第4章_电子商务物流

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1、电子商务物流产生的背景现代物流产牛的社会背呆：市场对产品需求的多样化和市场的一体化现代物流产生的技术廿景：企业信息化建设速度加快以及信息产业的形成与壮人电了商务的物流配送是根据电/商务的特点对整个物流配送体系实行统-•的信息管理和调度。它定位在电子商务的客八提供服务，按照用八的订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物交送收货人。在电子商务定义中，电子化的对彖是整个的交易过程,不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流物流电了化皿是电了商务概念的纟R成部分，缺少了现代化的物流过程，电了商务过程就

2、不完整从电子商务概念模型看物流电子商务概念模型是対现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它山电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要索构成电了物流的功能电子物流的服务是前端服务与后端服务的集成电子物流服务结构前端服务数据管理与分析传统物流服务与电子物流服务的区别翻物流电子物硫业务推动力物质财富IT技术服统圉单项物流服务综合性物流服务通讯手段电话等大量应用互联网、EDI技术仓储集中分布分散分布、分拣心昌妾近客户包装扌握包装个别啟、小包装运緬率高交付速度快IT技术应用少多订单少多

3、多功能化一物流业发展的方向i流的服务一物流企业的追求信息化一现代物流业的必由之路全球化一物流企业竟争的趋势1丿集货型配送模式、散货型配送模式、混介型配送模式化络网新型物流配送中心的特征—新羽物流配送中心对传统物流配送的影响给传统的物流配送带来深刻的节命物流外包业务的发展物流业务外包的主要目的是通过物流业务外包來获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成木，避免在物流设施建设屮投入人量资金。外包力量实现企业经营目标物流活动和配送工作由专业的物流公司或储运公司来完成，由于它们不参与商站的买卖，只提供

4、专门的物流服务，因此是独立于买方和卖方的第三方，故称“第二方物流J笫三方物流发展从对外委托的形式来看，第一种方式是企业口己从事物流系统设计、库存管理和物流信息管理，而将运输及保管等貝•体物流活动委托给外部的物流企业;第二种方式是物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业，由它承担物流作业；第三种方式是市专业企业站在货主金业角度，代替其从事客户化的物流系统设计，并对系统运营承担责任。第三方物流的发展程度反映和体第三方物流运作的分类提供基本的仓储和运输服务提供仓储和货运管理等增值服务我国目前提供第三方物流

5、服务的企业上要是一些原来的国有人型仓储运输企业和屮外合资、独资企业等。它们的营业范围都在不同程度上涉及全国配送、国际物流、多式联运等服务，并在不同程度上进行了综合物流代理运作模式的探索与实践；另一方面，我国越來越多的第四方物流的概念笫四方物流的特点第四方物流案例在欧洲，Accenture公』和菲亚特公』的了公』NewHolland成立了一个合资企业NewHollandLogisticsS.P.A.,专门经营服务零配件物流在英国，Accenture公司和泰晤上水务有限公司的一个了公司一onncct2020

6、,也进行了第四方物流的合作屮国发展笫四方物流的局限性在中国，我们述处在发展第三方物流的初始期笫三方物流尚H如此，第四方物流就可想而知了美国的物流中央化日本的离散配送中心适应电了商务的物流代理美国的物流配送业美国配送中心的类型从2()世纪6()年代起，商品配送合理化在发达国家普遍得到重视。为了宛通领域要效益，美国企业采取了以下措施:一是将老式的仓库改为配送中心;是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作，提高作业效率；是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。美国连锁店的配送中心多种，主要

7、有批发型、零售型和仓储型三种类型。综合物流代理系统的特点低成木经营和入市原则，将主要的物流服务工作委托他人处理，注重建立口己的客户营销队伍、物流管理网络和物流信息系统，提高白身的物流综合素质实行特许代理制，将协作单位视为自己的战略伙伴,进一步可将其纳入白己的经营轨道公司经营的核心是综合物流大力业务的协调、组织、控制等管理工作，并且注重业务流程再造和组织创新基于Internet的综合物流代理系统首先，将原有传统的物流业务过程，通过计算机和网络技术进行业务重组，删除冗余流程，有效地控制物的流向、提高物流过程

8、的效率、降低物流成木系统平台的上要特征设计与开发的开放性和标准性第三方物流管理系统平台结构图第三方物流管理系统平台管理系统物疣管理系统物疣作业系统物疣服务系统电子商务系统安全系统业务集成系统数据库服务器环境（操作系统）服务器环境：HW硬件网络环境戴尔与沃尔玛的电（商务物流2.技术支持1.物流方案戴尔与沃尔玛的电/商务物流3.供应链的运作复习思考题1.试述电子商务物流的概念。2.电子商务中物流的作用挂什么？3.试解释电子物波的服务。4.传銃物