沃尔玛超市在中国的流通业竞争策略

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1、WalmartSavemoney>Livebetter.沃尔玛在中国的流通业竞争策略沃尔玛:序言第一篇市场定位第二篇竞争策略二:营运方而笫一章营运方面地点选择布局规划动线设计人才招募训练计划会员服务价格定位配送中心顾客服务1、2、3、4、5、6、7、8、9、三:采购商品定位种类数量包装大小促销活动口由品牌全球联采毛利组合营采合作经营理念1、2、3、4、5、6、7、5、9、四:资讯系统制度统计分析管理报表满足需求会员系统额外收入教育训练市场情报网络购物1、2、3、4、5、6、7、8、9、五:财务投资理财股票操作损益管理资金运用税务管理稽核审计会员业务1、2、3、4、5、6、8、

2、保险公司9、期货业务六:公关1、政商合作2、地方势力3、媒体关系4、公司形彖5、专业分工6、社区服务7、慈善活动8、全球环保9、投诉处理七:理念1、营采分离2、顾客服务3、尊重个人4、追求卓越5、利润分享6、团队合作7、节约成本8、系统制度9、专业分工序言流通，理论上说是指商品能够从生产手中到达最终消费手中的过程，即流通是介于生产与消费Z间的环节。它的重要作用是有效、快速、低成木地弥补生产和消费在市场主体这间以及在时间和空间上存在着的差异。通俗来讲，制造业把原料经由研发生产，广告宣传、市场行销，将商品交给流通业转至消费者手上是一个完整的商品周期，小间这个过程就叫做流通。在现代

3、大生产体系已确立的当今社会，由于生产的集屮化与消费的分散化，生产的计划化与消费的个性化之间的矛盾越來越突出，因此，现代社会就越來越需要流通业的存在。早期的流通业可以大概分为大盘商、中盘商、小盘商、零售商、传统市场以及代理商等等。随着吋代的进步和经济活动的不断变革，人民生活习惯与整体坏境都发生着巨大的变化，流通业亦随Z演变，产生了齐种不同形式的专业通路，其结构、组织、成本、价格、经营方式、市场定位都有其各自不同的特色，诸如大型的购物中心，专业批发的量贩店，商品集散运输的物流中心，中高档次的百货公司，综合民生用品的购物广场，大中小型的各种连锁超市、便利商丿占、专卖丿占，以及最新的

4、电脑、电视、网上购物与邮购等等，正所谓“人尽其才，物尽其用，货畅其流”。通路的革命，确实达到了这个口的，加快了商品流动的速度，也做到了专业的分工，让消费者不但享受了商品本身所带来的功能利益，更获得了通路购物的乐趣与满足，我们的商业社会也因此而多姿多彩。自曲化的市场开放，各个通路之间彼此的竞争是无可避免的，通过竞争相互学习亦加快了通路的进步，最大受益者仍是消费者。然而，基于各口经营理念、经营方式、消费客层与市场定位不尽相同，因此，在市场竞争上的重点方向、商品特色、价格结构、服务方式，口然也就大不相同，逐步形成了专业分工与市场区隔，虽然仍有很多相似之处，但都有其各自的专业与特色。

5、若想在流通业占有一席之地，对于各个通路必须要右一定的了解，才能作出正确的抉择与判断，走出一条自己的道路，在竞争激烈的市场上立于不败之地。随着屮国经济体制改革开放脚步的日益加快，我们正日愈而临一个无法回避的严峻现实：中国的市场是极具潜力的市场，也是充满激烈竞争的市场，而这个市场的变化简直就是一日千里。屮国口前的制造业已有显著的进步，外汇储备不断增长，人民生活水平、消费能力亦水涨船高，然而流通业却仍处于启蒙阶段，发展潜力无穷，商机无限。中国的市场不同于其它任何地方，人口众多，发展迅速，各个不同的通路同步发展，每年的经济增长都呈现骄人的势头，这是在任何其它国家都看不到的。严格控制的

6、人口政策，土地所有权归国家所拥有等等，使得我们在屮国，没有市场衰退的问题，只有专业技术的问题、人才培养的问题、管理服务的问题以及财务资金调度动作的问题。只要资金、技术、人才及管理等各方面均能到位，成功指可待。口前，我们活尔玛是从量贩店（山姆会员店）和购物广场（大屮型超市）切入小国市场，涵盖了大部门顾客。面对这个充满机遇与挑战的前所未有的大市场，我们目前重要的工作就是快速地发展与迅速地扩店，以开店速度來争取和扩张市场占有率，而其中最人的竞争问题就是人才的招募与培养，即如何以最快的速度训练出一批忠诚干练尽职尽责的领导人材以配合公司的发展，希望我们能通过各种管道，大力加强宣传教导工

7、作，准备好齐项教育训练材料，经由专业合格的讲师教练，辅以严格密集的培养教育，让所有沃尔玛员工都能够认清事实，高瞻未来的远景，把握千载难逢的发展契机，努力学习，提高自身的专业管理能力，为自己、为家庭、为公司、为屮国流通业奉献一份心力，服务广大的消费民众，让大家都能拥有舒适快乐的购物坏境，物美价廉的商品以及优质热情的服务。第一篇市场定位市场定位简单地说也就是目标客层、消费顾客的取向。我们可以把消费者概扌舌分为终端个人消费者、一般家庭消费者、机关团体专业消费群三大类。它们各有其不同的消费取向，因而产生不同的商