节电子商务概述一、电子商务的定义和内涵(-)电子商务的定义所谓电子商务，就是在网上开展商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)＞企业外部网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。但事实上，到目前还没有一个较为全面、具有权威性、能够为大多数人所接受的电子商务的定义。各种组织、政府、公司、学术团体等都在依据自己的理解和需要來为电子商务下定义的。1.世界电了商务大会

2、的定义1997年11月6日至7日，国际商会在法国首都巴黎举行了一次世界电子商务会议(TheWorldBusinessAgendaforElectronicCommerce)0全世界各国商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表参加了这次会议。本次会议的一项重要内容就是共同探讨了屯子商务的概念问题，大会结束后发布了关于什么是电了商务的权威科学定义，定义内容如下：电子商务(ElectronicConiinerce),是指实现整个贸易活动的电子化。它涵盖的范围可以定义为：交易的各方以电子贸易的方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易活动；从技术方面可以定义为：电了商务是一

3、种多技术应用的集合体，包括交换数据(如电子数据交换EDI,电子邮件E-mail).获得数据(如共享数据库、电子公告牌冊S)以及自动捕获数据(如条形码、IC卡应用等)。2.世界贸易组织的定义世界贸易组织(町0)在它的《电子商务》专题报告中，也对电子商务这一概念作出了科学的定义，认为：电了商务(ElectronicCommerce),就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅是指基于因特网(Internet)的交易活动，而且是指所有利用电子信息技术(IT)来解决问题、降低成本、增加价值和创造商业和贸易机会的商业活动，包扌舌通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运、电

4、子支付等一系列的贸易活动。1.联合国经济合作与发展组织的定义联合国经济合作与发展组织(OECD)在有关电子商务的报告中对电子商务的定义是：电子商务是发生在开放网络上的，包含企业之间(BusinesstoBusiness)>企业与消费者Z间(BusinesstoConsumer)的商业交易。2.国际著名IT公司的定义IBM公司一直是电子商务的积极倡导者，它对电子商务是这样描述的：电子商务是在因特网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种和互关联的动态商务活动。即IBM公司把电子商务概念概括为三个部分：企业内部网(Intnmet)、外部网(Extranet)和电子商务

5、(E-commerce)o它所强调的是在计算机网络环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，在地也不仅仅是通常意义下甲强调交易的狭义的电子商务(E-commerce),而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在Internet^Intranet和Extranet结合起來的应用。它同时强调这三部分是有层次的：只有先建立良好的Intranet,建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到Extranct,最后扩展至ijE-commcrcc。Intel公司的定义是，电子商务二电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务HP公司把电子商务(EC)、电子业务(EB)、电子消费(EC)和电子化世界这几

6、个概念区别对待，其中把电子商务(E-Commerce)定义为,通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。对电子业务(E-business)定义：指一种新型的业务开展手段，通过基于互联网的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用屯子业务共享信息。屯子消费(E-Consumer)定义为，人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动，使家庭的娱乐方式越來越多的从传统电视向Internet转变。纵览上述定义，可能看出，它们没有谁对谁错Z分，人们只是从不同角度、从广义和狭义上各抒己见。其中IIP公司给出的概念最广，它强调电了商务包括一切使用电了手段进行的商业活动。从这个意义上來讲

7、，现在已经流行的电话购物、电视购物，以及超级市场中使用的POS机都叮以归入电子商务的范围。但大多数定义还是将电子商务限制在使用计算机网络进行的商业活动。总Z,我们可以这样理解：从宏观上讲，电了商务是计算机网络的又一次革命，是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电了技术和商业交易木身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电了商务是指各种具有商业活动能力的实体（如生产